Netflix saka, ka mana parole ir nepareiza, bet tā nav: LABOTA

Netflix saka, ka mana parole ir nepareiza, bet tā nav: LABOTA

Netflix ir ļāvis man baudīt labākās filmas, seriālus un dokumentālās filmas, nemaz nerunājot par viņu pašu oriģinālajiem šoviem.





Tas arī ļauj man koplietot profilu ar draugiem un ģimeni, kam var piekļūt, izmantojot lietotājvārdu un paroli.



Lielākā daļa cilvēku ilgstoši paliek pieteikušies platformā, tāpēc konta paroles aizmiršana nav nekas neparasts.





Mēģinot ievadīt nepareizu paroli, tiks parādīts kļūdas ziņojums, un jūs saņemsit tikai dažus mēģinājumus.

Tomēr es kādreiz saskāros ar šo kļūdu, lai gan es ievadīju pareizo paroli, un es nevarēju saprast, kāpēc tā notiek.



Tāpēc, protams, es ielēcu internetā un veicu izpēti. Ir dažas problēmu novēršanas metodes, kas var palīdzēt tikt galā ar problēmu.

Šajā rakstā esmu uzskaitījis visus iespējamos risinājumus servera puses izraisītās nepareizās paroles kļūdai.



Labākais veids, kā novērst nepareizas paroles kļūdu, ir atiestatīt Netflix paroli, izmantojot e-pastu vai SMS, un atsakoties no visām ierīcēm. Tomēr, pirms to darāt, noteikti iztīriet kešatmiņu un izdzēsiet sīkfailus.

Ja nevēlaties atiestatīt savu paroli, esmu uzskaitījis citas problēmu novēršanas metodes, kas ietver VPN izslēgšanu, ierīces restartēšanu un Netflix lietotnes atkārtotu instalēšanu.



Kāpēc Netflix saka, ka mana parole ir nepareiza, ja tā nav?

Nepareizas paroles kļūda pakalpojumā Netflix, kaut arī pievienojat pareizos akreditācijas datus, nav nekas neparasts.

Dažu pēdējo mēnešu laikā daudzi cilvēki ir ziņojuši par šo kļūdu, un tas, visticamāk, ir servera puses drošības protokols.

Tas ir tikai veids, kā aizsargāt savu kontu no slepenas ielaušanās vai nesankcionētas piekļuves.

Tomēr tā vietā, lai uzreiz pateiktu, ka jums nav tiesību piekļūt kontam vai konts ir bloķēts, tiek parādīts kļūdas ziņojums, ka pievienotie akreditācijas dati nav pareizi.

Šis kļūdas ziņojums parasti tiek parādīts, ja konts ir pieteicies pārāk daudzās ierīcēs vai ar kontu ir saistīts pārāk daudz IP adrešu.

Tādējādi, ja piekļūstat kontam no jaunas ierīces vai no citas ģeogrāfiskās atrašanās vietas, pastāv iespēja, ka saņemsit šo kļūdu.

Pārbaudiet savus akreditācijas datus

Pat ja uzskatāt, ka kļūdas ziņojums nav nepareizu akreditācijas datu dēļ, labāk ir vēlreiz pārbaudīt pievienojamos akreditācijas datus pirms jebkādu izmaiņu veikšanas.

Iespējams, esat sajaucis sava konta akreditācijas datus un izmantojat lietotājvārdu vai paroli citam sociālo mediju kontam pakalpojumā Netflix.

Netflix ļauj jums pārbaudīt sava konta akreditācijas datus.

Veiciet tālāk norādītās darbības.

  • Pārlūkprogrammā atveriet Netflix.
  • Izvēlieties aizmirsu paroli.
  • Tas jūs novirzīs uz Netflix pieteikšanās palīdzības lapu.
  • Atlasiet “Es neatceros savu e-pastu vai tālruni”.
  • Lapā tiks piedāvāts pievienot savu vārdu, uzvārdu un kredītkartes numuru.
  • Pēc informācijas pievienošanas noklikšķiniet uz Atrast kontu.
  • Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pārbaudītu savus pieteikšanās akreditācijas datus.

