Xfinity nesaņem pilnu ātrumu: kā novērst problēmas

Xfinity nesaņem pilnu ātrumu: kā novērst problēmas

Es jau ilgu laiku izmantoju Xfinity Wi-Fi. Es to izvēlējos dažādu plānu dēļ, piedāvājot interneta ātrumu no 25 Mbps līdz 1 Gbps.





Tomēr kādu dienu es sapratu, ka nesaņēmu visu izvēlētā plāna ātrumu.



Tas vienkārši nederētu. Tāpēc es devos tiešsaistē, lai uzzinātu, kāpēc, un, lai gan tas prasīja stundas, es to salaboju.





Iespējamie iemesli ir tīkla pārslodze, tīkla pārtraukumi, pārāk daudz ierīču, kas pievienotas jūsu tīklam utt.

Daudzi no šiem cēloņiem ir vienkārši labojami, savukārt daži prasa nedaudz vairāk pūļu.



Ja nesaņemat pilnu Xfinity plāna ātrumu, restartējiet maršrutētāju un jauniniet pašreizējo interneta plānu.

Esmu arī runājis par to, kā rīkoties ar tīkla pārslodzi un jaunināt modemu.



Vai tas ir Xfinity? Vai arī tas esi tu?

Pirmkārt, jums ir jānosaka šī zemā ātruma cēlonis — vai problēma ir Xfinity tīklā vai jūsu mājas tīklā.

Ja problēma ir saistīta ar Xfinity tīklu, pastāv kāda no šīm problēmām:



  1. Jūsu interneta ātrums ir mazāks nekā jūsu plānā garantētais ātrums. Varat pārbaudīt savu Xfinity rēķinu, lai uzzinātu par maksimālo ātrumu, ko varat sasniegt, izmantojot mājas tīklu.
  2. Jūsu interneta ātrums ir mazs maksimālās slodzes laikā, t.i., pēc plkst. 19:00, kad lietotāju skaits jūsu vietā ir daudz lielāks.
  3. Jūsu interneta ātrums ir lēns (vai zaudēts) pat tad, ja Wi-Fi signāls ir pilns.

Ja pastāv kāda no šīm problēmām, problēma ir saistīta ar jūsu mājas tīklu:

  1. Jūsu interneta ātrums ir zems tikai noteiktā ierīcē. Ja vairākas ierīces parāda lēnu ātrumu, problēma ir saistīta ar Xfinity.
  2. Ja interneta ātrums tiek samazināts tikai jūsu mājas tīklā, jūsu kaimiņiem nav problēmu ar interneta ātrumu.

Xfinity ātruma problēmas un to risināšana

Tālāk ir norādītas dažas izplatītas problēmas, kas saistītas ar Xfinity Wi-Fi ātrumu.

Xfinity tīkla pārtraukums

Tīkla pārtraukuma gadījumā jūs nekavējoties zaudēsit interneta signālu. Arī jūsu ierīcēs tiks rādīts Savienots, nav interneta.

Tīkla pārtraukumi var būt saistīti ar apkopi Xfinity pusē, nelabvēlīgiem laikapstākļiem, aparatūras kļūmēm utt.

Ikreiz, kad rodas pārtraukums, pēc iespējas ātrāk ziņojiet par to uzņēmumam Xfinity, jo nevarat noteikt, vai pārtraukuma iemesls ir apkope vai nē.

To var izdarīt, piesakoties savā Xfinity kontā un apskatot pārtraukumu karti.

Pārtraukumu kartē ir redzami apgabali jūsu tuvumā, kurus skārusi tīkla pārtraukums.

Kad esat identificējis dažādas jomas, varat informēt Xfinity. Kad ziņosit, Xfinity parūpēsies par pārējo.

Diemžēl šajā brīdī jūs nevarat darīt neko citu, kā vien gaidīt, lai pārtrauktu darbu.

Xfinity tīkls ir pārslogots

Iedomājieties krustojumu. Ja krustojumam vienlaikus tuvojas pārāk daudz transportlīdzekļu, veidojas sastrēgums.

Tāpat, ja pieslēgto ierīču skaits apgabalā ir pārāk liels, rodas tīkla pārslodze un interneta ātrums visā šajā apgabalā samazinās. Jūs varētu atrast, ka jūsu Xfinity augšupielādes ātrums ir lēns .

Tas notiek bieži pīķa laikā, kad lietotāju skaits ir lielāks. Turklāt Xfinity ir kabeļu tīkls, tāpēc sastrēgumi ir biežāki.

Varat izvairīties no šīs pārslodzes, atliekot datu ietilpīgas darbības un lejupielādes uz laiku pēc maksimālā laika.

Tādējādi kopējā tīkla veiktspēja kļūst vienmērīga.

Centieties nepievienot Wi-Fi pārāk daudz ierīču

Līdzīgi kā tīkla pārslodzes gadījumā, ja jūsu mājas tīklam vienlaikus ir pievienots pārāk daudz ierīču, jūsu xfinity lejupielādes ātrums ir lēns. Dažreiz, Wi-Fi tikko sāks atvienot .

Jūsu maršrutētājs var arī neatbalstīt pārāk daudz ierīču vienlaikus. Tādējādi varat izvairīties no šīs situācijas, ierobežojot to ierīču skaitu, kuras var izveidot savienojumu ar jūsu tīklu noteiktā laikā.

Kā panākt, lai Xfinity internets darbotos ātrāk?

