Home-theater-designers
Kad es savā jaunajā mājā izveidoju internetu, es nolēmu izvēlēties Arris modemu, jo tas tiek uzskatīts par vienu no stabilākajām iespējām tirgū.
Tomēr, tāpat kā lielākā daļa elektronikas, Arris modemi arī saņem taisnīgu daļu no problēmām, kas varētu kavēt to veiktspēju.
Tas notika ar mani pirms dažām nedēļām. Nez no kurienes mans Arris modems pārgāja bezsaistē un neveidoja savienojumu ar internetu.
Toreiz es nolēmu veikt rūpīgu izpēti, lai atrastu iespējamos labojumus un saprastu, vai citi saskaras ar tādām pašām problēmām vai nē.
Šī problēma ir diezgan izplatīta, un vairāki iemesli var kavēt jūsu Arris modema spēju izveidot savienojumu ar internetu.
Daži no visizplatītākajiem iemesliem ir aparatūras problēma, nepareiza vai bojāta vadu sistēma, maz modema atmiņas vai tīkla galvas ierīce, kas nedarbojas pareizi.
Vairumā gadījumu problēmas ar modemu var viegli novērst, izmantojot dažas problēmu novēršanas metodes.
Esmu izveidojis sarakstu ar dažām uzticamākajām problēmu novēršanas metodēm, lai palīdzētu jums novērst Arris modema savienojamības problēmas.
Ja jūsu Arris modems nav tiešsaistē, pārbaudiet, vai interneta pieslēgums no jūsu ISP nav vai nav. Papildus tam pārbaudiet arī modema kabeļus. Ja internets un kabeļi darbojas, mēģiniet atiestatīt DNS un deaktivizēt VPN.
Ja šie labojumi jums nedarbojas, esmu uzskaitījis arī citas problēmu novēršanas metodes, kas ietver maršrutētāja atiestatīšanu un modema restartēšanu.
Pārbaudiet, vai jūsu interneta savienojums ir pārtraukts
Ja jūsu Arris modems neveidojas savienojuma ar internetu, pirms izdariet pārsteidzīgus secinājumus un domājat, ka modems ir bojāts, sazinieties ar savu ISP, vai nav radusies problēma ar internetu no servera puses.
Varat zvanīt savam interneta pakalpojumu sniedzējam vai pārbaudīt viņa vietni, lai uzzinātu jaunumus.
Dažreiz regulāras apkopes vai citu servera problēmu dēļ interneta pakalpojumu sniedzēji pārtrauc interneta pārraidi.
Šādā gadījumā modems netiks savienots ar internetu, un tas būs bezsaistē. Vēl viens veids, kā pārbaudīt interneta savienojumu, ir savienot Ethernet kabeli ar citu ierīci.
Ja internets darbojas citā ierīcē, iespējams, ir aparatūras problēma vai problēmas ar sistēmas vadu.
Turklāt, ja interneta ātrums nav līdz atzīmei, var tikt ietekmētas modema funkcijas. Varat pārbaudīt interneta ātrumu, izmantojot jebkuru Google brīvi pieejamu rīku.
Meklēšanas joslā jāieraksta “Internet speed test” un jāpārbauda ātrums, izmantojot pieejamos rīkus.
Pārbaudiet savus kabeļus
Ja jūsu internets darbojas labi, nākamajam solim vajadzētu būt modema kabeļu, vadu un savienojumu pārbaude.
Pārliecinieties, vai visi kabeļi, kas nāk un iziet no modema, ir pareizi pievienoti.
Labākajā iespējamajā scenārijā jums jāpārbauda kabeļi, lai pārliecinātos, ka tie ir darba stāvoklī.
Labākais veids, kā to izdarīt, ir savienot kabeļus ar jebkuru citu ierīci. Tas var būt cits maršrutētāja iestatīšanas modems.
Tomēr, ja jums nav piekļuves citam modemam, varat veikt šīs darbības, lai pārbaudītu, vai kabeļi ir darba stāvoklī.
- Atvienojiet adapteri un Ethernet kabeli.
- Pārbaudiet, vai vadiem nav plīsumu, spiediena rētu vai sagriezumu.
- Pārslēdziet kabeļa galus un pievienojiet to vēlreiz.