Notīriet kešatmiņu un izdzēsiet sīkfailus

Ja izmantojat Netflix jaunā pārlūkprogrammā un saņemat nepareizas paroles kļūdu, labākais veids, kā to novērst, ir notīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu/sīkfailus.

Tas novērsīs visas pagaidu kļūdas kešatmiņā/sīkfailos, kas varētu izraisīt kļūdu.

Tomēr pārliecinieties, ka neveicat pārāk daudz mēģinājumu pieteikties savos Netflix kontos, ja tas joprojām rada kļūdu, pretējā gadījumā vēlāk nevarēsit pieteikties kontā šajā ierīcē.

Kad esat iztīrījis pārlūkprogrammas kešatmiņu/sīkfailus no iestatījumiem, mēģiniet vēlreiz pieteikties kontā jaunā cilnē.

Atiestatiet savu Netflix paroli, izmantojot e-pastu

Ja kešatmiņas un sīkfailu notīrīšana nedarbojas, iespējams, jums būs jāatiestata sava Netflix parole.

Iespējams, tas ir tāpēc, ka jūsu konts tika bloķēts un jūs vairs nevarēsit izmantot tos pašus akreditācijas datus.

Labākais veids, kā atiestatīt Netflix paroli, ir izmantot savu e-pastu.

Lai atiestatītu savu Netflix paroli pa e-pastu, veiciet šīs darbības:

  • Atveriet Netflix savā pārlūkprogrammā.
  • Izvēlieties aizmirsu paroli.
  • Tas jūs novirzīs uz Netflix pieteikšanās palīdzības lapu.
  • Izvēlieties e-pasta opciju.
  • Baltajā lodziņā ievadiet savu e-pasta adresi.
  • Noklikšķiniet uz Sūtīt man pa e-pastu.
  • Atveriet savu e-pasta iesūtni.
  • Meklējiet Netflix e-pastu.
  • Izpildiet e-pastā sniegtos norādījumus, lai atiestatītu konta paroli.

Pārliecinieties arī, ka esat izrakstījies no visām pievienotajām ierīcēm, lai nodrošinātu, ka konts nav saistīts ar pārāk daudzām IP adresēm vienlaikus.

Atiestatiet savu Netflix paroli, izmantojot SMS

Ja nevarat piekļūt savai e-pasta iesūtnei vai neatceraties tās akreditācijas datus, varat arī izmantot SMS, lai atiestatītu savu Netflix paroli.

Process ir diezgan vienkāršs un neaizņem daudz laika.

Lai atiestatītu savu Netflix paroli, izmantojot SMS, veiciet šīs darbības:

  • Atveriet Netflix savā pārlūkprogrammā.
  • Izvēlieties aizmirsu paroli.
  • Tas jūs novirzīs uz Netflix pieteikšanās palīdzības lapu.
  • Izvēlieties SMS opciju.
  • Baltajā lodziņā ievadiet savu tālruņa numuru.
  • Noklikšķiniet uz Sūtīt man ziņu.
  • Atveriet savu e-pasta iesūtni.
  • Meklējiet Netflix e-pastu.
  • Izpildiet e-pastā sniegtos norādījumus, lai atiestatītu konta paroli.

Pārliecinieties arī, ka esat izrakstījies no visām pievienotajām ierīcēm, lai nodrošinātu, ka konts nav saistīts ar pārāk daudzām IP adresēm vienlaikus.

Izrakstieties no Netflix no visām savām ierīcēm

Kā minēts, viens no galvenajiem iemesliem nepareizas paroles kļūdas saņemšanai ir tas, ka jūsu konts ir pieteicies pārāk daudzās ierīcēs un ar paroli ir saistītas vairākas IP adreses.

