Spektra kļūda ELI-1010: ko darīt?

Spektra kļūda ELI-1010: ko darīt?

Esmu bijis Spectrum jau ilgu laiku un izmantoju gan viņu interneta, gan kabeļtelevīzijas pakalpojumus. Esmu skatījies savas iecienītākās pārraides viņu straumēšanas pakalpojumā, ko nodrošina augstas kvalitātes interneta pieslēgums vienā iepakojumā.





Tomēr vienu nedēļu, kad centos panākt jaunāko sezonu, visa mana izklaides sistēma tika noņemta, un viss, ko es redzēju, bija nepatīkams kļūdas kods ELI-1010.



Sākumā man tam nebija jēgas, līdz es neņēmu lietas savās rokās.





Es pārgāju tiešsaistē un Google meklēju kļūdas kodu, lai redzētu, vai varu atrast kādu informāciju. Es cerēju, ka citi saskarsies ar tādu pašu problēmu un spēs par to parūpēties.

Par laimi, pēc dažu stundu īpašas izpētes es atradu to, ko meklēju, un atbrīvojos no šīs kļūdas pēc ievērojamas dokumentācijas un dažādu tehnoloģiju rakstu bara pārlasīšanas.



Lai labotu ELI-1010 kļūdu spektrā, mēģiniet atkārtoti konfigurēt savu DNS, atspējot VPN pakalpojumu un notīrīt tīmekļa kešatmiņu.

Esmu arī detalizēti aprakstījis Spectrum paroles atiestatīšanu, sazināšanos ar atbalsta dienestu, kā arī Spectrum mobilās lietotnes izmantošanu.



Kāpēc es saņemu Spectrum ELI-1010 kļūdu?

Kļūdu kodi izraisa bailes un īgnumu, taču tas ir nedaudz novirzījies no lietas.

Piemēram, jūs, iespējams, piekļūstat platformai, izmantojot pārlūkprogrammas interfeisu, nevis mobilo lietojumprogrammu.



Nepietiekamas pārbaudes dēļ var būt autentifikācijas aizkave vai izsaukšana.

Tas galvenokārt ir pēdējais, un to var viegli atrisināt, sniedzot pareizos akreditācijas datus.

Tomēr, ja tas neizdevās, turpiniet izskatīt visu rakstu, lai uzzinātu dažus trikus, kuru dēļ tas varētu likties ātrāk nekā vēlāk.

Pārbaudiet savu tīmekļa pārlūkprogrammu

Jūsu pārlūkprogramma ir rīks, kas ļauj piekļūt internetam un mijiedarboties ar to, tāpēc nav nekas neparasts, ja kļūdas kods norāda uz problēmu, kas saistīta ar jūsu pārlūkprogrammas iestatīšanu.

Pirmā lieta, kas jums jādara, ir atvērt savu Pārlūka iestatījumi un pārliecinieties, vai esat piešķīris pašreizējo savienojumu kā savu Mājas tīkls.

Tāpat pārliecinieties, vai jūsu konkrētajā pārlūkprogrammā ir tā Kešatmiņa un Sīkfaili ir iespējoti ar Adblock (ja tādi ir) Atspējoti, jo lielākajai daļai vietņu ir a DDoS skrīninga slānis, kas var padarīt lapu nereaģējošu.

Vēl viens svarīgs aspekts ir jūsu vietējais Domēna vārdu serveris .

Pārkonfigurējiet savu DNS uz uzticamāku, piemēram, to, ko nodrošina Google Inc.

Šim konkrētajam ir labāks Joslas platums un mazāk Latentums problēmas ar stabilu savienojumu.

Pārkonfigurējiet savu DNS kā tādu.

