YouTube TV nedarbojas Samsung televizorā: kā labot dažu minūšu laikā

Kad uzzināju par YouTube TV, es atcēlu savu kabeļtelevīzijas savienojumu un reģistrējos tam, cik drīz vien varēju.

Es instalēju YouTube TV lietotni savā Samsung televizorā un dažas stundas skatījos TV tiešraidi.

Kad es pēc pārtraukuma atkal ieslēdzu televizoru, šķita, ka lietotne YouTube TV pārstāja darboties kā agrāk.

Lietotne lēni reaģēja uz manu ievadi, un tā visu laiku veica buferizāciju.

Es mēģināju iziet no lietotnes, taču tā avarēja, kad nospiedu atpakaļ pogu.

Lai uzzinātu, kas noticis ar YouTube TV lietotni, es apmeklēju Google atbalsta lapas un runāju ar dažiem cilvēkiem, kuri izmanto YouTube TV Samsung ierīcē.

Šīs rokasgrāmatas mērķis ir labot lietotni, apkopojot visu, ko es varēju uzzināt, veicot vairāku stundu pētījumu.

Cerams, ka tas palīdzēs jums noskaidrot, kas ir nepareizi ar YouTube TV lietotni, un to novērst dažu sekunžu laikā.

Lai novērstu YouTube TV lietotnes problēmas ar Samsung televizoru, mēģiniet notīrīt lietotnes kešatmiņu. Ja tas nedarbojas, mēģiniet atkārtoti instalēt lietotni.

Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā varat notīrīt jebkuras Samsung televizora lietotnes kešatmiņu un kad jums vajadzētu atiestatīt televizoru uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem.

Kāpēc YouTube TV nedarbojas manā Samsung televizorā?

YouTube TV lietotnei ir problēmas, un ir dažādi iemesli, kāpēc YouTube TV lietotne jūsu Samsung televizorā nedarbojas, kā paredzēts.

Viens no šiem iemesliem ir novecojusi lietotne, taču tā neaprobežojas tikai ar lietotni. Problēmas var rasties arī tad, ja televizora programmatūra nav atjaunināta.

Vecāki Samsung televizori var neatbalstīt arī jaunāko YouTube TV lietotni.

Lietotne var nedarboties, ja ir problēmas ar kešatmiņu, piemēram, bojāti vai nepilnīgi dati.

Visiem šiem cēloņiem ir viegli izpildāmi risinājumi, kuru ieviešana aizņems tikai dažas minūtes, un es ieteiktu izmantot katru no šīm metodēm to iesniegšanas secībā.

Pārbaudiet sava televizora modeli

Vecāki Samsung viedie televizori var neatbalstīt YouTube TV, jo īpaši tie, kas ražoti pirms 2016. gada.

Uzziniet sava televizora modeļa numuru , un tiešsaistē pārbaudiet gadu, kurā Samsung to ražoja. Pārliecinieties, vai tas ir 2016. gada vai vēlāka gada modelis.

Ja vecāks televizors neietilpst atbalstīto televizoru sarakstā, apsveriet iespēju atjaunināt televizoru uz jaunāku modeli.

Vecāki televizori vairs nesaņem atjauninājumus, un jaunas lietotnes un pakalpojumi tajos nedarbosies, ja tie neatbilst mūsdienu tehnoloģiju standartiem.

Notīriet lietotnes YouTube TV kešatmiņu

Katra lietotne izmanto daļu no televizora iekšējās atmiņas, lai saglabātu datus, kas lietotnei bieži ir jāizmanto, lai efektīvāk veiktu uzdevumus, tādējādi paātrinot visu, ko mēģināt darīt ar lietotni.

Dažreiz šī kešatmiņa var tikt bojāta, kad televizors tiek izslēgts bez brīdinājuma vai kļūdas dēļ, kad lietotne ierakstīja datus šajā kešatmiņā.

Tātad šīs kešatmiņas notīrīšana un atļaušana tai atjaunošanai mums ir vienīgā metode, un, par laimi, kešatmiņas notīrīšana jaunākajos Samsung televizoros ir vienkārša.

Veiciet tālāk norādītās darbības, lai notīrītu lietotnes YouTube TV kešatmiņu.

