Samsung TV interneta pārlūks nedarbojas: ko man darīt?

Pirms nedēļas es biju savu vecāku mājā un vēlējos parādīt savai ģimenei jauno vietni, ko biju atklājusi.

Mans 55 Samsung OLED televizors šķita ideāls veids, kā parādīt visiem, lai viņiem nebūtu jāklīst pie mana klēpjdatora vai tālruņa ekrāna.

Es ar lielu prieku palaižu iebūvēto pārlūkprogrammu, tikai atklāju, ka tā nerādīs nevienu tīmekļa lapu un nedarbojas pareizi.

Tas vienkārši nederētu, tāpēc es izņēmu savu viedtālruni un veicu nelielu izpēti, meklējot tīmeklī uzticamu informāciju, sākot no tehnoloģiju forumiem līdz paša Samsung vietnei.

Samsung TV interneta pārlūkprogrammas var pārstāt darboties, ja tīmekļa pārlūkprogrammas lietotnes dati ir bojāti vai ja televizoram nav pietiekami daudz RAM. Vienkārši restartējiet savu Samsung televizoru, notīriet pārlūkošanas datus un pārbaudiet tīkla savienojumu.

Esmu arī detalizēti izklāstījis, kā rīkoties, ja kursors nedarbojas, un kā atiestatīt Samsung televizora rūpnīcas iestatījumus.

Restartējiet Samsung televizoru

Vienkāršākā metode, kad runa ir par elektroniku. Samsung televizora restartēšana var palīdzēt notīrīt visu nevajadzīgo kešatmiņu, kas varētu traucēt pārlūkprogrammas atvēršanai.

Izslēdziet televizoru un atvienojiet strāvas kabeli no sienas kontaktligzdas.

Pagaidiet apmēram 2 līdz 5 minūtes un ieslēdziet televizoru.

Jūsu kešatmiņai vajadzēja būt izdzēstai, un pārlūkprogrammai vajadzētu darboties labi. Ja nē, turpiniet lasīt.

Pārbaudiet programmatūras atjauninājumus

Samsung regulāri izlaiž programmatūras atjauninājumus saviem viedtelevizoriem.

Lai gan dažiem lietotājiem tas ir iestatīts uz automātisko atjaunināšanu, citi to var nedarīt. Tas var radīt problēmas ar televizora programmatūras programmām, kas nevar pareizi sazināties ar televizora operētājsistēmu.

Sistēmu var atjaunināt divos veidos. Vispirms apskatīsim.

Programmaparatūras atjaunināšana, izmantojot USB

Lai atjauninātu televizora programmaparatūru, izmantojot USB,

Piekļūstiet atbalsta sadaļai Samsung vietnē.
Atlasiet sev piederošo televizora modeli un dodieties uz rokasgrāmatu un lejupielāžu sadaļu.
Saglabājiet failu “Upgrade File” savā datorā.
Pārsūtiet failu uz USB ierīci vai cieto disku un pievienojiet to televizoram.
Izsaiņojiet failu, kad tas ir pārsūtīts uz USB ierīci.
Ieslēdziet televizoru un dodieties uz Iestatījumi > Atbalsts > Programmatūras atjaunināšana > Atjaunināt tūlīt.

Jūsu televizors pieprasīs USB ierīcē meklēt atjaunināšanas failu. Atlasiet Pieņemt, un failam nekavējoties jāsāk instalēt.

Lūdzu, noteikti apmeklējiet sava televizora modelim atbilstošo sadaļu, kā arī neaizmirstiet apmeklēt sava reģiona Samsung vietni, lai iegūtu programmaparatūras atjauninājumus.

Programmaparatūras atjaunināšana, izmantojot internetu

Lai atjauninātu televizora programmaparatūru, izmantojot internetu,

Ieslēdziet televizoru un apstipriniet tīkla savienojumu.
Tagad nospiediet tālvadības pults sākuma pogu un atlasiet Iestatījumi.
Ritiniet uz leju un kreisajā pusē esošajā sarakstā atlasiet atbalstu.
Atlasiet Programmatūras atjaunināšana un noklikšķiniet uz Atjaunināt tūlīt.

