Jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja DHCP nedarbojas pareizi: kā to novērst

Ikreiz, kad jūtu, ka mans internets ir palēninājies, pirmā lieta, ko es darītu, ir pārskatīt maršrutētāja iestatījumus.

Tāpēc, kad vakar mans internets sāka nejauši samazināties, es nolēmu vēlreiz pārskatīt savus iestatījumus un noskaidrot, vai manos iestatījumos nav notikušas izmaiņas.

Vispirms es pārbaudīju savienojuma statusu ar savu ISP, kur es redzēju, ka maršrutētājs nevar izveidot savienojumu ar internetu, jo tas teica, ka manam interneta pakalpojumu sniedzējam ir DHCP, kas nedarbojas pareizi.

Man bija jānoskaidro, kas ir šī problēma, tāpēc es pievienojos tiešsaistē ar saviem tālruņa datiem, pārbaudīju maršrutētāja atbalsta vietni un runāju ar dažiem cilvēkiem no dažiem lietotāju forumiem, kuri jau iepriekš bija saskārušies ar šo problēmu.

Man izdevās savākt daudz informācijas, un ar nelielu mēģinājumu un kļūdu palīdzību izdevās salabot savu internetu.

Es veidoju šo rokasgrāmatu, izmantojot šo informāciju un to, kas man palīdzēja, lai jūs varētu labot interneta savienojumu, ja maršrutētājs saka, ka jūsu interneta pakalpojumu sniedzējam ir DHCP, kas nedarbojas pareizi.

Ja maršrutētājs saka, ka jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja DHCP nedarbojas pareizi, tas nozīmē, ka maršrutētājam ir radušās problēmas ar IP adreses piešķiršanu. To var diezgan vienkārši novērst, iestatot DHCP vaicājuma frekvenci uz Agresīvs vai restartējot maršrutētāju.

Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā iestatīt vaicājuma biežumu uz agresīvu un kā maršrutētāja atiestatīšana var palīdzēt atrisināt problēmu.

Ko nozīmē šī kļūda?

DHCP ir tīkla protokols, ko jūsu ISP izmanto, lai piešķirtu unikālas IP adreses jums un citiem cilvēkiem, kuri izmanto jūsu ISP pakalpojumus.

Protokols arī piešķir dažādas IP adreses jūsu maršrutētājam dažādos laikos.

Ja jūsu ISP DHCP serveris nedarbojas pareizi vai citādi nav pareizi konfigurēts, maršrutētājs var parādīt šo kļūdas ziņojumu.

Šī kļūda var rasties arī tad, ja maršrutētājam rodas problēmas ar DHCP servera piešķirtās IP adreses saņemšanu maršrutētāja problēmu dēļ.

Jūsu maršrutētājs arī izmanto DHCP protokolu, lai jūsu tīklā esošajām ierīcēm piešķirtu vietējās IP adreses, taču to neietekmēs problēmas ar jūsu ISP DHCP serveri.

Mainiet DHCP vaicājumu biežumu

Tā kā DHCP jūsu maršrutētājam piešķir IP adreses, varat lūgt maršrutētājam visu laiku sūtīt DHCP vaicājumus, lai maršrutētājs būtu atjaunināts.

Pēc noklusējuma vaicājuma biežums ir iestatīts uz parasto, taču varat iestatīt to uz agresīvu, lai novērstu šīs problēmas rašanos.

Varat iestatīt DHCP vaicājumu uz agresīvu, piesakoties maršrutētāja administratora rīkā.

Pārejiet uz WAN iestatījumiem un iestatiet DHCP vaicājuma frekvenci uz Agresīva.

Saglabājiet izmaiņas un ļaujiet maršrutētājam restartēt.

Mēģiniet vēlreiz pārbaudīt tīkla statusa lapu un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Pārbaudiet pakalpojumu pārtraukumus

Viens no iemesliem, kādēļ jūsu maršrutētājs domā, ka jūsu ISP DHCP serverim ir problēmas, ir tas, ka serveris ir pārgājis bezsaistē.