  1. Nospiediet Windows + R uz tastatūras.
  2. Tagad ierakstiet ncpa.cpl un nospiediet enter.
  3. Pēc noklusējuma ir atlasīts Ethernet; ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un dodieties uz rekvizītiem.
  4. Tagad veiciet dubultklikšķi uz Interneta protokola versija 4 (TCP/IPv4) .
  5. Pēc noklusējuma, Automātiski iegūstiet IP adresi un Automātiski iegūstiet DNS servera adresi ir atlasīti. Atlasiet tos un restartējiet datoru, lai pārbaudītu, vai internets darbojas.
  6. Šeit jums ir jāizmanto pielāgota Google publiskā DNS adrese 8.8.8.8 un 8.8.4.4 .
  7. Izvēlieties Izmantojiet tālāk norādītās DNS servera adreses un ievadiet 8.8.8.8 iekšā Vēlamais DNS serveris un 8.8.4.4 iekšā Alternatīvs DNS serveris '.
  8. Noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu tālāk norādītos iestatījumus.

Vienkārši atiestatiet pārlūkprogrammas noklusējuma iestatījumus, kad esat pabeidzis DNS izskalošana pieminēts virs.

Lielākā daļa gadījumu tiek vienkārši atrisināti, veicot iepriekš minēto darbību.

Atspējojiet savu VPN

VPN pakalpojumi nodrošina anonimitāti, un es piekrītu, ka mēs visi izmantojam VPN, lai atdarinātu noteiktas valsts serveri, lai skatītos tikai viņiem paredzētās pārraides.

Tomēr dažreiz tie ir šī iemesla pārnēsātāji tā anonimitātes dēļ.

Jūsu IP adrese ir maskēta, un tāpēc Spectrum serverī patiešām ir verifikācijas problēma, jo tas ir atzinis jūsu VPN pakalpojumu sniedzēju par neuzticamu vai vienkārši apdraudošu drošību.

VPN arī palēnina tīkla ātrumu un ierobežo piekļuvi vietnēm, kurās jums ir nepieciešams kopīgot savu atrašanās vietu. Kā minēts iepriekš, jūsu spektra pakalpojums varētu būt viens no tiem.

Notiek Wi-Fi tīkla pārbaude

Pārbaudiet, vai jūsu Wi-Fi tīkls ir savienots ar internetu, jo Wi-Fi frekvence bez aktīva interneta savienojuma var būt iemesls.

Vienkārša maršrutētāja pārstartēšana un mēģinājums izveidot savienojumu ar vietējo vietni, tiklīdz savienojums ir izveidots, pierādītu tā funkcionalitāti, un pēc tam jums vajadzētu mēģināt savienot to ar savu spektra pakalpojumu.

Notīriet kešatmiņu

Pārlūkprogrammas kešatmiņas dzēšana ir ātrs uzlabojums, kas var atjaunot pārlūkprogrammas iepriekšējo krāšņumu, jo bojātā kešatmiņa, kas radusies vietnes izkārtojuma izmaiņu rezultātā, var kavēt tās ielādi un pat izraisīt īslaicīgas avārijas.

Pārlūka kešatmiņa arī aizliedz ielādēt jaunākos datus, kas pēc atiestatīšanas ļauj pārlūkprogrammai saglabāt atjauninātos datus.

Atiestatiet savu spektra paroli

Ja jums ir nepieciešams piekļūt saviem iestatījumiem, taču joprojām ievadāt nepareizu paroli, mēģiniet to atiestatīt, lai atgūtu piekļuvi savam kontam.

Varat atiestatīt savu paroli, izmantojot pieejamos datus, piemēram, savu lietotājvārdu, vai arī slepenie jautājumi ir alternatīva izvēle, kas ļoti labi varētu izrādīties noderīga, lai to novērstu.

Ja nevarat piekļūt savam Wi-Fi tīklam, varat to izdarīt mainiet savu Spectrum Wi-Fi paroli lai atkārtoti izveidotu savienojumu ar savu Wi-Fi tīklu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Šis būtu otrs scenārijs, kuru es iesaku jums izmantot, kad esat izmēģinājis visu iepriekš minēto.