Tālāk ir sniegti daži pamata labojumi Xfinity Wi-Fi lēnajam ātrumam:

Restartējiet maršrutētāju

Pirmā ideja, kas ikvienam ienāk prātā samazināta tīkla ātruma situācijā, ir maršrutētāja restartēšana.

Restartēšana iztīra kešatmiņu un tādējādi ievērojami uzlabo tīkla ierīču veiktspēju.

Ir divi veidi, kā varat restartēt modemu/maršrutētāju:

  1. Uz dažām sekundēm izslēdziet modemu un maršrutētāju un vispirms atkal ieslēdziet modemu. Ļaujiet modemam dažas minūtes izveidot interneta savienojumu. Pēc tam atkal ieslēdziet maršrutētāju. Jūs redzēsiet, ka Wi-Fi tīkls atkal būs pieejams pēc dažām minūtēm.
  2. Piesakieties savā Xfinity kontā un restartējiet modemu/vārteju, noklikšķinot uz Restartējiet modemu pogu.

Nomainiet vecās ierīces

Vai esat pamanījis, ka tikai viena vai dažas jūsu ierīces parāda mazāku interneta ātrumu, kad ir izveidots savienojums ar jūsu Wi-Fi?

Šādos gadījumos problēma parasti ir saistīta ar ierīci, nevis tīklu.

Jūs redzēsit, ka vecākās ierīces ātrums ir ļoti zems, lai gan savienojums ir spēcīgs.

Tas ir tāpēc, ka ierīces aparatūra nevar izturēt lielu interneta ātrumu, jo ierīces tehnoloģija ir vecāka par ātrgaitas tīklu.

Piemērs varētu būt 4G ierīces un 5G tīkla gadījums. 4G ierīce nespēs pilnībā izmantot 5G tīkla ātrumu.

Šādos gadījumos jūsu konkrētās ierīces nomaiņa ir labākais risinājums.

Jauniniet savu modemu

Interneta ātrums katru dienu uzlabojas, un, ja jūsu tīkla ierīces nav atjauninātas, jūs nevarēsit izbaudīt labāko interneta ātrumu.

Tāpat, ja maršrutētājs vai modems ir vecs, interneta ātrums būs zems neatkarīgi no izvēlētā plāna.

Tas ir tāpēc, ka modema/maršrutētāja aparatūra nespēj atbalstīt tik lielu ātrumu.

Var būt ierobežots arī savienojumu skaits, ko var apstrādāt jūsu maršrutētājs.

Lai atrisinātu šo problēmu, vispirms uzziniet par savu plānu un tā piedāvāto ātrumu.

Pēc tam veiciet pētījumu par dažādiem Xfinity balss modemi un atlasiet maršrutētāju, lai jūsu plānam nodrošinātu vislabāko interneta ātrumu.

Jaunāko maršrutētāju izmantošana nodrošinās vislabāko ātrumu, kādu var piedāvāt jūsu plāns.

Lai novērstu šīs problēmas rašanos nākotnē, jums ir jānomaina maršrutētājs reizi dažos gados.

Iegūstiet ātrāku interneta plānu.

Var būt gadījumi, kad jums ir nepieciešama ātrgaitas interneta piekļuve, taču jūsu pašreizējam plānam ir ierobežots joslas platums.

Tas ir ļoti izplatīts situācijās, kad tiek strādāts no mājām. Tādā gadījumā varat izvēlēties plānu ar lielāku interneta ātrumu.

Pēdējās domas par labāko iespējamo ātrumu

Lai uzlabotu tīkla veiktspēju un izvairītos no Comcast interneta ātruma problēmām, varat izmantot Wi-Fi pastiprinātāja lietotni, lai noteiktu maršrutētāja pozīciju, kas nodrošinās vislabāko interneta savienojumu visā mājā.

Lietojumprogrammām, kurās ir intensīvs joslas platums, varat iestatīt vadu savienojumu un paplašinājumus, lai iegūtu vislabāko iespējamo ātrumu.

Ja iepriekš minētie labojumi izrādās veltīgi, vienmēr varat sazināties ar Xfinity atbalstu.

Jums var patikt arī lasīšana:

bieži uzdotie jautājumi

Vai Xfinity palēnina jūsu interneta darbību, ja jūs nemaksājat?

Ja neapmaksāsit rēķinus laikā, Comcast uzliks sodu par nākamo rēķinu, nevis samazinās interneta ātrumu.

Sods parasti ir aptuveni 10 USD.

Vai interneta pastiprinātāja lietotnes patiešām darbojas?

Interneta pastiprinātāji nepalielina tīkla ātrumu. Tā vietā tie sniedz jums informāciju, kas palīdzēs sasniegt vislabāko tīkla savienojumu, piemēram, optimālu maršrutētāja pozicionēšanu.

Kā noteikt, vai jūsu internets ir ierobežots?

Veiciet divu ātrumu testus: vienu, izmantojot virtuālo privāto tīklu (VPN), un otru bez tā. Ja pamanāt, ka ātrums ar VPN ir daudz lielāks nekā bez VPN, tas skaidri norāda, ka jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs ierobežo jūsu internetu.

Cik ilgi Xfinity ļaus jums iet, nemaksājot rēķinu?

Xfinity parasti pieļauj maksājumu kavējumus 30 līdz 45 dienas pēc rēķina izrakstīšanas datuma. Pēc tam viņi sāks pievienot naudas sodu jūsu rēķinam par nākamo mēnesi.