Samsung TV Plus nedarbojas: kā labot dažu sekunžu laikā

Man ļoti patīk gatavot un izmēģināt dažādas receptes, tāpēc, kad viens no maniem brālēniem man teica, ka kanālā Tastemade ir lieliski kulinārijas šovi, man bija jāzina, kur šis kanāls ir pieejams.

Viņa man teica, ka, ja man piederētu Samsung televizors, es varētu skatīties Tastemade un daudzus citus dzīvesveida kanālus bez maksas, izmantojot Samsung TV Plus.

Nākamajā dienā es ieslēdzu televizoru, lai pārbaudītu kanālu. Diemžēl Samsung TV plus manā televizorā nedarbojās.

Internets var palīdzēt novērst šo problēmu. Tāpēc es pārlūkoju tīmekli un izlasīju pieejamos rakstus.

Pēc kāda laika lasīšanas es izdomāju un ātri atrisināju problēmu.

Ja Samsung TV Plus nedarbojas jūsu Samsung televizorā, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet lietotni. Varat arī izdzēst lietotnes datus un kešatmiņu un restartēt lietotni.

Samsung televizora jauda

Mīkstā atiestatīšana vai jaudas pārslēgšana bieži ir visefektīvākais veids, kā novērst jebkādas tehniskas problēmas, ar kurām var saskarties jūsu ierīce.

Atiestatīšana palīdz iztīrīt televizora atmiņu un tādējādi palīdz tam darboties labāk.

Varat atvienot televizora strāvas padevi vai izmantot tālvadības pulti, lai restartētu Samsung televizoru.

Apskatīsim katra procesa darbības.

Ieslēdziet barošanas ciklu, atvienojot strāvas padevi

Atvienojiet Samsung televizora barošanas kabeli no barošanas bloka.
Lūdzu, uzgaidiet 30 sekundes, pirms pievienojiet to atpakaļ.
Pievienojiet to atpakaļ strāvas avotam.
Ieslēdziet savu Samsung televizoru un pārbaudiet, vai tagad viss darbojas labi.

Barošanas cikls, izmantojot tālvadības pulti

Turiet nospiestu Samsung televizora tālvadības pults barošanas pogu.
Jūs pamanīsit, ka televizors izslēgsies un pēc tam atkal ieslēgsies.
Atsāknēšanas process beigsies, kad ieslēgsies televizors.

Kamēr pārstartējot televizoru izmantojot tālvadības pulti, nospiediet barošanas pogu un turiet to nospiestu. Īsi nospiežot to, televizors tiks ieslēgts miega režīmā un netiks atiestatīts.

Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Samsung TV Plus lietotni

Dažreiz tehnisku kļūmju novēršanai var palīdzēt Samsung TV Plus lietotnes noņemšana no televizora un tās atkārtota instalēšana.

Varat pabeigt visu procesu, veicot dažas tālāk minētās darbības.

Kā atinstalēt Samsung TV Plus lietotni

Nospiediet Samsung tālvadības pults pogu Sākums.
Atlasiet izvēlni Programmas.
Dodieties uz Iestatījumi.
Izvēlieties Samsung TV Plus lietotni, nospiežot pogu Labi.
Pieskarieties Dzēst.
Nospiediet pogu Atgriezties, lai izietu no izvēlnes.
Izslēdziet Samsung viedo televizoru un pagaidiet dažas sekundes.
Ieslēdziet to atpakaļ.

Kā instalēt Samsung TV Plus lietotni

Nospiediet sākuma pogu.
Dodieties uz izvēlni Programmas.
Televizora augšējā labajā stūrī atlasiet opciju Meklēt.
Meklēšanas joslā ierakstiet Samsung TV Plus.
Rezultātu sarakstā atlasiet lietotni.
Nospiediet blakus esošo opciju Instalēt.

Programma tiks atkārtoti instalēta jūsu televizorā, un pārbaudiet, vai lietotne tagad darbojas labi.

Notīriet lietotnes Samsung TV Plus datus

Varat arī mēģināt notīrīt lietotnes datus, lai atiestatītu lietotni Samsung TV Plus.