Pārliecinieties, ka esat pievienojis Ethernet kabeli pareizajā vietā. Ja nezināt, kur notiek savienojums, pirms kabeļa atvienošanas atzīmējiet pieslēgvietas.
Izveidojiet savienojumu ar savu Arris maršrutētāju, izmantojot Wi-Fi
Varat izveidot savienojumu ar maršrutētāju vai nu bezvadu režīmā, vai izmantojot Ethernet kabeli.
Ja modems tiek rādīts bezsaistē un jums ir aizdomas, ka ir radusies problēma ar Ethernet kabeli, mēģiniet izveidot savienojumu ar to bezvadu režīmā.
To var izdarīt savā klēpjdatorā, planšetdatorā vai viedtālrunī.
Ja internets sāk darboties pareizi, kad izveidojat savienojumu ar Wi-Fi, tad ir problēma ar Ethernet kabeli.
Ja internets joprojām nedarbojas, problēma var būt saistīta ar interneta savienojumu vai arī modema aparatūras problēma.
Restartējiet modemu
Sistēmas kļūmes vai īslaicīgas kļūdas dēļ modems var darboties bezsaistē.
Šādā gadījumā pirmais problēmu novēršanas solis ir maršrutētāja restartēšana.
Daudzas reizes šīs kļūdas un kļūmes tiek novērstas, kad sistēma tiek atsvaidzināta.
Pēc tam viss, kas jums jādara, ir ieslēgt Arris modemu. Lai ieslēgtu Arris modemu, veiciet šīs darbības:
- Izslēdziet modemu.
- Izņemiet strāvas vadu no kontaktligzdas.
- Pagaidiet 120 sekundes.
- Pievienojiet strāvas vadu kontaktligzdai.
- Pagaidiet 120 sekundes.
- Ieslēdziet modemu.
- Pagaidiet, līdz sistēma atkal ir tiešsaistē.
Šajā brīdī var būt noderīgi pieslēgt modemu citai kontaktligzdai, lai nodrošinātu, ka problēma nav radusies pašreizējā barošanas avota nepareizas darbības dēļ.
Iepriekš minētais process pārstartēs visas sistēmas aparatūras un programmatūras komponentus.
Tas piespiedīs modemu atkārtoti izveidot savienojumu ar internetu, novēršot visas pagaidu problēmas, kas ietekmē savienojumu.
Atiestatiet maršrutētāju
Vēl viens iespējamais labojums jūsu Arris modemam, kas nav tiešsaistē, var būt pilnīga sistēmas atiestatīšana.
Ņemiet vērā, ka modema atiestatīšana atjaunos visus noklusējuma iestatījumus. Tas nozīmē, ka visi pielāgotie iestatījumi, tostarp Wi-Fi iestatījumi, tiks neatgriezeniski pazuduši.
Tādējādi sistēmas atiestatīšana tiks novērsta, ja programmatūrā ir kļūda vai daži maršrutētāja iestatījumi izraisa modema bezsaistes darbību.
Lūk, kas jums jādara, lai atiestatītu savu Arris modemu:
- Turiet papīra saspraudi pa rokai.
- Ieslēdziet modemu.
- Meklējiet atiestatīšanas pogu aizmugurē, un tā izskatīsies kā mazs caurums.
- Ievietojiet papīra saspraudi atiestatīšanas atverē un nospiediet pogu 30 sekundes.
- Tas sāks atiestatīšanas procesu.
Process prasīs dažas minūtes.
Pagaidiet dažas sekundes, līdz process ir pabeigts, un ļaujiet sistēmai atsāknēties. Pēc tam iestatiet modeli un pievienojiet to internetam. Ja problēmu izraisīja programmatūras kļūda, atiestatīšana to novērsīs.
Deaktivizējiet savu VPN
Dažreiz, ja esat aktivizējis VPN savā datorā, klēpjdatorā vai tālrunī, tas var traucēt modema savienojumu.
Ja nevarat iegūt modemu tiešsaistē un ir ieslēgts VPN, tas liecina par problēmu ar VPN serveriem. Vienīgais veids, kā to novērst, ir deaktivizēt VPN. Lūk, kas jums jādara:
- Deaktivizējiet VPN.
- Izslēdziet pārlūkprogrammu.
- Restartējiet maršrutētāju un modema sistēmu.
Ja problēmu izraisīja sistēmas savienošana ar VPN, visticamāk, tā tiks novērsta, veicot šīs darbības.