2020. gada un jaunākiem modeļiem:

Nospiediet pogu Mājas pogu uz tālvadības pults.
Ritiniet uz leju līdz Atbalsts un atlasiet Ierīces kopšana .
Pagaidiet, līdz televizors pabeidz krātuves skenēšanu.
Izvēlieties Pārvaldīt krātuvi no ekrāna apakšas.
Atrodi YouTube TV lietotni no šī saraksta un iezīmējiet to.
Nospiediet lejupvērsto pogu, kad lietotne ir iezīmēta.
Izvēlieties Skatīt detaļas .
Iezīmējiet un atlasiet Iztīrīt kešatmiņu lai notīrītu lietotnes kešatmiņas saturu.

Vecāki modeļi neatbalsta tiešu kešatmiņas notīrīšanu, tāpēc mums ir jāatinstalē un atkārtoti jāinstalē lietotne YouTube TV.

Lai to izdarītu:

Iet uz Lietotnes > Manas lietotnes.
Dodieties uz Iespējas > Dzēst manas lietotnes .
Izvēlieties YouTube TV lietotne.
Iezīmējiet un atlasiet Dzēst un apstipriniet dzēšanu
Iet uz Lietotnes atkal.
Izmantojiet Meklēt bārs, lai atrastu YouTube TV .
Instalējiet lietotni.

Kad esat to izdarījis, pārbaudiet, vai labojums darbojas, un varat izmantot YouTube TV lietotni kā parasti, bez problēmām.

Atjauniniet lietotni

Lietotnes atjaunināšana un tās jaunākā versija ir arī svarīga, lai programma nedarbotos pareizi.

Varat izvēlēties automātiski atjaunināt visas lietotnes jaunākos Samsung televizoru modeļos, taču vecākiem televizoriem atjauninājumi ir jāmeklē un jāinstalē manuāli.

Lai atjauninātu jaunākā Samsung viedtelevizora lietotnes:

Nospiediet pogu Mājas tālvadības pults taustiņu.
Iet uz Lietotnes .
Izcelt Iestatījumi ekrāna augšējā labajā stūrī un atlasiet to.
Izcelt Automātiska atjaunināšana un atlasiet, lai to ieslēgtu.

Jūsu lietotnes tiks atjauninātas tik ilgi, kamēr jums būs aktīvs interneta savienojums.

Lai atjauninātu lietotni YouTube TV savā vecākā Samsung televizorā, veiciet tālāk norādītās darbības.

Nospiediet pogu Smart Hub tālvadības pults taustiņu.
Iet uz Piedāvātie .
Dodieties uz YouTube TV lietotne. Jābūt zili baltam bultiņas logotipam, kas norāda, ka lietotnei ir nepieciešams atjauninājums.
Nospiediet Ievadiet kad lietotne ir izcelta.
Izvēlieties Atjaunināt lietotnes no parādītās apakšizvēlnes.
Izvēlieties Izvēlēties visus > Atjaunināt .
Programma tagad sāks atjaunināt, tāpēc pagaidiet, līdz tā tiks pabeigta.

Palaidiet lietotni YouTube TV un pārbaudiet, vai lietotne atsāk darboties, kā vajadzētu.

Atjauniniet televizora programmatūru

Tāpat kā svarīgi ir regulāri atjaunināt YouTube TV lietotni, ir svarīgi arī regulāri atjaunināt televizora programmatūru.

Lai atjauninātu Samsung televizora programmatūru:

Nospiediet pogu Mājas pogu uz tālvadības pults.
Iet uz Iestatījumi > Atbalsts .
Iezīmējiet un atlasiet Programmatūras atjauninājums , tad Atjaunināt tagad .
Pagaidiet, līdz televizors atradīs atjauninājumu, kas jāinstalē.
Izvēlieties labi kad televizors pabeidz atjaunināšanu.

Pēc televizora atjaunināšanas atkārtoti palaidiet lietotni YouTube TV un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Restartējiet televizoru

Ja televizora atjaunināšana nedarbojas, varat izmēģināt veco labo restartēšanu, lai redzētu, vai tā paliek.

Restartēšana var atsvaidzināt televizora atmiņu, un, ja problēmu izraisīja kāda problēma, varat viegli novērst YouTube TV lietotni.