Lai pabeigtu procesu, varat izmantot norādītās darbības.

Atveriet izvēlni Iestatījumi.
Atlasiet Atbalsts un pēc tam Ierīces aprūpe.
Atlasiet Pārvaldīt krātuvi.
Atrodiet lietotni Samsung TV Plus un nospiediet Skatīt informāciju.
Atlasiet Notīrīt datus.
Nospiediet OK, lai apstiprinātu
Izejiet no izvēlnes.

Notīrot lietotnes datus, lietotne tiks atiestatīta un visi saglabātie dati tiks noņemti. Tas nekavējoties atsvaidzinās lietotni.

Pārbaudiet savu interneta savienojumu

Visiem Samsung viedtelevizoriem ir nepieciešams stabils interneta savienojums, lai straumētu saturu tīmeklī. Vairāki iemesli izraisa sliktu interneta savienojumu.

Apskatīsim, kā nodrošināt tīkla pareizu darbību.

Pārbaudiet savu interneta ātrumu

Tās joslas platuma pārbaude ir laba iespēja, lai nodrošinātu stabilu un stabilu interneta savienojumu.

Tālāk ir norādītas visvieglāk pārvaldāmās darbības, lai pārbaudītu interneta ātrumu.

Atveriet vietni google.com
Ierakstiet interneta ātruma testu.
Ātruma testa rezultātos tiks parādīts jūsu interneta joslas platums.

Lai straumētu HD saturu, lietotnei Samsung TV Plus ir nepieciešams 5 Mb/s ātrums.

Pārbaudiet sava interneta plāna derīgumu

Ja esat pārsniedzis interneta lietošanas ierobežojumu, tas palēninās jūsu tīkla ātrumu. Vislabāk ir izmantot neierobežotu plānu OTT satura straumēšanai.

Ja jūsu plāna derīguma termiņš nav beidzies, taču jums ir lēns internets, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju, lai noskaidrotu iemeslu.

Dažreiz interneta pakalpojumu sniedzēja veikto apkopes darbu dēļ jūsu interneta savienojums var būt vājš.

Pārbaudiet savu maršrutētāju

Maršrutētājs ir ierīce, kas izveido saikni starp jūsu interneta savienojumu un televizoru, izmantojot Wi-Fi tehnoloģiju.

Ja maršrutētājs nedarbojas pareizi, tas radīs televizora lietotņu darbības traucējumus. Ja atrodat vāji pievienotu vadu vai kabeli, cieši pievienojiet to avotam.

Tāpat pārliecinieties, ka visas gaismas mirgo pareizi. Ja ir radusies problēma ar tīkla savienojumu, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, lai to novērstu.

Pielāgojiet savus DNS iestatījumus

Dažreiz var rasties savienojuma problēmas, neskatoties uz visu ar internetu saistīto komponentu pārbaudi un to pareizu darbību.

Tas var būt saistīts ar domēna nosaukumu sistēmas/servera vai DNS iestatījumiem. Iespējams, jums ir nepareiza DNS ievade vai serveris var nebūt pieejams.

Šādā situācijā jums jāpārbauda tīkla DNS iestatījumi un jāveic nepieciešamās darbības.

Apskatīsim, ko varētu darīt, lai pielāgotu DNS iestatījumus.

Izmantojiet Google DNS konfigurāciju

Lai atvērtu izvēlni, nospiediet Samsung televizora tālvadības pults pogu Sākums.
Dodieties uz tīklu.
Atlasiet Tīkla statuss.
Atlasiet IP iestatījumi.
Dodieties uz DNS iestatījumiem.
Izvēlieties opciju Ievadiet manuāli.
Ievadiet kombināciju 8.8.8.8.
Nospiediet OK, lai saglabātu izmaiņas.
Izejiet no izvēlnes.
Izslēdziet savu Samsung viedo televizoru.
Pagaidiet kādu laiku, pirms to atkal ieslēdzat.
Skatiet, vai Samsung TV Plus tagad darbojas.

