Spektra kabeļu kārba ir iestrēgusi, lejupielādējot sākotnējo lietojumprogrammu: kā novērst

Man joprojām ir Spectrum kabeļa savienojums televizoram manā viesu guļamistabā, un es to ik pa laikam ieslēdzu, lai redzētu, vai joprojām saņemu ar to signālu.

Es mēģināju to ieslēgt tāpat kā parasti katru nedēļas nogali, taču kabeļa kārba nekad nepabeidza sākotnējo sāknēšanas procesu.

Ekrāns ilgu laiku bija iestrēdzis uz ziņojuma “Sākotnējās lietojumprogrammas lejupielāde”, un, šķiet, tas nemaz nebeidzās.

Man bija jānoskaidro, kas ir nepareizi ar manu kabeļu kārbu, un pēc iespējas ātrāk to salabotu.

Lai to izdarītu, es devos uz savas kabeļtelevīzijas pierīces atbalsta lapu un par to sazinājos ar Spectrum.

Es arī jautāju dažos lietotāju forumos, lai redzētu, kā citi Spectrum lietotāji ir risinājuši šo problēmu.

Izmantojot spektra atbalstu un dažus draudzīgus cilvēkus tiešsaistē, man izdevās novērst radušos problēmu un kabeļa kārbu pareizi ieslēgt.

Es centos izveidot šo rokasgrāmatu, izmantojot šo informāciju, lai jūs varētu salabot savu Spectrum kabeļa kārbu, ja tā ir iestrēgusi inicializācijā dažu sekunžu laikā.

Lai labotu savu Spectrum kabeļa kārbu, kas ir iestrēdzis sadaļā “Sākotnējās lietojumprogrammas lejupielāde”, mēģiniet restartēt kabeļa pierīci vai atiestatīt to.

Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā tiešsaistē varat atiestatīt kabeļtelevīzijas pierīci un kā to nomainīt.

Kāpēc es saņemu šo kļūdu?

Ikreiz, kad tā ieslēdzas, katrai kabeļu kārbai tiek veikts noteikts process.

Procesa ietvaros tas lejupielādē dažus vienumus, kas tam ir nepieciešami.

Tomēr tā nav lejupielāde, kā jūs to darāt no interneta.

Kastīte saņem failu, ko tā lejupielādē, izmantojot Spectrum kabeļu tīklu.

Šī lejupielāde var neizdoties dažu iemeslu dēļ, no kuriem galvenais ir pakalpojuma pārtraukums.

Tas nenozīmē, ka galvenais iemesls ir pārtraukumi, var būt arī tas, ka jūsu kabeļtelevīzijas pierīcē ir kļūda, kas neļauj iegūt atjauninājumu, vai problēmas ar kabeļiem, ko izmantojat komplektā, neļauj tam lejupielādēt.

Gandrīz visas šādas problēmas var atrast un novērst diezgan viegli, un lielāko daļu no tām varat atrisināt mazāk nekā minūtes laikā.

Pārbaudiet kabeļus

Pirmā lieta, kas jums jādara, kad rodas šī kļūda, ir pārbaudīt kastē izmantotos kabeļus.

Izslēdziet televizoru un pārbaudiet visus kabeļus, kas ved uz kabeļtelevīzijas kārbu.

Tā kā šķiet, ka šī problēma ir saistīta ar pašu kabeļa kārbu, jums nav jāpievērš uzmanība HDMI kabelim, taču pārbaudiet to jebkurā gadījumā.

Ja nepieciešams, nomainiet visus bojātos kabeļus; ja kabeļi, kas iet uz kasti, ir bojāti, var būt nepieciešama profesionāļa palīdzība, lai tos salabotu.

Sazinieties ar Spectrum un pastāstiet viņiem, ka ir jānomaina daži bojāti kabeļi.

Pārbaudiet, vai nav pārtraukumu

Ja Spectrum rodas pārtraukums, viņi nevarēs nosūtīt lejupielādes uz jūsu kabeļtelevīzijas pierīci.

Lai uzzinātu, vai viņu pakalpojumi nedarbojas, varat izmantot pārtraukumu rīku, kuram varat piekļūt no viņu atbalsta vietnes.

Ievadiet savu pasta indeksu vai atrašanās vietu, lai redzētu, kā darbojas pakalpojums jūsu reģionā.

Ja ir ziņots par pārtraukumu, vislabākais, ko varat darīt, ir gaidīt, līdz Spectrum novērsīs problēmu.

Izslēdziet kabeļa kārbu un pārbaudiet vēlreiz, ieslēdzot to ik pēc pusstundas vai stundas.

Ja lejupielāde tiks pabeigta, kabeļtelevīzijas kārba tiks savienota, un jūs nekavējoties varēsiet baudīt kabeli.

Strāvas cikls Kabeļu kārba

Kabeļu kārba var iestrēgt inicializācijas stadijā, ja ar to ir radusies kļūda vai kāda cita līdzīga problēma.

Restartēšana var novērst lielāko daļu šāda veida problēmu, tāpēc mēģiniet restartēt kabeļa pierīci.

Lai to izdarītu:

Izslēdziet kabeļa kārbu.
Atvienojiet kārbu no sienas kontaktligzdas.
Uzgaidiet vismaz 30 sekundes līdz minūti, pirms atkal pievienojat strāvas padevi.
Ieslēdziet kabeļa kārbu.

