HBO Go kavējas: ko man darīt?

HBO Go kavējas: ko man darīt?

HBO Go (tagad HBO Max) bija sasniedzis savu maksimumu, kad Game Of Thrones agrāk tika pārraidīts, un, lai gan pakalpojums joprojām ir diezgan labs, Netflix un Amazon Prime ir pārsnieguši tā popularitāti pēc šova beigām.





Man joprojām ir HBO Go, jo man patīk oriģinālie šovi, ko viņi straumē, un viss HBO filmu katalogs.



Tomēr līdz šim mana pieredze ar lietotni manā tālrunī ir bijusi diezgan sarežģīta.





Tas labi darbojās manā televizorā, bet tālruņa lietotne šausmīgi kavējās un dažkārt bija nelietojama.

Lai noskaidrotu, kāpēc tas notika ar tālruņa lietotni, kā arī izlasītu dažus tās labojumus, es devos uz internetu.



Es apmeklēju HBO atbalsta lapas un dažus lietotāju forumus, kur cilvēki mēģināja novērst problēmas ar lietotni.

Es varēju iegūt daudz informācijas par lietotni un to, kā tā darbojas, apvienojot to ar dažām savām idejām; Man izdevās apturēt lietotnes tik lielu kavēšanos.



Šī rokasgrāmata ir tā pētījuma rezultāts, kuru biju iecerējis veikt, lai tā jums palīdzētu, ja kādreiz vēlēsities labot savu atpalikušo HBO Go lietotni.

Lai labotu savu HBO Go (tagad HBO Max) lietotni, kas kavējas, pārbaudiet tīkla savienojumu un jauniniet savu interneta plānu, ja tas darbojas lēnāk. Alternatīvi, pagaidām varat skatīties ar zemāku izšķirtspēju.



Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā lietotnes restartēšana un tās kešatmiņas notīrīšana var palīdzēt novērst daudzas problēmas.

Pārbaudiet savu interneta savienojumu

Visbiežākais iemesls, kāpēc lietotne HBO Go var kavēties, ir lēns tīkla savienojums.

Pārbaudiet, vai internets labi darbojas citās jums piederošajās ierīcēs, un veiciet tām ātruma testus, lai pārliecinātos, ka savienojums ir optimāls.

Ja citās ierīcēs savienojums izskatās pareizi, mēģiniet izslēgt Wi-Fi vai atvienojiet ierīci no interneta un pievienojiet to vēlreiz.

Jauniniet savu plānu

Ja lietotne aizkavējas, atskaņojot saturu 4K izšķirtspējā, iespējams, jūsu plāns ir problēma, kas kavē jūsu pieredzi.

Pārbaudiet savu plānu un pārliecinieties, vai tam ir vismaz 100 Mb/s lejupielādes ātrums.

4K video ir nepieciešams neliels joslas platums, tāpēc ir ieteicams nodrošināt vislabāko iespējamo interneta savienojumu.

Tas arī nodrošinās jūsu straumēšanas pieredzi nākotnē, kad 8K izšķirtspēja kļūs populāra.

Skatiet interneta pakalpojumu sniedzēja piedāvātos interneta plānus un izvēlieties plānu, ko varat atļauties, taču tam ir labs ātrums.

Pārbaudiet, vai plānā ir neierobežots datu apjoms un cik liels ir šis ierobežojums, lai uzzinātu, kādi ir jūsu datu izmantošanas griesti, pirms ISP pārtrauc jūsu savienojumu.

Apturēt fona datu izmantošanu

Vēl viens izplatīts iemesls, kāpēc lietotnes aizkavējas vai palēninās, it īpaši, skatoties straumes, ir tas, ka citas lietotnes mēģina izmantot jūsu ierobežoto tīkla savienojumu.

Straumēšanai kopumā ir nepieciešams diezgan liels joslas platums, tāpēc jebkas cits, kas prasa lielu joslas platumu, piemēram, spēles lejupielāde vai sistēmas atjauninājums jebkurā no jūsu ierīcēm, var izraisīt HBO Go lietotnes palēnināšanos.

Aizveriet šīs lietotnes un izslēdziet ierīces, kuras jums pašlaik nav jāizmanto, un apturiet visas sistēmas atjauninājumu lejupielādes savās ierīcēs.

Varat tos atsākt, kad esat pabeidzis skatīties HBO Go.

Ja nevarat kontrolēt, ko citi cilvēki dara jūsu tīklā, ieslēdziet maršrutētājā QoS un iestatiet to, lai tā noteiktu prioritāti ierīcei, kuru mēģinājāt skatīties HBO Go.

Vēlreiz pārbaudiet, vai aizkavēšanās joprojām notiek ar lietotni HBO Go.

Iztīrīt kešatmiņu

Katrai lietotnei ir kešatmiņa, ko tā izmanto, lai nebūtu jālejupielādē no interneta faili, kurus tā izmanto visbiežāk, kad tas ir nepieciešams.

Ja kešatmiņa tiek bojāta, lietotne var palēnināties un pat avarēt, tāpēc, lai to labotu, mēģiniet notīrīt HBO Go kešatmiņu.