Automātiski izvēlieties DNS savam Samsung viedtelevizoram

Lai atvērtu izvēlni, nospiediet Samsung televizora tālvadības pults pogu Sākums.
Dodieties uz tīklu.
Atlasiet Tīkla statuss.
Atlasiet IP iestatījumi.
Dodieties uz DNS iestatījumiem.
Izvēlieties opciju Ievadiet manuāli.
Ievadiet pakalpojumu sniedzēja nodrošināto viedo DNS atrašanās vietu.
Nospiediet OK, lai saglabātu izmaiņas.
Izejiet no izvēlnes.
Izslēdziet savu Samsung viedo televizoru.
Pagaidiet kādu laiku, pirms to atkal ieslēdzat.
Skatiet, vai Samsung TV Plus tagad darbojas.

Pielāgojiet datumu un laiku savā Samsung viedtelevizorā

Programma Samsung TV Plus nedarbosies, ja Samsung viedtelevizora datums un laiks nav pareizi konfigurēti.

Ja datuma un laika ievade nav piemērota, mainiet tos televizora iestatījumu izvēlnē.

Nospiediet sākuma pogu un atveriet izvēlni Iestatījumi.
Atlasiet opciju Vispārīgi.
Izvēlieties System Manager.
Izvēlieties Laiks.
Dodieties uz Pulkstenis.
Atlasiet opciju Pulksteņa režīms.
Pieskarieties Manuāli.
Izmantojiet tālvadības pults navigācijas taustiņus, lai ievadītu pašreizējo datumu un laiku.
Nospiediet pogu Labi, lai saglabātu izmaiņas.
Izejiet un restartējiet televizoru.
Pārbaudiet, vai lietotne Samsung TV Plus pašlaik darbojas.

Samsung televizora iestatījumos atspējojiet IPv6

Ja jūsu ierīce izmanto IPv6 (Internet Protocol Version 6), iespējams, jūsu tīkls to neatbalsta.

Tā rezultātā jums būs problēmas ar interneta savienojumu. Šīs problēmas risinājums ir diezgan vienkāršs.

Atspējojiet IPv6 savā ierīcē, veicot tālāk norādītās darbības.

Nospiediet sākuma pogu un atveriet izvēlni Iestatījumi.
Atlasiet opciju Vispārīgi.
Dodieties uz opciju Tīkls.
Dodieties uz IPv6 un nospiediet Atspējot.
Nospiediet OK, lai apstiprinātu savu izvēli un atgrieztos sākuma ekrānā.
Pārbaudiet, vai Samsung Plus TV lietotne darbojas labi.

Atiestatiet tīkla iestatījumus

Dažreiz Samsung viedtelevizora tīkla iestatījumi ir jāatiestata uz salabot interneta savienojumu jautājumiem.

Atiestatīšanas process ir vienkāršs un aizņem mazāk laika.

Lai ierīcē atiestatītu tīkla iestatījumus, veiciet tālāk norādītās darbības.

Nospiediet sākuma pogu un atveriet izvēlni Iestatījumi.
Atlasiet opciju Vispārīgi.
Dodieties uz opciju Tīkls.
Atlasiet opciju Atiestatīt.
Nospiediet OK, lai apstiprinātu savu izvēli.

Pārbaudiet Samsung Smart Hub savienojumus savā televizorā

Dažkārt Samsung Smart Hub var rasties savienojuma problēmas, jo citas ierīces lietotnes nevar darboties nevainojami.

Lai noskaidrotu Smart Hub problēmu, varat veikt Samsung TV Smart Hub savienojuma pārbaudi.

Nospiediet tālvadības pults pogu Sākums.
Izvēlieties izvēlni Iestatījumi.
Atlasiet opciju Atbalsts.
Atlasiet Pašdiagnostika.
Atlasiet opciju Smart Hub savienojuma pārbaude.
Nospiediet OK, lai sāktu testu.

Procesa pabeigšana aizņem dažas minūtes. Kad pārbaude ir pabeigta, restartējiet televizoru un pārbaudiet, vai lietotne Samsung TV Plus darbojas.

Atiestatiet Smart Hub savā Samsung televizorā

Samsung Smart Hub ir saskarne, kas kontrolē visas jūsu Samsung viedtelevizorā instalētās lietotnes.