Kad esat nomainījis paroli, jums ir jāatsakās no visām pievienotajām ierīcēm.

Lai atteiktos no Netflix no visām savām ierīcēm, veiciet šīs darbības:

  • Pārlūkprogrammā atveriet Netflix.
  • Ielogojieties savā kontā.
  • Pārvietojiet kursoru uz profilu un noklikšķiniet uz konta.
  • Dodieties uz iestatījumiem.
  • Noklikšķiniet uz Izrakstīties no visām ierīcēm.
  • Pēc tam izrakstieties, lai pabeigtu procesu.

Kad tas ir izdarīts, vēlamajā ierīcē varat palaist lietotni Netflix un pieteikties ar jauno paroli.

Pārbaudiet, vai Netflix serveri nedarbojas

Ja joprojām nevarat piekļūt savam kontam, lai gan esat nomainījis paroli un esat atteicies no visām pievienotajām ierīcēm, iespējams, ir radusies problēma ar serveri.

Ja Netflix saskaras ar servera pārtraukumu, jūs nevarēsit pieteikties platformā vai straumēt multividi.

To var izraisīt arī īss pārtraukums, jo komanda serveros veic plānoto apkopi.

Lai redzētu, vai Netflix serveri nedarbojas, varat apmeklēt īpaša statusa lapa .

Šajā lapā varat skatīt pašreizējo Netflix serveru situāciju.

Ir arī citas trešo pušu platformas, piemēram, leju detektors, kas var palīdzēt noskaidrot noteiktas platformas statusu un saņemt atjauninājumus par problēmām, kas radušās pēdējo 24 stundu laikā.

Deaktivizējiet savu VPN

Lai paliktu anonīmi internetā, daudzi no mums beidzot izmanto VPN.

Tomēr Netflix ir atzīmējis lietotājus, kuri savās sistēmās izmanto VPN pakalpojumus, vienlaikus straumējot multividi pakalpojumā Netflix.

Platformā ir filmas, TV seriāli un dokumentālās filmas, kas ierobežotas noteiktos reģionos juridisku problēmu dēļ.

Turklāt VPN, ar kuru esat izveidojis savienojumu, var traucēt jūsu interneta savienojumam, apgrūtinot ierīces savienojuma izveidi ar Netflix serveriem.

Tādējādi, ja izmantojat VPN, labāk to izslēgt, pirms piekļūstat savam Netflix kontam.

Notīriet Netflix lietotnes datus savā viedtālrunī

Ja tālrunī izmantojat Netflix un tiek parādīta nepareizu akreditācijas datu kļūda, atkal un atkal varat mēģināt notīrīt lietotnes datus tālrunī.

Tālrunis saglabā pagaidu datus no lietotnes kešatmiņas un sīkfailu veidā. Dažreiz kļūdas vai kļūdas dēļ lietotne pārstāj darboties pareizi.

Lai notīrītu Netflix lietotnes datus savā Android tālrunī, veiciet šīs darbības:

  • Dodieties uz iestatījumiem.
  • Atlasiet Programmas vai Programmas.
  • Pieskarieties vienumam Pārvaldīt lietojumprogrammas, Lietojumprogrammu pārvaldnieks vai Pārvaldīt visas lietotnes.
  • Atrodiet un atveriet Netflix.
  • Atlasiet Krātuve.
  • Atlasiet Notīrīt datus vai Notīrīt krātuvi.
  • Pēc tam atveriet lietotni un mēģiniet vēlreiz pieteikties platformā.

Lai savā iPhone tālrunī notīrītu Netflix lietotnes datus, veiciet šīs darbības:

  • Atveriet tālruņa iestatījumus.
  • Ritiniet, lai atrastu un atvērtu lietotni Netflix.
  • Atrodiet kešatmiņas notīrīšanas opciju.
  • Ja slēdzis ir zaļš, pieskarieties tam, lai notīrītu lietotnes kešatmiņu.
  • Pēc tam atveriet lietotni un mēģiniet vēlreiz pieteikties platformā.