Atiestatiet savu DNS
Ja neviena no šīm problēmu novēršanas metodēm jums nedarbojas, nākamajai darbībai vajadzētu būt Arris modema DNS atiestatīšanai.
Visticamāk, DNS problēma neļauj modemam izveidot savienojumu tiešsaistē. Atiestatot DNS, tiks atiestatītas visas modema funkcijas un tas atkal būs tiešsaistē.
Lai atiestatītu Arris modema DNS, veiciet šīs darbības:
- Izmantojiet datoru vai klēpjdatoru, kas ir savienots ar internetu.
- Atveriet sākuma izvēlni un dodieties uz Tīkla savienojumi.
- Atveriet Mainīt adaptera opcijas.
- Atveriet savienojumu, ar kuru esat izveidojis savienojumu.
- Parādīsies uznirstošais logs. Noklikšķiniet uz rekvizītiem.
- Sarakstā atlasiet Protokola versiju 4 {TCP/IP v4}.
- Noklikšķiniet uz rekvizītiem.
- Pārliecinieties, vai ir ieslēgtas opcijas “Automātiski iegūt IP” un “Iegūt DNS automātiski”.
- Noklikšķiniet uz Labi un pēc tam aizveriet uznirstošo logu.
Veicot šo procesu, jūsu sistēma tiks atjaunota tiešsaistē.
Kad modems atkal ir savienots ar internetu, veiciet ātruma pārbaudi, lai pārliecinātos, ka saņemat pareizo interneta ātrumu.
Sazinieties ar Arris atbalsta dienestu
Ja visas jūsu pūles ir veltīgas un savienojumu nevar atjaunot pēc šajā rakstā minēto padomu un ieteikumu ievērošanas, iespējams, vēlēsities sazināties ar Arris klientu atbalsta dienestu.
Viņu garantija attiecas un sniedz jums atbalstu līdz diviem gadiem no iegādes datuma.
Jūs varat izmantot viņu tehnisko atbalstu, izmantojot viņu Tiešraides tērzēšanas pakalpojums .
Pēdējās domas par Arris modemu, kas nav tiešsaistē
Savienojuma problēmas var būt diezgan nomāktas, it īpaši, ja tās ietekmē jūsu darbu.
Dažreiz modems var saskarties ar savienojuma problēmām, ja tīkls ir pārslogots un tiek izmantots pārāk liels joslas platums.
Lai nodrošinātu, ka modema gadījumā tas nenotiek, atvienojiet visas pievienotās ierīces un atinstalējiet vai deaktivizējiet VPN tīklā.
Vēl viena izplatīta problēma, kas izraisa interneta kļūmi, ir modema pārkaršana.
Ja jūtat, ka modems pārkarst, atkal un atkal pārliecinieties, ka tas ir uzstādīts labi vēdināmā vietā un nav tiešas saules gaismas.
Lai labotu pārkaršanas modemu, veiciet barošanas ciklu.
Jums var patikt arī lasīšana:
- Frontier Arris Router Red Globe: ko man darīt?
- Kā novērst Arris Sync laika sinhronizācijas kļūmi
- Arris Modem DS gaisma, kas mirgo oranžā krāsā: kā labot
- Kā viegli atjaunināt Arris programmaparatūru dažu sekunžu laikā
- Uzsākta Unicast apkope. Atbilde nav saņemta: kā to novērst
bieži uzdotie jautājumi
Kā panākt, lai Arris modems darbotos tiešsaistē?
Varat izveidot Arris modemu tiešsaistē, atvienojot VPN vai atiestatot sistēmas DNS.
Kādām gaismām vajadzētu mirgot manā Arris modemā?
Jūsu Arris modemam jābūt nepārtrauktai zaļai gaismai, kas nozīmē, ka tas ir savienots. Mirgojoša gaisma nozīmē, ka nav iespējams izveidot savienojumu ar internetu.
Kā es varu zināt, vai mans Arris modems ir slikts?
Ja jūsu dati un lejupielādes ir pārāk lēni un savienojuma indikators nedarbojas, pat ja varat sērfot internetā, ir pienācis laiks nomainīt Arris modemu.
Cik ilgi darbojas Arris modemi?
Parasti Arris modemi darbojas no 2 līdz 5 gadiem.