Dažreiz Smart Hub tehniskas kļūmes var izraisīt lietotņu darbības traucējumus.

Programma var sasalt, ja Smart Hub iestatījumi nav pareizi.

Lai atrisinātu šo problēmu, ierīcē atiestatiet Samsung Smart Hub.

Lai atiestatītu Samsung Smart Hub, veiciet tālāk norādītās darbības.

Nospiediet tālvadības pults pogu Sākums.
Izvēlieties izvēlni Iestatījumi.
Atlasiet opciju Atbalsts.
Atlasiet Pašdiagnostika.
Atlasiet Atiestatīt Smart Hub.
Jums tiks piedāvāts ievadīt PIN kodu. Izmantojiet 0.0.0.0.
Nospiediet OK, lai apstiprinātu darbību.
Restartējiet televizoru un gaidiet, līdz tiek parādīts sākuma ekrāns.

Tādējādi no ierīces tiks izdzēsta visa lietotnes informācija. Jums būs vēlreiz jāveic viedā centrmezgla iestatīšana.

Kad esat atiestatījis Smart Hub, savā ierīcē atkārtoti instalējiet lietotni Samsung TV Plus.

Darbības, kurām jau ir minētas iepriekš. Pārbaudiet, vai lietotne tagad darbojas.

Notīriet Samsung televizora kešatmiņu

Dažreiz ierīces atmiņa tiek aizsērēta ar pārāk daudziem kešatmiņas failiem no lietotnēm.

Šādā situācijā jums ir jāatbrīvo ierīces atmiņa, dzēšot kešatmiņas failus.

Lai dzēstu Samsung TV kešatmiņas failus, ir jāiztīra atsevišķu lietotņu kešatmiņa.

To var izdarīt, veicot šādas darbības:

Dodieties uz izvēlni Iestatījumi.
Izvēlieties Atbalsts.
Pēc tam atlasiet Ierīces aprūpe.
Pieskarieties vienumam Pārvaldīt krātuvi.
Atlasiet lietotni, kuras kešatmiņu vēlaties notīrīt, un pieskarieties View Details.
Atlasiet Notīrīt kešatmiņu.
Nospiediet OK, lai pabeigtu procesu.
Nospiediet Iziet.

Pēc televizora kešatmiņas failu noņemšanas pārbaudiet, vai lietotne Samsung TV Plus darbojas.

Atjauniniet sava Samsung televizora programmaparatūru

Ja joprojām saskaraties ar problēmām ar lietotni Samsung TV Plus, tas var būt novecojušas programmatūras dēļ.

Ierīces programmaparatūras versijas atjaunināšana novērš programmatūras kļūmes. Šie atjauninājumi ir aprīkoti ar papildu funkcijām un noņem ierīces kļūdas.

Pēc visu iepriekš minēto problēmu novēršanas mēģinājumu pārbaudiet savu Samsung viedtelevizora programmatūru.

Programmatūras atjaunināšana notiks automātiski, ja savā ierīcē esat iespējojis automātiskos atjauninājumus.

Tomēr, ja neesat to izdarījis, ir iespēja manuāli atjaunināt programmatūru.

Nospiediet tālvadības pults pogu Sākums.
Atveriet izvēlni Iestatījumi.
Atveriet sadaļu Atbalsts.
Pieskarieties vienumam Programmatūras atjaunināšana. Ja ir pieejams atjauninājums, jūs redzēsit opciju Atjaunināt.
Nospiediet opciju Atjaunināt tūlīt.
Faili tiks automātiski lejupielādēti.
Programmatūras instalēšanas process sāksies, kad lejupielāde būs pabeigta.

Kad novecojusi programmatūra ir nomainīta, jūsu televizors tiks atsāknēts, un pēc tam ierīce būs gatava lietošanai.

Samsung televizora rūpnīcas datu atiestatīšana

Rūpnīcas datu atiestatīšana varētu būt pēdējā iespēja, ja esat izmēģinājis visas metodes, taču saskaraties ar problēmām ar lietotni Samsung TV Plus.

