Comcast kļūda RDK-03033: kā labot dažu sekunžu laikā

Tā nu es skatījos televizoru ar popkornu, kad izdzisa ekrāns un manā Xfinity parādījās kļūda.

Lieki piebilst, ka es biju nokaitināts, un, ieskatoties tuvāk, es redzēju, ka kļūdas kods ir RDK-03033.

Tāpēc es jautāju dažos forumos un Comcast atbalsta komandai par to, kā to novērst, un labās ziņas: tas ir viegli labojams.

Xfinity piedāvā lielisku aprīkojumu un uzticamus pakalpojumus, taču dažreiz var rasties kļūdas. Tomēr lielāko daļu no tiem var salabot salīdzinoši vienkārši.

Lai labotu kļūdu RDK-03033, vispirms pārbaudiet kabeļa savienojumus un pēc tam ieslēdziet Comcast kabeļa kārbu. Ja kļūda joprojām pastāv, pievienojiet kabeļa kārbu citai strāvas kontaktligzdai.

Es apskatīšu arī citus risinājumus, piemēram, pārbaudīšu servera statusu un sazināšos ar Comcast atbalsta dienestu.

Kas ir Comcast Error RDK-03033?

Comcast kļūda RDK-03033 norāda, ka jūsu televizors nesaņem pareizo signālu straumēšanai.

Šī kļūda rodas, ja rodas problēma ar kabeļa signāla pārsūtīšanu uz Comcast kabeļa pierīci vai televizoru.

Ir vairāki iemesli, kāpēc tas notiek. Vaļīgi kabeļa savienojumi var izraisīt pārraides problēmas vai strāvas kontaktligzdu, kas nevar nodrošināt ierīci ar pietiekamu jaudu.

Tā var būt arī problēma ar televizora un Comcast ierīces savienojumu, ko var novērst, atiestatot abas ierīces.

Tagad apskatīsim sarežģītākus risinājumus, ja vienkārša atiestatīšana nedarbojās.

Pārbaudiet savus kabeļus

Pārbaudiet, vai visi kabeļi ir pareizi pievienoti no kabeļa izejas uz kabeļu kārbu.

Koaksiālais kabelis tiek izvadīts no sienas kontaktligzdas, lai izveidotu savienojumu ar televizora pierīci.

Pārbaudiet portu un pārbaudiet, vai vads ir neskarts. Ja tā ir, vienkārši pievienojiet to atpakaļ pēc piecām sekundēm un pārbaudiet, vai kļūda pazūd.

Ja kabeļa vads ir vaļīgs vai salauzts, jums būs nedaudz jāpārgriež kabelis, lai atbrīvotu vairāk vadu.

Dariet to pēc korpusa noņemšanas, kas atrodas Comcast kabeļa kastē, vai vienkārši zvaniet savam kabeļtelevīzijas operatoram.

Ja izmantojat maršrutētāju vai modemu, lai straumētu kanālus televizorā vai internetā, izņemot koaksiālo kabeli, pārbaudiet, vai visi vadi ir pareizi pievienoti un vai signālā nav pārtraukumu.

Pārbaudiet interneta signāla stiprumu. Ja savienojuma nav vispār, Comcast kļūda būs atšķirīga vai televizorā tiks parādīts ziņojums “nav interneta”.

Restartējiet televizoru

Viena no vienkāršākajām lietām ir restartēt televizoru, kas var novērst kļūdu RDK-03033.

Izmantojiet Xfinity Comcast tālvadības pulti un nospiediet ceļveža vai palīdzības pogu (vecākajās tālvadības pults versijās) un atlasiet televizora restartēšanas opciju. Daudziem viedtelevizoriem ir restartēšanas iespēja, bet dažiem nav.

Ja jums nav restartēšanas iespējas, vienkārši izslēdziet televizoru un ieslēdziet to vēlreiz pēc vismaz 10 sekundēm.

Varat arī atvienot galveno slēdzi un pēc 10 sekundēm to atkal pievienot.

Izmantojiet citu strāvas kontaktligzdu

Pastāv iespēja, ka vaininieks varētu būt jūsu strāvas kontaktligzda.

Vaļīgas kontaktligzdas vai mazjaudas kontaktligzdas var radīt problēmas kabeļa pārsūtīšanā uz Comcast kabeļa kārbu, kas izraisa kļūdu.

Mēģiniet izmantot citu strāvas kontaktligzdu savai Comcast kabeļa kārbai un pārbaudiet, vai tā darbojas.

Varat arī izmantot jaudas pārspriegumu, lai sistēmai piešķirtu vairāk jaudas. Pārliecinieties, vai savienojumi ir pareizi nostiprināti.

Ja izmantojat sadalītājus vai vienam kabelim ir pārāk daudz savienojumu, mēģiniet tos samazināt.

Vēl viens lielisks veids ir tieši pievienot kabeli televizoram, ja tajā ir kabeļa ports, jo lielākajai daļai televizoru ir tikai HDMI ports.