Lai to izdarītu operētājsistēmā Android:

  1. Atvērt Iestatījumi .
  2. Izvēlieties Lietotnes vai Lietotņu pārvaldnieks.
  3. Atrodiet lietotni HBO Go un pieskarieties tai.
  4. Izvēlieties Uzglabāšana .
  5. Krāns Iztīrīt kešatmiņu .

Operētājsistēmai iOS:

  1. Atvērt Iestatījumi .
  2. Dodieties uz Ģenerālis > iPhone krātuve .
  3. Atrodiet HBO Go un pieskarieties Izlādēt lietotni .
  4. Apstipriniet parādīto uzvedni, lai notīrītu lietotnes kešatmiņu.

Mēģiniet vēlreiz izmantot HBO Go un pārbaudiet, vai kavēšanās saglabājas.

Pārinstalējiet HBO Go

Ja šķiet, ka kešatmiņas notīrīšana nenovērsa atpalicību, varat mēģināt atkārtoti instalēt lietotni ierīcē, ar kuru radušās problēmas.

Atinstalējiet lietotni, ilgi nospiežot tās ikonu un izdzēšot lietotni.

Atkal atrodiet lietotni ierīces lietotņu veikalā un instalējiet to.

Piesakieties HBO Go, izmantojot savu pieteikšanās informāciju, un straumējiet kaut ko, lai redzētu, vai kavēšanās problēma ir novērsta.

Restartējiet ierīci

Ja lietotnes atkārtota instalēšana nedarbojas, jums tiek atstāta iespēja mēģināt restartēt ierīci, kurā rodas aizkave.

Parasti ierīci var restartēt, vispirms to izslēdzot un atvienojot no sienas kontaktligzdas, ja tas ir televizors, dators vai straumēšanas ierīce.

Pēc vismaz minūtes nogaidīšanas pievienojiet ierīci atpakaļ pie sienas, ja nepieciešams, un ieslēdziet to.

Kad tas ieslēdzas un ir gatavs lietošanai, atveriet lietotni HBO Go un mēģiniet straumēt saturu, ar kuru radās problēmas, lai mēģinātu atveidot radušos problēmu.

Šajā brīdī nokavējumam vajadzētu būt garām.

Pēdējās domas

Ja iespējams, varat īslaicīgi izmantot HBO Go (tagad HBO Max) citā jums piederošā ierīcē, vienlaikus periodiski pārbaudot, vai aizkave ir pagājusi.

Dažreiz serverim, no kura tālrunis saņem straumes, var rasties problēmas, kā rezultātā straume var atpalikt, un dažreiz pati lietotne kavējas.

HBO var novērst tikai šāda veida problēmas, tāpēc pagaidiet, līdz tiks novērsts.

Jūs varat sazinieties ar HBO Go (tagad HBO Max) atbalstu ja jums ir kādi jautājumi par viņu pakalpojumu vai nepieciešama papildu palīdzība saistībā ar kavēšanos.

Jums var patikt arī lasīšana

bieži uzdotie jautājumi

Kā notīrīt kešatmiņu pakalpojumā HBO Go?

Lai notīrītu HBO Go kešatmiņu operētājsistēmā Android:

  1. Atvērt Iestatījumi .
  2. Izvēlieties Lietotnes vai Lietotņu pārvaldnieks.
  3. Atrodiet lietotni HBO Go un pieskarieties tai.
  4. Izvēlieties Uzglabāšana .
  5. Krāns Iztīrīt kešatmiņu .

Operētājsistēmai iOS:

  1. Atvērt Iestatījumi .
  2. Dodieties uz Ģenerālis > iPhone krātuve .
  3. Atrodiet HBO Go un pieskarieties Izlādēt lietotni .
  4. Apstipriniet parādīto uzvedni, lai notīrītu lietotnes kešatmiņu.

Vai HBO Go ir Dolby Atmos?

Dolby Atmos atbalsts ir atkarīgs no nosaukuma, kuru mēģināt skatīties, un no tā, ko veido jūsu audio aprīkojums.

Ja jums ir Dolby Atmos novērtēta audio iestatīšana un HBO Go norāda, ka nosaukumam ir Dolby Atmos, tikai tad jūs varēsiet iegūt vislabāko iespējamo pieredzi ar Atmos.

Vai HBO Go atbalsta HDR?

HBO Go atbalsta 4K HDR10 saturu, taču tikai dažiem atsevišķiem nosaukumiem.

Lai uzzinātu vairāk, meklējiet HDR logotipu blakus tās filmas vai TV pārraides nosaukumam, kuru vēlaties skatīties.

Kā mainīt HBO Go uz 1080p?

Pašlaik nevarat mainīt straumēšanas izšķirtspēju, taču lietotne automātiski pielāgo kvalitāti atkarībā no interneta ātruma un ierīces pašlaik ieslēgtās izšķirtspējas.

Varat mēģināt samazināt ekrāna displeja izšķirtspēju, lai piespiestu lietotni samazināt kvalitāti līdz 1080p.