Jūsu televizors izveidos savienojumu ar Samsung serveriem un lejupielādēs jaunāko pieejamo programmaparatūru.

Interneta atjauninājumi var ilgt līdz 30 minūtēm atkarībā no lejupielādes ātruma.

Kursors nedarbojas pārlūkprogrammā? Pievienojiet Bluetooth peli!

Dažreiz jūsu pārlūkprogramma var darboties labi, taču kursors nereaģē vai šķiet, ka tas kavējas.

Ja tas aizkavējas, nomainiet baterijas un mēģiniet vēlreiz, jo kustības uztveršanas iespējām ir nepieciešams vairāk enerģijas, nekā vienkārši mainīt kanālus, skaļumu un ieslēgt/izslēgt televizoru.

Ja atbildes nav, iespējams, problēma ir ar tālvadības pults sensoriem. Varat iegādāties jaunu tālvadības pulti un pārbaudīt, vai tā darbojas, vai arī varat pievienot sev piederošu Bluetooth peli.

Lai pievienotu Bluetooth peli:

Pārliecinieties, vai ierīce ir ieslēgta un atrodama.
Dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Ārējo ierīču pārvaldnieks > Ievades ierīču pārvaldnieks > Bluetooth ierīču saraksts
Sarakstā atlasiet savu ierīci

Pelei vajadzētu darboties nevainojami. Pārliecinieties, vai starp peli un televizoru nav pārāk daudz objektu vai pārāk liela attāluma.

Pārbaudiet savu interneta savienojumu

Iespējams, problēma nav saistīta ar televizoru, bet gan ar interneta savienojumu.

Pārliecinieties, vai tīkla savienojums ir stabils un darbojas. Pēc tam mēģiniet piekļūt internetam, izmantojot mobilo ierīci vai datoru, lai pārliecinātos, ka joprojām ir savienojums.

Ja nē, mēģiniet restartēt maršrutētāju, lai izveidotu tīkla savienojumu.

Ja joprojām nevarat piekļūt internetam, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju, lai noskaidrotu, kāpēc savienojums nedarbojas.

Notīrīt tīmekļa pārlūkošanas datus

Kā minēts ievadā, jūsu Samsung televizoros iebūvētais pārlūks var nedarboties, ja sistēmai nav pietiekami daudz RAM. Tā parasti ir problēma vecākos modeļos, jo sistēmas optimizācija nebija tik lieliska kā šodien.

No Samsung televizora lietotnes notīriet pārlūkošanas datus, piemēram, sīkfailus, kešatmiņu un pārlūkošanas vēsturi.

Lai notīrītu pārlūkošanas datus, veiciet šīs darbības:

Nospiediet sākuma pogu uz sava SamsungTV tālvadības pults.
Pārejiet uz sadaļu Iestatījumi
Atveriet sadaļu Lietotnes.
Atlasiet Sistēmas lietojumprogrammas.
Pārejiet uz pārlūkprogrammu un atlasiet to.
Atlasiet opciju, lai notīrītu kešatmiņu un pārlūkošanas datus.
Noklikšķiniet uz Labi, lai apstiprinātu.

Jūsu pārlūkprogrammai tagad vajadzētu darboties ievērojami vienmērīgāk un ātrāk, un tā ir laba prakse ik pa laikam notīrīt pārlūkošanas datus.

Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet tīmekļa pārlūkprogrammu

Bojāti faili var novērst programmu atvēršanu, tāpēc vienkāršākais veids, kā to novērst, ir vienkārši izdzēst pārlūkprogrammu un atkārtoti instalēt to no lietotņu veikala.

Instalēšanas laikā neizslēdziet televizoru vai internetu, jo tas var izraisīt failu bojājumus.