Ieslēdziet Comcast Cable Box barošanas ciklu

Pārslēdziet Comcast kabeļa kārbu, jo tā atsvaidzināšana noņem papildu maksu un var novērst kļūdu.

Lai ieslēgtu barošanas ciklu, nospiediet barošanas pogu kastes augšējā labajā stūrī vismaz 10 sekundes vai līdz tā izslēdzas.

Atlaidiet pogu un pagaidiet kādu laiku. Comcast tiks restartēts vēlreiz, un, cerams, kļūda vairs nebūs.

Vēl viens veids ir atvienot strāvas kabeli no X1 televizora pierīces, pagaidīt 10 sekundes un pievienot to atpakaļ.

Jūsu televizors pārkonfigurēs iestatījumus, kas var novērst Comcast kļūdu.

Varat arī atsāknēt televizora pierīci no ierīces iestatījumiem:

Nospiediet pogu Xfinity un dodieties uz iestatījumiem
Atlasiet “ierīces iestatījumi” un pēc tam dodieties uz “Enerģijas preferences”.
Izvēlieties 'restartēt' un nospiediet OK.

Pēc tam sistēma pati tiks restartēta.

Pārbaudiet, vai nav Comcast servera pārtraukumu

No jūsu gala viss ir skaidrs, bet joprojām nav pārraides. Iespējams, ka problēma varētu būt no aizmugures.

Dodieties uz savu Comcast kontu un pierakstieties
Noklikšķiniet uz pakalpojumiem un atrodiet statusa centru.

Ja rodas kāda problēma, lapas augšpusē būs paziņojums, kas informēs par servera darbības pārtraukumu.

Lai meklētu vairāk pazīmju, kas liecina par servera darbības pārtraukumiem, pārbaudiet, vai nedarbojas citi pakalpojumi, piemēram, tālruņa un interneta pakalpojumi.

Atsvaidziniet savu Comcast Cable Box signālu

Vēl viens vienkāršs veids ir atsvaidzināt Comcast kabeļa kastes signālu. Tāpat kā televizors, kabeļtelevīzijas pierīce vai X1 televizora pierīce ir aparatūra, kas uztver signālus.

Atsvaidzināšana piešķir tai stimulu, kas stiprina kabeļa signālu.

Lai atsvaidzinātu:

Televizorā atveriet palīdzības izvēlni
Dodieties uz sistēmas atsvaidzināšanu,
Noklikšķiniet uz 'atsvaidzināt tūlīt' un nospiediet OK, lai sāktu procesu.

Tagad pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta. Sistēmas atsvaidzināšanai varat izmantot arī lietotni “Xfinity my account”.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja esat izmēģinājis visas iepriekš minētās metodes un nekas nelīdzēja, varat sazināties ar Comcast atbalsts , kas ir pieejams 24/7.

Viņi varēs pārbaudīt, vai ir kāda aizmugures problēma, kas saistīta ar jūsu ierīcē parādīto kļūdu, un atgriezīsies ar risinājumu.

Dažos gadījumos viņi var nosūtīt tehniķi, lai pārbaudītu problēmu tieši jūsu mājās.

Secinājums

Lai gan ar Comcast ierīcēm var būt saistītas vairākas problēmas, lielākā daļa no tām parasti ir marķētas ar kodu.

Šie kodi vienkāršo galalietotāju pieredzi, mēģinot izdomāt risinājumu.

Daudzos gadījumos, ja Xfinity atbalstam nav precīzas atbildes uz jūsu problēmu, varat vienkārši ievadīt kļūdas kodu Google tīklā, un ir daudz tiešsaistes forumu ar šo problēmu risinājumu.

Šīs metodes var novērst arī citas kļūdas, piemēram, RDK-03004, RDK-03117, RDK-03036 un RDK 03003.

Katram kļūdas kodam ir pievienots ziņojums, kas tiek parādīts televizorā un var informēt, kas radās nepareizi vai kā novērst problēmu.

Jums var patikt arī lasīšana

bieži uzdotie jautājumi

Ko nozīmē RDK 03033?

RDK-03033 ir kļūdas kods, kas norāda, ka televizors nevar saņemt pārraidi no Comcast vai pārraides kabeļa.

Kā es varu nosūtīt atsvaidzināšanas signālu uz manu Comcast lodziņu?

Izmantojot Comcast tālvadības pulti, atveriet palīdzības izvēlni, atlasiet “sistēmas atsvaidzināšana” un pēc tam opciju “atsvaidzināt tūlīt”.

Kā pārbaudīt Comcast kabeļa signālu?

To var izdarīt, atverot pārlūkprogrammu, ierakstot 192.168.1.1, lai atvērtu konfigurāciju, un signāla cilnē pārbaudot “SNR”.

Virs 30 tiek uzskatīts par spēcīgu. Izmantojot interneta veselības opciju, varat arī izmantot Xfinity lietotni, lai pārbaudītu signāla stiprumu.

Ko 1pst nozīmē manā Xfinity kabeļu kārbā?

1pst nozīmē, ka jūsu kabeļtelevīzijas pierīce saņem zemu signālu.