Verizon apdrošināšana pazaudētam tālrunim: 4 lietas, kas jāpatur prātā

Man nesen bija jāceļo biroja darbu dēļ, un ceļojuma vidū pazaudēju tālruni.

Tas bija ārkārtīgi neērti, jo es nevarēju izsekot soļus, lai atrastu tieši to, kur to biju pazaudējis.

Par laimi, mans tālrunis bija apdrošināts, izmantojot Verizon Asurion. Tāpēc es neuztraucos par to, ka kāds tam piekļūst un izskata personas datus un ziņojumus.

Man izdevās attālināti bloķēt tālruni un pēc iespējas ātrāk izdzēst datus.

Tomēr man bija nepieciešams daudz laika, lai pabeigtu procedūras, kas man bija jāveic pēc tālruņa pazaudēšanas.

Man nācās pārlūkot internetu, lai meklētu risinājumus dažādām problēmām, ar kurām saskāros, veicot dažādas darbības.

Es nolēmu apkopot visu informāciju rakstā, lai jums būtu vieglāk atkārtoti aktivizēt mobilos pakalpojumus, ja kādreiz pazaudēsit savu tālruni.

Lielākā daļa Verizon apdrošināšanas plānu sedz tālruņa nozaudēšanu/zādzību. Lai aktivizētu pazaudēta tālruņa apdrošināšanu, iesniedziet prasību Asurion vietnē, bloķējiet tālruni, apturiet datu pakalpojumus un noteikti nomainiet tālruni 30 dienu apturēšanas periodā.

Šajā rakstā es runāju par dažādiem Verizon apdrošināšanas plāniem, tūlītējām darbībām, kas jāveic, ja pazaudējat savu tālruni, kā iesniegt prasību un tālruņa bloķēšanu un datu dzēšanu.

Verizon apdrošināšana par pazaudētu tālruni

Verizon ar savu apdrošināšanas partneri Asurion nodrošina piecu līmeņu apdrošināšanas segumu.

Līmeņi ietver Verizon Protect, Total Mobile Protection, Total Equipment Coverage, Wireless Phone Protection un Extended Warranty.

Pirmie trīs līmeņi nodrošina aizsardzību pret ražošanas defektiem, nejaušiem bojājumiem, nozaudēšanu un zādzību.

Verizon piedāvā Verizon Protect ar ikmēneša piemaksu 14–17 USD apmērā, kopējo mobilo aizsardzību par USD 12–15 USD mēnesī un kopējo aprīkojuma segumu par USD 7–11 USD mēnesī.

Šie līmeņi nesedz defektus/bojājumus, kas radušies parastā nolietojuma, nepareizas lietošanas, nolaidības, pārveidošanas, tālruņu ar noņemtām etiķetēm vai neskaidriem sērijas numuriem, kā arī bojājumiem, kas radušies iegremdēšanas pārtikā vai ūdenī.

Bezvadu tālruņa aizsardzība attiecas uz nejaušiem bojājumiem, nozaudēšanu un zādzību, bet ne uz ražošanas defektiem. Tas ir pieejams no USD 3 līdz USD 7 mēnesī.

Pagarinātā garantija attiecas uz ražošanas defektiem, taču tā nesedz nejaušus bojājumus un bojājumus nozaudēšanas un zādzības dēļ. Tas ir pieejams par USD 5 mēnesī.

Ko darīt, ja pazaudējat savu Verizon tālruni

Ja esat pazaudējis savu Verizon tālruni, ir jāveic noteiktas darbības, lai aizsargātu savus datus un privātumu, kā arī neļautu citiem izmantot tālruni.

Tev vajag:

Tālruņa bloķēšana attālināti: lielākā daļa ierīces aizsargprogrammu nodrošina iespēju attālināti bloķēt tālruni. Varat arī pievienot savu kontaktinformāciju bloķēšanas ekrānam.
Dzēst datus: varat izmantot ierīces aizsargprogrammu, lai dzēstu datus tālrunī, lai novērstu to ļaunprātīgu izmantošanu.
Zvaniet Verizon: pieprasiet Verizon pārtraukt jūsu pakalpojumu sniegšanu, lai aizsargātu jūsu datus.
Iesniedziet policijas ziņojumu: jums ir jāiesniedz arī ziņojums policijai.

Lai atrastu tālruni, tajā ir jābūt iespējotām vai ieslēgtām noteiktām funkcijām. Tālrunim ir jābūt ieslēgtam, jāpierakstās Google kontā, jābūt savienotam ar interneta savienojumu, jābūt redzamam pakalpojumā Google Play, un jābūt ieslēgtam atrašanās vietas noteikšanai un opcijai “Atrast manu ierīci”.

Kā iesniegt Verizon nozagta tālruņa apdrošināšanu

Verizon apdrošināšanas prasību varat iesniegt vietnē Asurion vietne . To var izdarīt arī, izmantojot lietotni My Verizon.