Rūpnīcas datu atiestatīšana izdzēsīs televizora datus un profila informāciju. Tas izdzēsīs visas lietotnes un padarīs jūsu televizoru tikpat svaigu kā jaunu.

Lai turpinātu atiestatīšanas procesu, veiciet tālāk norādītās darbības.

Atveriet izvēlni Iestatījumi.
Atveriet sadaļu Atbalsts.
Atlasiet opciju Ierīces aprūpe.
Dodieties uz pašdiagnozi.
Izvēlieties Atiestatīt.
Jums tiks lūgts ievadīt spraudīti. Ievadiet iestatīto PIN kodu.
Ja neesat iestatījis nevienu tapu, ievadiet 0.0.0.0.
Nospiediet OK, lai apstiprinātu darbību.

Veiciet sava Samsung viedtelevizora iestatīšanu. Pārinstalējiet lietotni Samsung TV Plus un pārbaudiet, vai tā darbojas tagad.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja joprojām saskaraties ar to pašu problēmu, jums jāsazinās Samsung klientu atbalsts .

Varat sūtīt viņiem e-pastu, tērzēt ar vadītājiem un pat piezvanīt viņiem.

Ja uz jūsu Samsung televizoru attiecas garantija, jūs varat saņemt bezmaksas apkopi no uzņēmuma.

Bezmaksas alternatīvas Samsung TV Plus lietotnei

Plutona TV

Tāpat kā Samsung TV Plus, arī Pluto TV ir bezmaksas pakalpojums, kurā varat straumēt vairāk nekā 250 kanālus un vairāk nekā 1000 filmu.

Bļāviens! Rūpnīcas TV

Kliedziens! Factory TV ir arī bezmaksas televīzijas pakalpojums. To izgudroja Mystery Science Theatre 3000 veidotāji.

Net TV tiešraide

Tiešraides Net TV ir vēl viens bezmaksas pakalpojums, ar kuru varat straumēt saturu no ziņām, sporta, filmām, dokumentālajām filmām un daudzām citām kategorijām. Tā piedāvā aptuveni 800 tiešraides televīzijas kanālus.

Pēdējās domas

Samsung TV Plus lietotne ir pieejama tikai 27 valstīs. Ja vēlaties izmantot lietotni, jūsu ģeogrāfiskajai atrašanās vietai būs nozīme.

Lietotne piedāvā plašu kanālu klāstu. Tīmekļa versijā ir vairāk nekā 140 kanālu.

Ja vēlaties izmantot straumēšanas pakalpojumus, piemēram, Samsung TV Plus, nodrošiniet stabilu interneta savienojumu.

Tā kā varat straumēt HD saturu, izmantojot lietotni Samsung TV Plus, iegādājieties neierobežotu interneta plānu, lai nepalaistu garām tā aizraujošo saturu.

Jums var patikt arī lasīšana

bieži uzdotie jautājumi

Kāpēc Samsung TV Plus nedarbojas manā televizorā?

Lietotne Samsung TV Plus tagad var darboties vairāku iemeslu dēļ. Visizcilākie iemesli ir tehniskas kļūmes lietotnē.

Varat atiestatīt lietotni, lai atrisinātu problēmu. Varat arī mēģināt pārstartēt televizoru.

Kā es varu piekļūt lietotnei Samsung TV Plus?

Ieslēdzot Samsung Smart TV, varat piekļūt lietotnei Samsung TV Plus tieši sākuma ekrānā.

Izmantojiet televizora tālvadības pulti, lai pārvietotos un sasniegtu lietotni. Nospiediet pogu Labi, lai ievadītu un izpētītu lietotnes saturu.

Kā es varu atiestatīt savu Samsung televizoru?

Atveriet Iestatījumi > Atbalsts > Ierīces aprūpe > Pašdiagnostika > Atiestatīt. Ievadiet tapu 0000, ja iepriekš neesat iestatījis tapu. Tagad nospiediet OK, lai atiestatītu Samsung televizoru.

Cik maksā Samsung TV Plus?

Lietotne Samsung TV Plus ir bezmaksas pakalpojums, kas paredzēts tikai Samsung televizoru īpašniekiem. Jums par to nav jāmaksā nekāda ikmēneša maksa.