AT&T platjoslas savienojums mirgo sarkanā krāsā: kā to novērst

AT&T platjoslas savienojums mirgo sarkanā krāsā: kā to novērst

Vienam no maniem draugiem bija TV + interneta pieslēgums no AT&T, jo viņš bija AT&T fans kopš brīža, kad ieguva tālruņa savienojumu.





Viņš vienmēr man stāstīja, cik labi tas bija katru reizi, kad runājām par interneta ātrumu, tāpēc es biju pārsteigts, redzot, ka viņš mani sauca pēc palīdzības.



Viņa AT&T vārtejas indikators ar apzīmējumu Platjosla mirgoja sarkanā krāsā, un viņš nevarēja piekļūt internetam.





Lai viņam palīdzētu, es devos internetā, lai meklētu labojumus, un nokļuvu AT&T atbalsta lapās.

Es arī pārbaudīju dažus lietotāju forumus, lai redzētu, kā citiem AT&T lietotājiem izdevās novērst šo problēmu.



Es plānoju izveidot šo rokasgrāmatu, izmantojot informāciju, ko atradu savā pētījumā, lai jūs varētu mēģināt salabot savu AT&T vārteju, kad platjoslas indikators iedegas sarkanā krāsā.

Kad jūsu AT&T modema platjoslas indikators iedegas sarkanā krāsā, tas nozīmē, ka tas ir zaudējis interneta savienojumu. Lai to novērstu, pārbaudiet, vai kabeļos nav bojājumu, vai restartējiet maršrutētāju. Ja tas nedarbojas, mēģiniet atiestatīt maršrutētāju.



Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kāpēc AT&T vārtejā iedegas sarkanā gaisma, kā arī vienkāršāko veidu, kā jaunināt programmaparatūru un atiestatīt AT&T modemu.

Ko nozīmē sarkanā platjoslas gaisma?

Sarkanais platjoslas indikators jūsu AT&T vārtejā nozīmē, ka vārtejai ir problēmas ar savienojumu ar internetu.



Ir daži iemesli, kāpēc indikators var iedegties sarkanā krāsā, piemēram, ja AT&T pakalpojumam jūsu reģionā ir pārtraukums vai aparatūras problēma ar jūsu aprīkojumu.

Tas var notikt arī tad, ja maršrutētājā vai vārtejā ir programmatūras kļūdas, taču visu šo problēmu novēršana ir diezgan vienkārša, un jūs varat tās novērst dažu minūšu laikā.

Ieslēdziet vārtejas vai modema barošanas ciklu

Jaudas cikliskums nozīmē modema restartēšanu un visas strāvas padeves atslēgšanu no tā.

Tas var palīdzēt novērst dažas aparatūras vai programmatūras problēmas, un, ja šāda kļūda izraisīja sarkano gaismu, tā mēģinājums atrisinātu problēmu diezgan viegli.

Lai ieslēgtu AT&T vārteju vai maršrutētāju, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Izslēdziet ierīci un atvienojiet to no sienas adaptera.
  2. Uzgaidiet vismaz 1–2 minūtes, pirms atkal pievienojat ierīci.
  3. Ieslēdziet ierīci.
  4. Ļaujiet iedegties visiem ierīces indikatoriem.

Kad vārteja vai maršrutētājs ir beidzis ieslēgties, pārbaudiet, vai platjoslas indikators atkal neiedegas sarkanā krāsā.

Atjauniniet vārtejas programmaparatūru

Dažreiz kļūdaina programmaparatūra var pēkšņi pārtraukt vārtejas savienojuma izveidi ar internetu, un, ja vārteja kādu laiku nav atjaunināta, tas var būt iemesls.

AT&T automātiski atjaunina jūsu vārteju, kad to restartējat, tāpēc vispirms mēģiniet to restartēt.

Pirms restartēšanas pierakstiet programmaparatūras versiju, kuru pašlaik izmantojat savā vārtejā.

Varat izmantot AT&T Viedās mājas pārvaldnieks šim nolūkam datorā vai tālrunī.

Lai pārbaudītu programmaparatūras versiju:

  1. Pierakstīties uz Viedās mājas pārvaldnieks no datora vai tālruņa pārlūkprogrammas.
  2. Izvēlieties Mājas tīkla aparatūra .
  3. Izvēlieties savu Wi-Fi vārteja , tad Detaļas par ierīci .
  4. Pārbaudiet atvērtās lapas apakšējo daļu, lai redzētu programmaparatūras versiju.

Kad esat pamanījis pašreizējo programmaparatūras versiju, varat piespiest atjaunināt programmaparatūru no tās pašas utilīta.