Pagaidiet, līdz ieslēgsies kabeļtelevīzija, un pārbaudiet, vai lejupielāde šoreiz ir veiksmīgi pabeigta.

Pārbaudiet, vai jūsu savienojums ir aktīvs

Ja kabeļtelevīzijas kārbai neizdodas lejupielādēt kaut ko, ko sūta Spectrum, tas varētu būt noticis, ja savienojums nebija aktīvs.

Lai to novērstu, vispirms ir jāpārbauda, vai savienojums ir aktīvs, un pēc tam sazinieties ar Spectrum atbalstu, ja tas nav aktīvs.

Lai pārbaudītu kabeļa savienojuma statusu:

Atveriet Mans spektrs lietotne.
Izvēlieties Pakalpojumi .
Pārbaudei jāsākas automātiski, un, ja ar kabeļtelevīziju tika atklāta problēma, pieskarieties vienumam Problēmu novēršana.
Ja lietotne neatrod nekādas problēmas, atlasiet Problēmas un izpildiet norādījumus, kas tiek parādīti pēc tam.

Ja kabeļa savienojums ir kārtībā, restartējiet kabeļa pierīci un pārbaudiet vēlreiz.

Pretējā gadījumā sazinieties ar Spectrum atbalstu, lai atkārtoti aktivizētu savienojumu.

Atiestatiet savu kabeļtelevīziju

Ja savienojums ir aktīvs, bet kabeļtelevīzijas kārbai joprojām ir problēmas sākotnējās palaišanas procesā, iespējams, būs jāveic rūpnīcas datu atiestatīšana.

Kabeļa rūpnīcas atiestatīšana nemaina nevienu no iestatījumiem, tāpēc nav nekas īpašs, kas jums būtu jāpatur prātā, to darot.

Lai atiestatītu Spectrum kabeļa kārbu:

Piesakieties savā Spectrum kontā/
Dodieties uz Pakalpojumi > TV .
Klikšķis Vai radušās problēmas? blakus jūsu kabeļtelevīzijas kārbai.
Izvēlieties Atiestatīt aprīkojumu .

Kabeļu kārba tagad tiks restartēta un sāks rūpnīcas atiestatīšanu.

Kad kaste ir ieslēgta, pārbaudiet, vai tā var veikt startēšanas procesu bez jebkādām aizķeršanās.

Nomainiet savu kabeļu kārbu

Ja atiestatīšana joprojām neatrisināja startēšanas problēmu, apsveriet iespēju sazināties ar Spectrum, lai nomainītu kabeļa kārbu.

Viņi nosūtīs tehniķi, lai diagnosticētu jūsu problēmu un vajadzības gadījumā nomainītu kabeļa kārbu.

Var paiet dažas dienas, līdz tehniķis tiks nosūtīts uz jūsu mājām, tāpēc sazinieties ar Spectrum, lai uzzinātu savas sūdzības statusu.

Kad kaste ir nomainīta, pārbaudiet, vai problēma atkārtojas.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja neviena no šīm problēmu novēršanas darbībām jums nepalīdz vai jums ir nepieciešama palīdzība ar kādu no darbībām, sazinieties ar Spectrum atbalstu.

Runājiet ar viņiem par to, ko esat mēģinājuši līdz šim, un pastāstiet viņiem, ka esat pat mēģinājis nomainīt kabeļa kārbu, taču bez rezultātiem.

Pēdējās domas

Spectrum TV ir virkne kļūdu kodu uz kuru varat atsaukties, lai noskaidrotu, kāda ir jūsu problēma.

Zinot, ko nozīmē kļūdas kods, var ievērojami palīdzēt novērst radušos problēmu.

Varat arī pārslēgties no spektra, ja šādas problēmas joprojām pastāv.

Tas ir atkarīgs no citām iespējām jūsu reģionā, un, ja atrodat labu alternatīvu, atgriezt savu aprīkojumu no Spectrum un lūdziet viņus atvienot savus pakalpojumus.

Jums var patikt arī lasīšana

bieži uzdotie jautājumi

Kas ir OCAP spektra kabeļa kastē?

OCAP ir programmatūras standarts, kas darbojas jūsu Spectrum kabeļa kastē, lai piegādātu jums saturu.

OCAP ziņojums ir tikai daļa no kabeļtelevīzijas kastes palaišanas procesa.

Cik ilgs laiks nepieciešams, lai pārstartētu Spectrum kabeļa kārbu?

Spectrum kabeļa kārbas manuāla atsāknēšana var aizņemt apmēram 1 minūti līdz pusotru minūti, taču jūs varat paātrināt procesu, neatvienojot to no sienas.

Kā atsvaidzināt Spectrum uztvērēju?

Varat atsvaidzināt savu Spectrum uztvērēju tiešsaistē, piesakoties savā Spectrum kontā un cilnē TV izvēloties Atiestatīt aprīkojumu.

Kur atrodas Spectrum kabeļa kārbas atiestatīšanas poga?

Atiestatīšanas pogai parasti jāatrodas aiz kabeļa kastes.

Meklējiet nelielu caurumu, kas jāmarķē ar atiestatīšanu.