Lai to izdarītu, izmantojot lietotni, jums ir:

Pārejiet uz izvēlni augšējā kreisajā stūrī.
Izvēlieties 'Ierīces'.
Ritiniet līdz nozagtās, pazaudētās vai bojātās ierīces nosaukumam un noklikšķiniet uz “Pārvaldīt ierīci”.
Pieskarieties vienumam “Pazaudēta, nozagta vai bojāta ierīce? Sāciet prasību”.
Ievadiet pieprasīto informāciju un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Jūs varat pārbaudīt savas apdrošināšanas prasības statusu Asurion vietnē.

Ja jums nav apdrošināšanas seguma, jums būs jāiegādājas jauna ierīce vai jāsazinās ar Verizon, lai mēģinātu iegādāties vecāku ierīci, lai aizstātu pazaudēto tālruni.

Varat arī izlasīt šo detalizēto ceļvedi, kas jums palīdzēs Verizon apdrošināšanas prasības iesniegšana .

Verizon Asurion

Asurion ir vadošais garantijas un apdrošināšanas pakalpojumu sniedzējs ASV elektroniskajiem sīkrīkiem, piemēram, mobilajiem tālruņiem, planšetdatoriem, klēpjdatoriem utt.

Tas ir sadarbojies ar vairākiem bezvadu mobilo sakaru operatoriem (tostarp Verizon), lai palīdzētu saviem klientiem.

Ja tālrunis ir pazaudēts, nozagts vai bojāts, Verizon Asurion nodrošina ātru ierīces nomaiņu.

Laiks ir atkarīgs no jūsu izvēlētās apdrošināšanas shēmas.

Verizon Protect un Mobile Secure nodrošina jauna tālruņa piegādi prasības iesniegšanas dienā.

Kopējais aprīkojuma pārklājums un bezvadu tālruņa aizsardzība nodrošina piegādi divu dienu laikā.

Jūs varat arī Atceliet Verizon tālruņa apdrošināšanu viegli.

Nozagta tālruņa atmaksa

Ja esat apdrošinājis savu Verizon tālruni un tas pazūd vai tiek nozagts, no Verizon saņemsiet nomaiņas ierīci.

Bet par šo ierīci jums nav jāmaksā papildus. Jums vienkārši jāizpilda Verizon ierīces maksājumu līguma noteikumi.

Tomēr jums ir tikai viens mēnesis pēc tālruņa pazaudēšanas, lai iegūtu jaunu un pievienotu to savai līnijai vai atrastu savu veco ierīci un restartētu pakalpojumus, pirms pazaudējat numuru.

Ja būsiet pagājušas šīs trīsdesmit dienas, jums būs jāsamaksā “Priekšlaicīgas pārtraukšanas maksa”, kā arī “Ierīces maksājuma līgums”.

Tāpēc ir ļoti svarīgi 30 dienu laikā atrast pazaudēto tālruni vai iegādāties aizvietotāju.

Nozagta tālruņa bloķēšana

Lai bloķētu nozagtu tālruni (Android vai Apple), jums ir jāpiekļūst mana tālruņa atrašanās vietas noteikšanas lietotnēm.

Operētājsistēmā Android varat to izdarīt, izmantojot lietotni Atrast manu ierīci, kuru varat palaist citā Android tālrunī vai planšetdatorā.

Android ierīcēm, lai atrastu pazaudētu tālruni, ir šādas darbības:

Atvērt ' Google Atrodi manu ierīci ' savā pārlūkprogrammā un piesakieties savā Google kontā.
Ekrāna augšdaļā noklikšķiniet uz opcijas “Pazaudēts tālrunis”.
Pazaudētais tālrunis saņems paziņojumu.
Jūs saņemsiet informāciju par tālruņa atrašanās vietu kartē.

Papildus tam varat arī:

Atskaņot skaņu: šī opcija zvana jūsu tālrunim piecas minūtes nepārtraukti.
Droša ierīce: tā bloķēs jūsu tālruni, izmantojot paroli vai PIN.
Dzēst ierīci: tiks izdzēsti visi tālrunī esošie dati.

Apple varat izmantot rīkus “Atrast manu” un “Atrast manu iPhone”, lai atrastu pazudušo iPhone tālruni, veicot šādas darbības:

Atrodiet savu ierīci: ja ierīce ir ieslēgta un aktīva, šī opcija parāda tās tiešo atrašanās vietu. Ja nē, jūs saņemsit pēdējo zināmo tālruņa atrašanās vietu.
Atskaņot skaņu: šī opcija zvana tālrunim vairāk nekā 5 minūtes, pat ja tālrunis ir klusuma režīmā.
Izmantot zaudēto režīmu: šī opcija uz jūsu iPhone nosūta apstiprinājuma e-pasta ziņojumu. Varat izveidot tālrunim ziņojumu, kurā teikts, ka tas ir pazaudēts, un norādīt savu kontaktinformāciju.
Aktivizācijas bloķēšana: tā tiek automātiski ieslēgta, kad piekļūstat lietotnei “Atrast manu”, un neļauj izmantot tālruni.