Tomēr tas norāda, ka ir kaut kas nopietnāks, un problēma ir radusies no pakalpojumu sniedzēja, nevis jūsu.

Viņu pakalpojumi ietver, bet ne tikai

  • Lietotāja verifikācija
  • Konta statusa informācija – lai uzzinātu, vai abonements ir aktīvs vai pārtraukts.
  • Problēmu novēršana no viņu puses, kas atrisinās visas problēmas, kas neļauj jums pilnībā izmantot pakalpojumu.
  • Kompensācija par pakalpojuma kavēšanos (ja piemērojams)

Izmantojiet Spectrum mobilo lietotni

Ir ieteicams izmantot lietojumprogrammu Spectrum Mobile, jo lietojumprogramma ir īpaši pielāgota, lai nodrošinātu pilnīgu kontroli, ļautu lietotājam personalizēt savu Spectrum kontu un kanālu paketi un pat novērst jūsu aprīkojuma problēmas.

Lietojumprogramma arī ļauj lietotājam sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu un novērst ar pakalpojumu saistītās problēmas, un tā ir pieejama vietnē Android un iOS .

Secinājums

Lietotne Spectrum ir jūsu labākā izvēle, lai atrisinātu visas problēmas, kas radušās pēc iepriekš minēto metožu izmēģināšanas. Ja ir iecelts tehniķis, ieteicams nerestartēt vai pārstartēt maršrutētāju vai kabeļa kārbu vismaz sešas stundas. Tas ir tāpēc, ka kļūdas kods var mainīties.

Rezultāts ir tāds, ka interneta pieslēgums šajos laikos ir kļuvis par nepieciešamību, un ELI-1010 korpuss ir saistīts ar interneta savienojuma racionalizāciju.

Ja esat piedzīvojis pārāk daudz problēmu ar Spectrum un vēlaties uzzināt, kādas citas iespējas ir pieejamas, varat atcelt savu Spectrum Inte rnet .

Jums var patikt arī lasīšana:

bieži uzdotie jautājumi

Kāpēc mana spektra straumēšana nedarbojas?

Savienojuma ātrums ar interneta joslas platumu, iespējams, ir tā samazināšanās iemesls.

Mēģiniet straumēt saturu citā pēc savas izvēles platformas, piemēram, Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+, lai pārbaudītu prasību un atjaunotu tīklu, ja citādi.

Atspējošana Aparatūras paātrinājums lietojumprogrammas iestatījumos ir arī iespējams risinājums.

Kāpēc Mana spektra kanāli ir bloķēti?

Kanālu bloķēšana rodas, iespējojot vecāku kontroli, kas bloķē kanālus un saturu, kas netiek uzskatīts par piemērotu saskaņā ar pārvaldības standartiem.

Pastāv arī iespēja, ka kanāls neietilpst jūsu paketē, vai jūsu tīkls tiks pārtraukts vai mainīts nosaukums.

Kur ir atiestatīšanas poga uz Spectrum kabeļa kastes?

Tas parasti atrodas pie priekšā vai atpakaļ no kastes.

(Piezīme: atrašanās vieta var atšķirties atkarībā no modeļa .)

Pārbaudiet Oficiālā spektra atbalsta lapa lai uzzinātu vairāk.

Alternatīvs veids ir

  1. Izvēlieties Pakalpojumu cilne uz Pieteikuma
  2. Izvēlies TV cilne
  3. Izvēlieties Vai radušās problēmas? Blakus jūsu izvēlētajai ierīcei
  4. Izvēlieties Atiestatīt aprīkojumu

Kāpēc mana lietotne Spectrum nedarbojas manā viedtelevizorā?

Kam ir an var būt novecojusi lietojumprogramma un lēns tīkls izraisīt šo anomāliju.

Atjaunināšana vai atkārtota instalēšana atjauninātas lietojumprogrammas gadījumā tas pavērtu ceļu uz tās stabilu darbību.