Lai to izdarītu:

  1. Ierīcē atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu.
  2. Pierakstīties uz Viedās mājas pārvaldnieks .
  3. Izvēlieties Tīkls .
  4. Ritiniet uz leju, lai atrastu Mājas tīkla aparatūra .
  5. Izvēlieties savu Wi-Fi vārteja , pēc tam atlasiet Restartēt .
  6. Apstipriniet Restartēt.

Pēc vārtejas restartēšanas pārbaudiet jaunās programmaparatūras versijas numuru ar iepriekšējo versiju un pārbaudiet, vai modems ir atjaunināts.

Pārbaudiet, vai platjoslas savienojuma sarkanais indikators ir pazudis pēc atjaunināšanas.

Pārbaudiet savus kabeļus un pieslēgvietas

Kabeļi un vārtejas porti, kuros tie nonāk, ir periodiski jāpārbauda, ​​vai tie nav bojāti.

Pārbaudiet visus Ethernet kabeļus un to portus; Ethernet kabeļu gadījumā pārliecinieties, vai nav nolauzta cilne, kas nostiprina savienotāju vietā portā.

Ja nepieciešams, nomainiet kabeļus; Es ieteiktu Dbillionda Cat 8 Ethernet kabelis .

Tam ir apzeltīti gala savienotāji, kas ir izturīgāki un spēj nodrošināt gigabitu ātrumu.

Atiestatiet vārteju vai maršrutētāju

Ja programmaparatūras atjauninājums vai kabeļu maiņa neatrisināja problēmu, varat mēģināt atiestatīt vārtejas rūpnīcas iestatījumus.

Atcerieties, ka rūpnīcas datu atiestatīšanas rezultātā var tikt dzēsti visi jūsu pielāgotie iestatījumi, piemēram, statiskā IP adrese vai pielāgots Wi-Fi tīkla nosaukums.

Bet jūs varat tos pārkonfigurēt pēc atiestatīšanas.

Lai atiestatītu AT&T vārteju vai maršrutētāju:

  1. Atrodiet ierīces atiestatīšanas pogu. Tam jābūt vai nu aiz tā, vai tā sānos.
  2. Nospiediet un apmēram 15 sekundes turiet atiestatīšanas pogu.
  3. Ierīce tagad tiks restartēta, tāpēc pagaidiet, līdz atkal iedegas gaismas.
  4. Kad platjoslas indikators iedegas zaļā krāsā, atiestatīšana ir pabeigta.

Ja platjoslas indikators šajā brīdī pārstāj degt sarkanā krāsā, problēma ir novērsta. pretējā gadījumā pārejiet pie nākamās darbības.

Sazinieties ar AT&T

Ja neviena no šīm problēmu novēršanas darbībām jums nepalīdzēja, nevilcinieties to darīt sazinieties ar AT&T atbalstu .

Viņi var sniegt jums personalizētākas problēmu novēršanas darbības, pamatojoties uz informāciju par jūsu savienojumu un jūsu atrašanās vietu failā.

Ja nepieciešams, viņi var saasināt problēmu, lai tehniķis pārbaudītu jūsu savienojumu.

Pēdējās domas

Pēc vārtejas labošanas noteikti neizmantojiet vai atspējojiet WPS savā AT&T vārteju, cik drīz vien iespējams.

Ir pierādīts, ka WPS ir diezgan nedroša lietošanai, un to var izmantot ļaunprātīgi aģenti, lai nozagtu jūsu informāciju.

Pēc sarkanās gaismas problēmas novēršanas veiciet arī ātruma pārbaudi.

Ja atrodat lai AT&T savienojums būtu lēns , mēģiniet mainīt vārteju.

Jums var patikt arī lasīšana

bieži uzdotie jautājumi

Kādiem indikatoriem vajadzētu būt manā AT&T maršrutētājā?

Lai piekļūtu internetam, izmantojot Wi-Fi, AT&T maršrutētājā ir jābūt ieslēgtam barošanas indikatoram, bezvadu savienojuma un platjoslas savienojuma indikatoriem.

Vadu savienojumiem jābūt ieslēgtam arī Ethernet indikatoram.

Kad man vajadzētu nomainīt modemu?

Jūs varat nomainiet modemu vismaz pēc 4 vai 5 gadiem, lai jūsu tīkls būtu atjaunināts ar jaunākajām tehnoloģijām, kā arī strādātu ar jaunākiem aparatūras standartiem.

Kā uzzināt, vai AT&T ir pārtraukums?

Varat pārbaudīt, vai AT&T pakalpojumi nedarbojas, sazinoties ar AT&T klientu atbalstu vai izmantojot trešās puses vietni, piemēram, DownDetector .