Ja maršrutētājs nevar iegūt piešķirto IP adresi, jo DHCP serveris nereaģē, iespējams, ka jūsu ISP pusē ir bijis ar pakalpojumu saistīts pārtraukums.

Daži interneta pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Spectrum un Verizon, ļauj jums redzēt, vai viņu vietnē ir darbības pārtraukumi.

Taču vienkāršākais veids, kā noskaidrot, vai jūsu interneta pakalpojumu sniedzējam ir radušies pārtraukumi, būtu sazināties ar viņiem.

Ja viņiem rodas pārtraukums, viņi arī pateiks, cik ilgs laiks būtu nepieciešams, lai novērstu radušos problēmu.

Labākais, ko varat darīt šajā brīdī, būtu gaidīt, līdz pakalpojumi atgriezīsies.

Pārbaudiet savus kabeļus

Kabeļi no modema līdz maršrutētājam vai interneta pakalpojumu sniedzēja interneta līnijai pēc ilgstošas lietošanas var tikt nodiluši vai bojāti.

Pārbaudiet šos kabeļus, kā arī portus, kas ir pievienoti.

Izmantojiet nelielu drānu un izopropilspirtu, lai notīrītu pieslēgvietas un gala savienotājus; nelietot ūdeni.

Pārbaudiet arī Ethernet kabeļu gala savienotājus.

Ja savienotāja plastmasas klips ir nolauzts, nomainiet kabeli.

Klips nostiprina Ethernet kabeli vietā, un, ja tas tiek pārtraukts, tas var izraisīt vaļīgus savienojumus, kā rezultātā, izmantojot internetu, var atvienoties.

Es ieteiktu iegūt Dmiljardi Da , kam ir apzeltīti gala savienotāji, kas ir izturīgāki par parastajiem plastmasas.

Atjauniniet maršrutētāja programmaparatūru

Daži cilvēki, ar kuriem es runāju, teica, ka viņi to izmēģināja daudz, taču bez rezultātiem, taču, atjauninot maršrutētāja programmaparatūru, problēma tika novērsta.

Reizēm tiek izlaisti jauni programmaparatūras atjauninājumi, kas novērš maršrutētāja problēmas, tāpēc to instalēšana laiku pa laikam var palīdzēt novērst iespējamās problēmas.

Lai atjauninātu maršrutētāja programmaparatūru, skatiet maršrutētāja rokasgrāmatas sadaļu, kurā ir norādīts, kā atjaunināt tā programmaparatūru.

Jaunāko programmaparatūru varat lejupielādēt maršrutētāja ražotāja vietnē.

Atjauniniet programmaparatūru un vēlreiz pārbaudiet savienojuma statusu, lai redzētu, vai esat novērsis DHCP kļūdu.

Restartējiet savu maršrutētāju

Varat arī mēģināt restartēt maršrutētāju, lai redzētu, vai interneta pakalpojumu sniedzējs jums piešķir citu DHCP serveri.

Tas var novērst DHCP problēmu un iegūt jūsu maršrutētājam piešķirto IP.

Lai restartētu maršrutētāju:

Izslēdziet maršrutētāju.
Atvienojiet maršrutētāju no sienas.
Uzgaidiet vismaz 1–2 minūtes, pirms atkal pievienojat maršrutētāju.
Ieslēdziet maršrutētāju.

Kad maršrutētājs ir pabeidzis sāknēšanu, vēlreiz pārbaudiet tīkla statusu un pārbaudiet, vai esat novērsis DHCP problēmu.

Atiestatiet maršrutētāju

Ja maršrutētāja restartēšana nedarbojās, varat mēģināt atiestatīt to uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem.

Atcerieties, ka rūpnīcas datu atiestatīšana noņems visus maršrutētāja pielāgotos iestatījumus.

Maršrutētājs tiks atiestatīts tā, kā tas bija, kad to iestatāt pirmo reizi, tāpēc jums tas būs jāiestata vēlreiz.

