Spektra modems nav tiešsaistē: kā labot dažu sekunžu laikā

Spektra modems nav tiešsaistē: kā labot dažu sekunžu laikā

Pavadījusi nogurdinošu dienu darbā, ar nepacietību gaidīju savu mīļāko seriālu pēc atgriešanās mājās.





Kad beidzot saņēmos piesēsties pie televizora ar uzkodām, izrādījās, ka manam internetam ir citi plāni.





Mans Spectrum modems nebija tiešsaistē, kas nozīmēja, ka man nebija interneta savienojuma.





Sākumā es domāju, ka tā ir problēma ar manu joslas platumu, taču tā bija gadījies jau iepriekš, sākot no darbības traucējumiem un beidzot ar tūlītēju pāreju bezsaistē, tāpēc nolēmu pats izmeklēt šo problēmu.

Mani atklājumi no interneta liecina, ka biežākie iemesli, kāpēc Spectrum modems pāriet bezsaistē, ir pakalpojumu sniedzēja darbības pārtraukumi, atslābuši kabeļi, kešatmiņas uzkrāšanās modemā, maršrutētājā un datorā.



Šeit ir visaptverošs ceļvedis, ko esmu izveidojis, izmantojot tiešsaistes pētījumus, lai palīdzētu jums atrisināt modema problēmas.

Ja jūsu Spectrum Modem nav tiešsaistē, vispirms pārbaudiet visus kabeļu savienojumus, pēc tam mēģiniet restartēt un jaunināt tā programmaparatūru. Ja tas nedarbojas, mēģiniet pārvietot modemu, atiestatīt tīkla iestatījumus, samazināt pievienoto ierīču skaitu un visbeidzot atiestatīt modemu.





Palaidiet spektra ātruma testu

Ja jūsu spektra modemam ir zems joslas platuma ātrums, pirmais solis ir pārbaudīt savienojuma ātrumu, tiešsaistē izpildot spektra ātruma testus.

Es parasti veicu ātruma testu, savienojot Ethernet (pazīstams arī kā CAT5) kabeli no modema ar datoru, jo tas aktivizēs interneta darbību.





Pēc tam es pāreju uz Spektra ātruma testa saite lai uzzinātu mājas interneta savienojuma ātrumu.

Ja interneta ātruma testa rezultāti ir mazāki par abonēto datu plānu, iesaku sazināties ar Spectrum, lai noskaidrotu patiesos iemeslus, vai arī varat mēģināt atiestatīt vadu savienojumu, lai notīrītu kešatmiņu un tīkla buferizāciju.

Vēl viens lēnā interneta savienojuma iemesls varētu būt arī Spectrum darbības pārtraukums apkopes darbību, bojāta aprīkojuma vai citu tehnisku iemeslu dēļ.

Pārstartējiet modemu

Ir reizes, kad mans modems nereaģē labi vai mans Interneta spektrs turpina samazināties ilgāka darbības laika dēļ, kas var izraisīt kešatmiņas un pakešu zudumus tīklā.

Ja modems darbojas ilgāku laiku, tas var izraisīt savienojamības problēmas vadu savienojumā.

Lai atrisinātu šo problēmu, viss, kas jums jādara, ir restartēt modemu, veicot tālāk norādītās darbības.

  • Atvienojiet strāvas kabeli no modema.
  • Izslēdziet maršrutētāju.
  • Atkal pievienojiet strāvas kabeli modemam un gaidiet, līdz tas sāk darboties.
  • Atkal ieslēdziet maršrutētāju un gaidiet, līdz tas izveido savienojumus.
  • Visbeidzot, restartējiet visas ierīces, kas ir savienotas ar mājas interneta tīklu.

Tam vajadzētu atrisināt jūsu problēmas, kas saistītas ar modemu.

Google Nest Wi-Fi sistēmas pievienošana esošajai modema un maršrutētāja kombinācijai var ievērojami uzlabot interneta veiktspēju visā mājā.

Es personīgi esmu pārbaudījis, kā Google Nest Wi-Fi darbojas ar Spectrum manā mājā, un tas darbojas kā šarms.

Pārbaudiet visus kabeļu savienojumus

Spektra modems var būt arī bezsaistē, ja ir bojāts Ethernet tīkls un citi tam pievienotie kabeļi, vai arī tas var būt saistīts ar vāju savienojumu.

Jūs varat viegli novērst šo problēmu, pārbaudot visus savienojumus.

Varat arī atvienot kabeļus un atkārtoti pievienot tos izmantotā modema, maršrutētāja un datora tīkla portiem.

Ja problēma ir saistīta ar atslābušiem kabeļiem, iepriekš minētie pasākumi novērsīs Spectrum modema problēmas.