Lai to izdarītu:

Izslēdziet televizoru. Pārliecinieties, vai tas nav gaidīšanas režīmā.
Atvienojiet televizoru no sienas kontaktligzdas.
Uzgaidiet 30–45 sekundes, pirms atkal pievienojat televizoru.
Ieslēdziet televizoru.

Palaidiet lietotni YouTube TV un pārbaudiet, vai pēc restartēšanas problēmas ir novērstas.

Ja tie saglabājas, mēģiniet restartēt vēl dažas reizes, pirms turpināt.

Atiestatiet televizoru

Ja problēma šķiet izturīga pret visiem jūsu izmēģinātajiem labojumiem, rūpnīcas atiestatīšana varētu būt vienīgais risinājums.

Šis atiestata jūsu Samsung televizoru uz to, kā tas tika izlaists no rūpnīcas, kas nozīmē, ka visas jūsu instalētās lietotnes tiks dzēstas un visi konti, kuros esat pieteicies televizorā, tiks atteikti.

Lai atjaunotu jaunākā Samsung televizora rūpnīcas iestatījumus:

Nospiediet pogu Mājas pogu.
Dodieties uz Iestatījumi > Ģenerālis .
Ejiet uz leju un atlasiet Atiestatīt .
Ievadiet PIN. Tas ir 0000, ja neesat to iestatījis.
Apstipriniet parādīto uzvedni.

Vecākiem Samsung televizoriem:

Nospiediet pogu Mājas pogu.
Izvēlieties Iestatījumi .
Dodieties uz Atbalsts > Pašdiagnostika .
Iezīmējiet un atlasiet Atiestatīt .
Ievadiet PIN. Tas ir 0000, ja neesat to iestatījis.
Apstipriniet parādīto uzvedni.

Kad atiestatīšana ir pabeigta, instalējiet lietotni YouTube TV un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta un vai lietotne ir atgriezusies normālā režīmā.

Sazinieties ar Samsung

Ja šķiet, ka pat rūpnīcas datu atiestatīšana neatrisina problēmu ar televizoru un lietotni YouTube TV, nevilcinieties sazinieties ar Samsung cik ātri vien iespējams.

Viņi palīdzēs jums veikt citu problēmu novēršanas procedūru kopu, ja nepieciešams, un nosūtīs tehniķi, ja šķiet, ka nevarēs novērst problēmu pa tālruni.

Pēdējās domas

The Roku kanālam, YouTube TV tuvākajam konkurentam, nav Samsung televizoriem paredzētas vietējās lietotnes .

Tā vietā jums būs jāatspoguļo lietotne Roku Channel no ierīces, kas to atbalsta, lai skatītos tajā esošo augstākās kvalitātes saturu.

Tā rezultātā labākā izvēle, ko varat izdarīt, meklējot interneta tiešraides pakalpojumu, būtu YouTube TV.

Neatkarīgi no lietotnes problēmām, kuru tik un tā ir maz, satura daudzums un lielais saderīgo ierīču saraksts padara YouTube TV par acīmredzamu izvēli.

Jums var patikt arī lasīšana

bieži uzdotie jautājumi

Kā atiestatīt YouTube TV savā televizorā?

Lai televizorā atiestatītu lietotni YouTube TV, vienkārši restartējiet lietotni.

Varat arī notīrīt lietotnes kešatmiņu, atverot televizora krātuves iestatījumus.

Vai Samsung televizorā ir atiestatīšanas poga?

Izņemot vecākus modeļus, lielākajai daļai Samsung televizoru televizora korpusā nav atiestatīšanas pogas.

Atiestatīšana jāveic, televizora iestatījumos izejot cauri vairākām izvēlnēm.

Vai Samsung viedie televizori ir jāatjaunina?

Samsung viedtelevizora atjaunināšana un jaunākā programmatūra ļaus televizoram pilnībā izmantot tā potenciālu un izvairīties no saderības problēmām.

Regulāri pārbaudiet atjauninājumus vismaz reizi mēnesī un instalējiet tos.

Cik ilgi Samsung televizori saņem atjauninājumus?

Samsung televizori saņem atjauninājumus 3–5 gadus pēc konkrētā modeļa izlaišanas.