Kad pārlūkprogramma ir atkārtoti instalēta, pārejiet pa iestatīšanas ekrānu, un tas ir jādara.

Atiestatiet savu SmartThings Hub

Ja jums pieder vairākas Samsung ierīces, iespējams, jums pieder SmartThings Hub.

Laika gaitā jūsu centrmezglā var uzkrāties nevajadzīgas kļūdas un kešatmiņa, īpaši, ja jums ir daudz pievienotu ierīču.

Lai atiestatītu SmartThings Hub:

Savā centrmezglā pārejiet uz sadaļu Iestatījumi.
Noklikšķiniet uz cilnes Atbalsts.
Atrodiet opciju “Ierīces aprūpe” un atlasiet to.
Tagad atlasiet “Pašdiagnostika”.
Atlasiet “Reset Smart Hub”.

Pēc atiestatīšanas pārliecinieties, vai visas ierīces darbojas tā, kā vajadzētu.

Samsung televizora rūpnīcas datu atiestatīšana

Ja neviena no iepriekšminētajām metodēm nedarbojās, vienmēr varat mēģināt to darīt atiestatiet Samsung televizoru .

Tas var atrisināt daudzas ar programmatūru saistītas problēmas, jo televizors no jauna instalēs sākotnējo operētājsistēmu.

Lai atiestatītu Samsung televizoru, veiciet šīs darbības:

Televizora tālvadības pultī noklikšķiniet uz pogas Sākums.
Izvēlieties 'Iestatījumi'.
Dodieties uz “Atbalsts” un atlasiet “Pašdiagnostika”.
Noklikšķiniet uz Atiestatīt un ievadiet televizora PIN (noklusējuma PIN ir 0000).

Jums tiks piedāvāts brīdinājuma ziņojums, lai apstiprinātu rūpnīcas atiestatīšanu. Atlasiet “Jā”, un televizoram jāsāk formatēšanas process.

Pēdējās domas par Samsung TV interneta pārlūkprogrammu nedarbojas

Ja jūsu Samsung TV pārlūkprogramma nedarbojas, kā vajadzētu, visām minētajām metodēm vajadzētu palīdzēt novērst problēmu.

Citas problēmas var izraisīt pārlūkprogrammas darbības traucējumus, tāpēc papildus mūsu apspriestajām darbībām varat arī redzēt, vai ugunsmūris nav bloķējis televizora MAC adresi.

Tāpat noteikti izmantojiet televizora tālvadības pults augstas kvalitātes baterijas, jo lielākajai daļai moderno televizora tālvadības pulšu parasti ir tehnoloģijas un funkcijas, kurām ir nepieciešams vairāk enerģijas nekā vienkāršas sienas pulksteņa baterijas.

Jums var patikt arī lasīšana:

bieži uzdotie jautājumi

Kā atjaunināt interneta pārlūkprogrammu savā Samsung Smart TV?

Samsung iebūvētie pārlūkprogrammas atjauninājumi ir saistīti ar viņu sistēmas programmaparatūras atjauninājumiem. Pārejiet uz Iestatījumi > Atbalsts > Programmatūras atjaunināšana > Atjaunināt tūlīt, lai lejupielādētu jaunākos atjauninājumus.

Vai varu instalēt Google Chrome savā Samsung viedtelevizorā?

Google Chrome un citas trešās puses pārlūkprogrammas nevar instalēt Samsung viedtelevizoros. Televizorā var instalēt tikai atbalstītās programmas no lietotņu veikala.

Kādu pārlūkprogrammu izmanto Samsung Smart TV?

Samsung izmanto savas patentētās tīmekļa pārlūkprogrammas, kas ir izstrādātas un optimizētas īpaši viedtelevizoriem.

Vai varu instalēt Firefox savā Samsung viedtelevizorā?

Firefox var instalēt tikai Android televizoros, nevis pielāgotajās televizoru operētājsistēmās, piemēram, Samsung.