Lielākajai daļai maršrutētāju ir atiestatīšanas poga, ko varat atrast aizmugurē, un tā jums būs jānospiež un dažas sekundes jātur, lai maršrutētājs sāktu atiestatīšanu.

Izlasiet maršrutētāja rokasgrāmatu, lai uzzinātu, kā tieši to var atiestatīt un kā to iestatīt vēlreiz pēc atiestatīšanas.

Pēc maršrutētāja atiestatīšanas savienojuma statusa lapā pārbaudiet, vai DHCP problēma joprojām pastāv.

Nomainiet savu maršrutētāju

Atiestatīšana var palīdzēt, ja problēmu izraisīja programmatūras kļūda, taču, ja problēma joprojām pastāv pat pēc atiestatīšanas, iespējams, ka problēma ir ar aparatūru.

Vislabāk šajā brīdī būtu jaunināt maršrutētāju vai nomainīt to.

Es ieteiktu iegūt a tīkla maršrutētājs, kas ir saderīgs ar Wi-Fi 6 , taču laba izvēle ir arī parastā maršrutētāja iegūšana, piemēram, TP-Link Archer C6.

Pēc jaunā maršrutētāja iegūšanas iestatiet to savam tīklam un pārbaudiet, vai DHCP problēma joprojām pastāv.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja neviens no šiem problēmu novēršanas padomiem jums nepalīdzēja, nevilcinieties sazināties ar sava ISP tehnisko atbalstu.

Viņi var ieteikt izmēģināt kaut ko citu, kas labāk atbilst aparatūrai un interneta plānam.

Klientu atbalsts var saasināt problēmu, ja viņi nevar to novērst pa tālruni.

Pēdējās domas

Pēc maršrutētāja labošanas veiciet dažus ātruma testus, lai redzētu, vai ir pieejams pilns ātrums gan Ethernet, gan Wi-Fi tīklā.

Ja Jums ir nesaņem pilnu ātrumu caur maršrutētāju , pārbaudiet, vai jūsu plāns nav mainīts, un mēģiniet restartēt maršrutētāju.

Plāni svārstās no 50 Mb/s līdz 1 gigabitam sekundē, tāpēc izprotiet, kam patiesībā izmantojat internetu, jo, palielinoties ātrumam, pieaug arī mēneša izmaksas.

300 Mbps ir pietiekami labs vairumam, izmantojot šādu savienojumu, kas ļauj skatīties Netflix 4K kvalitātē, spēlējot tiešsaistes spēles citā ierīcē.

Jums var patikt arī lasīšana

bieži uzdotie jautājumi

Kas ir DHCP kļūda?

DHCP kļūda rodas, ja jūsu ISP nevar piešķirt jums IP adresi, kas ļautu jums izveidot savienojumu ar internetu.

Parasti to var novērst, restartējot vai atiestatot maršrutētāju.

Kas ir labāks, DHCP vai statiskais IP?

Tā kā DHCP IP adreses izsniedz dinamiski, tā izvietošana ir lētāka un rentablāka nekā statisku IP izsniegšana katrai tīkla ierīcei.

Statiskajiem IP ir nepieciešama arī papildu drošība, lai paslēptu jūsu IP adresi no ļaunprātīgiem uzbrukumiem.

Vai modemā un maršrutētājā ir jāiespējo DHCP?

DHCP maršrutētājā ir jāiespējo, ja nemaksājat ISP, lai iegūtu statisku IP.

Tā turēšana ieslēgta var palīdzēt automatizēt lielāko daļu procesu, kas jāveic, lai maršrutētājam piešķirtu IP adresi.

Kā es varu atrast sava maršrutētāja DHCP iestatījumus?

Maršrutētāja DHCP iestatījumus varat atrast administratora rīkā.

Piesakieties administratora rīkā, izmantojot maršrutētājā atrodamos akreditācijas datus, un pārejiet uz WAN vai tīkla iestatījumiem.

DHCP iestatījumiem jābūt šajā sadaļā.