Ja kāds no kabeļiem ir bojāts, tie būs jānomaina.

Samaziniet tīklam pievienoto ierīču skaitu

Vēl viens svarīgs fakts, kas jums jāpatur prātā, ir tas, ka internets ievērojami palēninās atkarībā no tam pievienoto ierīču skaita un katras ierīces izmantotajām lietojumprogrammām.

Citiem vārdiem sakot, vairāku lietojumprogrammu izmantošana no vairākām ierīcēm var samazināt jūsu joslas platumu.

Piemēram, pieņemsim, ka izmantojat klēpjdatoru, lai lejupielādētu lielu multivides failu, un tajā pašā laikā izmantojat mobilo tālruni, lai tiešsaistē skatītos sporta tiešraides.

Šāda scenārija rezultātā jūsu interneta plāns var ātri izsmelt un beigties ar lēnāku interneta ātrumu.

Varat ietaupīt joslas platumu un efektīvi izmantot internetu, savienojot ierīces atkarībā no jūsu vajadzībām un lietojuma.

Modema aparatūras jaunināšana

Es nesen saskāros ar savienojuma problēmām ar savu Spectrum modemu, kurā tas man paziņoja, ka modems nav optimizēts jūsu ātruma līmenim.

Tas nozīmē, ka mans modems bija novecojis un bija jāaizstāj ar modernizētu aparatūru, kas atbalsta ātrgaitas internetu.

Ja jūs saskaraties ar problēmu, kas ir līdzīga manai, vienīgais veids, kā atrisināt problēmu, ir aizstāt esošo modemu ar daudz modernāku versiju.

Jūs varat vienkārši piezvanīt Spectrum klientu apkalpošanas dienestam un informēt viņu par šo problēmu, un pēc tam jūs saņemsiet jaunu, modernizētu modemu no Spectrum.

Kad es nomainīju modernizēto modemu, Spectrum modems atkal bija tiešsaistē, un man patika sērfot ar ātrdarbīgu internetu.

Pārvietojiet modemu/maršrutētāju tuvāk

Dažreiz jūs varat saskarties arī ar lēnāku interneta ātrumu, ja atrodaties ārpus Wi-Fi modema/maršrutētāja pārklājuma ierobežojuma.

Tas var būt arī tāpēc, ka modems/maršrutētājs atrodas apgabalā ar zemu signālu.

Varat uzlabot savienojumu ar tīklu, pārvietojot Spectrum Wi-Fi modemu vai Wi-Fi maršrutētāju un pārvietojot tos tuvāk savai dzīvesvietai vai vietai ap māju ar labāku signālu.

Ja jums regulāri rodas problēmas ar Wi-Fi signālu, jums vajadzētu apsvērt tīkla Wi-Fi sistēmu, jo to var izplatīt pa māju.

Jūs pat varat pievērst uzmanību labākie ar spektru saderīgi tīkla Wi-Fi maršrutētāji lai nodrošinātu vislabāko saderību un savienojamību.

Ping jūsu maršrutētājs

Ieteicams arī pārbaudīt maršrutētāja pareizu darbību.

To var izdarīt, pingot maršrutētāja noklusējuma IP adresei, kas minēta tā aizmugurē.

Maršrutētāja ping var veikt, veicot tālāk norādītās darbības.

  • Dodieties uz Sākt un meklējiet Palaist savā Windows OS.
  • Noklikšķiniet uz Palaist un ievadiet cmd, kas novirzīs jūs uz MS-DOS komandu uzvedni.
  • Ievadiet Ping (bez pēdiņām, kam seko maršrutētāja IP adrese.
  • Ja komanda nereaģē, tas nozīmē, ka maršrutētājs ir bojāts.

Pārliecinieties, vai nav signāla šķēršļu

Var rasties arī lēns ātrums ārējo šķēršļu, piemēram, biezas betona sienas, mikroviļņu ierīču, piemēram, cepeškrāsns, ledusskapja utt., dēļ, kas var traucēt Wi-Fi signālam un ievērojami pasliktināt tā stiprumu.

Noņemot šādas ārējās barjeras un turot modemu un maršrutētāju atklātā vietā, jūs varat izbaudīt lielāku ātrumu no Spectrum.

intensīvas satiksmes stundas

No sava pētījuma es sapratu, ka Spectrum var apzināti samazināt jūsu interneta joslas platumu, it īpaši sastrēguma stundās, kad tīkla trafika ir liela.

Spektrs ierobežo joslas platuma lietojumu, lai novērstu tīkla pārslodzi, lai lietotāji varētu vienādi gūt peļņu pīķa stundās.