Vai Verizon maksās par jūsu tālruni, ja tas tiks nozagts?

Ja tālrunis ir pazaudēts vai nozagts, jums jāsazinās ar Verizon un jāpārtrauc līnija. Pārtraucot līniju, tālrunis nevarēs zvanīt, sūtīt īsziņas vai piekļūt mobilajiem datiem Verizon tīklā.

Tātad viņi no jums neiekasēs neko, izņemot ikmēneša abonēšanas maksu.

Tomēr pakalpojuma apturēšana nenozīmē, ka tālrunis būs nepieejams ikvienam, kam tas ir, it īpaši, ja tam nav ekrāna bloķēšanas. Ja tālrunis ir savienots ar Wi-Fi tīklu, to var izmantot bez problēmām.

Atcerieties: ja jūsu tālrunī tiek veiktas nesankcionētas maksas, kad jūsu konta darbība ir apturēta, Verizon sāks lietas izmeklēšanu.

Jūs nebūsiet atbildīgs par šīm apsūdzībām, kamēr nav pabeigta izmeklēšana.

Maksimālais reižu skaits, kad varat ziņot par nozagtu tālruni

Nav ierobežots to reižu skaits, kad varat ziņot Verizon par nozagtu vai pazaudētu tālruni, taču jūs nevarat vairākas reizes apturēt tālruņa pakalpojumu Verizon.

Faktiski Verizon katrai līnijai pieļauj tikai vienu apturēšanu ik pēc divpadsmit mēnešiem.

Tāpēc būtu vērtīgi mēģināt būt uzmanīgiem, nepazaudējot tālruni.

Vai varat paturēt savu veco numuru pēc tālruņa pazaudēšanas vai nozagšanas?

Ja pazaudējat tālruni un apturat pakalpojumus, tie ir atkārtoti jāaktivizē 30 dienu laikā, lai saglabātu to pašu numuru.

Neatkarīgi no jūsu veiktajām darbībām — vai nomaināt savu veco tālruni ar jaunu, atrodat/remontējat veco ierīci vai iegādājaties lietotu tālruni no Verizon, izmantojot Asurion, šis tālrunis būs jāaktivizē 30 dienu laikā, lai saglabātu savu tālruņa numuru.

Sazinieties ar Verizon atbalsta dienestu

Apdrošināšanas plāna aktivizēšana, vecā tālruņa un telefona pakalpojuma bloķēšana, kā arī iespējama jaunas ierīces iegāde sākotnēji var būt sarežģīti.

Tāpēc var būt vērtīgi sazināties Verizon klientu atbalsts kad jūtaties apmulsis vai nepārliecināts par kādu konkrētu soli. Verizon ir ekspertu komanda, kas ir gatava jums palīdzēt ar jebkuru problēmu.

Pēdējās domas

Diemžēl, ja pazaudējat/bojājat savu tālruni, Verizon nepagarinās jūsu ikmēneša kredītus un citus piedāvājumus.

Jūs to visu zaudējat, pat ja ziņojat par savas ierīces nozagšanu, nozaudēšanu vai bojājumu un konta darbība tiek apturēta uz 30 dienām.

Tas nozīmē, ka, ja jums ir piedāvājums, kas sniedz pakalpojumus divus mēnešus, un jums ir nepieciešamas sešas nedēļas, lai atrastu vai nomainītu tālruni, šis piedāvājums būs spēkā tikai atlikušās divas nedēļas.

Ir ļoti svarīgi, lai jūsu Verizon tālrunis drīzumā atgrieztos darba kārtībā.

Tāpēc nevajadzētu aizkavēt vecā tālruņa atrašanu vai jauna iegādi un tā aktivizēšanu.

Jums var patikt arī lasīšana

bieži uzdotie jautājumi

Ko Verizon darīs, ja pazaudēsit tālruni?

Ja pazaudējat tālruni, bet tas ir apdrošināts, izmantojot Verizon Asurion, viņi palīdzēs to atrast un nomainīt vai iestatīt un aktivizēt jaunu.

Vai apdrošināšana sedz pazaudētu tālruni?

Atkarībā no jūsu apdrošināšanas plāna jūs saņemsiet atšķirīgu segumu, ja kādreiz pazaudēsit savu tālruni.

Kas man jādara, ja mans Verizon tālrunis tiek nozagts?

Ja jūsu Verizon tālrunis tiek nozagts, bloķējiet tālruni, izmantojot lietotni “Atrodiet manu tālruni”, sazinieties ar Verizon, lai apturētu ikmēneša pakalpojumu, un iesniedziet sūdzību policijā.