Restartējiet savu ierīci

Sistēmas kļūmes elektroniskajās ierīcēs nav nekas neparasts. Tomēr, ja šīs problēmas ir īslaicīgas, varat tās viegli novērst, restartējot ierīci.

Ierīces restartēšana atsvaidzina sistēmas resursus un atbrīvojas no pagaidu kļūdām vai kļūmēm.

Tāpēc, ja pēc paroles maiņas un pagaidu atmiņas iztīrīšanas joprojām nevarat piekļūt savai ierīcei, vislabāk ir restartēt ierīci.

Pārinstalējiet lietotni Netflix

Jūsu pēdējais līdzeklis šīs problēmas novēršanai ir Netflix lietotnes atkārtota instalēšana.

Pastāv iespēja, ka lietotnes instalācijas faili ir bojāti neveiksmīga atjaunināšanas vai pakalpojuma mēroga pārtraukuma dēļ.

Jebkurā gadījumā jums būs atkārtoti jāinstalē lietojumprogramma.

Gan Android, gan iOS ierīcēm viss, kas jums jādara, ir atinstalēt lietojumprogrammu no iestatījumiem un pēc tam atkārtoti instalējiet to no App Store vai Play veikala.

Jaunajos Android tālruņos un visos iOS tālruņos varat arī atinstalēt lietojumprogrammas, ilgi nospiežot lietotnes ikonu un atlasot atinstalēt.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja joprojām nevarat piekļūt savam profilam, iespējams, jums būs jāsazinās ar Netflix klientu atbalstu.

To var izdarīt, apmeklējot Netflix palīdzības centrs un ziņot par problēmu, ar kuru saskaraties.

Noteikti norādiet visu svarīgo informāciju, tostarp konta informāciju, izmantoto ierīci un, ja iespējams, kļūdas ekrānuzņēmumu.

Papildus tam varat arī pārlūkot palīdzības centrā pieejamos rakstus, lai palīdzētu novērst problēmu.

Pēdējās domas par nepareizas paroles kļūdu

Ja nevarat pieteikties savā kontā, lai gan ievadāt pareizos akreditācijas datus, tas var būt ļoti nomākta.

Tomēr tas var notikt vairāku iemeslu dēļ, tostarp ļaunprātīgas programmatūras vai citu vīrusu dēļ. Tas var novērst noteiktu lietojumprogrammu pareizu darbību jūsu ierīcē.

Vīrusi parasti pārņem sistēmas resursus un kavē ierīces, kā arī tajā esošo lietojumprogrammu veiktspēju.

Varat nodrošināt, ka ierīcē nav vīrusu, veicot pilnu sistēmas skenēšanu un izdzēšot visus aizdomīgos failus.

Kad tas ir izdarīts, restartējiet ierīci un mēģiniet vēlreiz palaist Netflix.

Jums var patikt arī lasīšana:

bieži uzdotie jautājumi

Kā atiestatīt savu Netflix kontu?

Varat atiestatīt savu Netflix kontu, dodoties uz Iestatījumi > Konts > Pievienot straumēšanas plānu > Restartēt dalību.

Kā es varu pieteikties Netflix bez paroles?

Jūs nevarat pieteikties savā Netflix kontā bez paroles. Tomēr paroles atiestatīšanai varat izmantot savu e-pastu.

Kā novērst pārāk daudz pieteikšanās mēģinājumu Netflix?

To var novērst, atsakoties no visām pievienotajām ierīcēm.

Vai jūs varat tikt izslēgts no Netflix?

Jā, varat, ja konts ir pieteicies pārāk daudzās ierīcēs.

Vai varu kādam iedot savu Netflix paroli?

Jā, varat kopīgot sava Netflix konta informāciju ar draugiem un ģimeni, ar kuru kopīgojat ekrānu.