No otras puses, esmu piedzīvojis lielu ātrumu vēlās naktīs un diennakts stundās, kad Spectrum tīklā ir mazāk lietotāju.

Noteikti salīdziniet ātrumu ārpus maksimuma, lai uzzinātu, vai kaut kas patiešām nav kārtībā.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

No savas pieredzes esmu zinājis, ka pārmērīga interneta izmantošana var izraisīt arī pakešu zudumu jūsu datorā.

Datora tīkla kešatmiņu var notīrīt, atiestatot tīkla iestatījumus, veicot tālāk norādītās darbības.

  • Dodieties uz Sākt un atveriet iestatījumu lietotni.
  • Noklikšķiniet uz Tīkls un internets.
  • Kreisās rūts izvēlnes augšdaļā noklikšķiniet uz Statuss.
  • Ritiniet uz leju līdz pogai un noklikšķiniet uz Tīkla atiestatīšana.

Atiestatiet modemu

Ja neviena no iepriekš minētajām vadlīnijām neatrisina problēmu, varat mēģināt atiestatīt modemu.

Varat atiestatīt Spectrum modemu, nospiežot pogu Reset tā aizmugurē, jo tas izdzēsīs visu modemā saglabāto pagaidu atmiņu un atjaunos tā noklusējuma iestatījumus.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm nedarbojas, pēdējā iespēja ir sazināties ar Spectrum klientu apkalpošanas komanda lai palīdzētu atrisināt šo problēmu.

Jūs varat sazināties ar viņiem, zvanot uz viņu palīdzības tālruņa numuru 833-267-6094 vai tērzējot ar viņiem tiešsaistē un pastāstot par savu problēmu tiešsaistē.

Spectrum nosūtīs kvalificētu tehniķi, lai izpētītu šo problēmu un to novērstu.

Ja viņi to nevar salabot un jūs labprātāk pārietu no Spectrum, varat arī to izdarīt Atceliet savu spektra internetu , un aiciniet jūs cauri visam procesam.

Pēdējās domas

Jūsu Spectrum modems var būt bezsaistē arī citu iemeslu dēļ, piemēram, šķiedru kabeļu bojājumi jūsu reģionā rakšanas un citu būvniecības darbību dēļ.

To var izraisīt arī slikti laika apstākļi, kas pastāv citur, kur tiek pārraidīta saite.

Ja tas tā ir, tad jums vienkārši jāgaida. Ja iespējams, izmantojiet mobilos datus.

Spektra modems var darboties arī tad, ja tas ir inficēts ar ļaunprātīgu programmatūru, vīrusiem un citām ar drošību saistītām problēmām.

Šajā gadījumā es iesaku izmantot pretvīrusu programmatūru, kas aizsargā jūsu ierīces, kas savienotas ar internetu.

Atcerieties arī, ka pēc modema atiestatīšanas tiek izdzēsti visi iepriekšējie iestatījumi. Jums tas būs jāiestata no jauna.

Tāpēc atpūtiniet modemu tikai tad, ja tas patiešām ir nepieciešams. Un neaizmirstiet pierakstīt savus pašreizējos iestatījumus, pirms to darāt.

Ja vēlaties redzēt, kas tirgū ir piemērots jūsu vajadzībām, atcerieties to Atgrieziet savu spektra aprīkojumu lai izvairītos no atcelšanas maksām.

Jums var patikt arī lasīšana:

bieži uzdotie jautājumi

Kā manuāli atiestatīt savu spektra modemu?

Varat atiestatīt Spectrum modemu, nospiežot pogu Reset tā aizmugurē.

Kā piekļūt saviem Spectrum maršrutētāja iestatījumiem?

Spektra maršrutētāja iestatījumiem varat piekļūt, izmantojot tīmekļa lietotāja interfeisu, piesakoties noklusējuma IP adresē, kas norādīta uz etiķetes aizmugurē, un ievadot noklusējuma lietotājvārdu un paroli.

Kā atjaunināt savu spektra modemu?

Jums ir jāpiesakās modema konfigurācijas panelī un kabeļmodema ražotāja vietnē jāmeklē jaunākais ierīces programmaparatūras atjauninājums.

Kad esat lejupielādējis atjauninājumu, augšupielādējiet jauno programmaparatūru modema konfigurācijas panelī.

Kā mainīt savu spektra maršrutētāju uz 5 GHz?

Ja vēlaties iespējot 5 GHz, piesakieties savā Spectrum maršrutētājā, izmantojot tīmekļa GUI, un atlasiet cilni Pamata, zem kuras varat ieslēgt slīdni, lai iespējotu 5 GHz Wi-Fi tīklu.