Kā dažu sekunžu laikā atcelt pakalpojumu Google Fiber

Mani nesen pārcēla darbā, un man ļoti patika, kur es nokļuvu. Tā ir lieliska vieta pie pludmales.

Man ir viss nepieciešamais tuvumā un viss, kas man nav, viegli skriešanas attālumā.

Vienīgais trūkums ir tas, ka es nevaru pārsūtīt savu Google Fiber uz savu jauno vietu, jo tas šeit nav pieejams.

Tāpēc pirms maiņas es apsēdos un izpētīju, ko varētu darīt ar savu Google Fiber, jo man nebija daudz laika un nevēlējos nekādus sarežģījumus, kamēr pārvācos.

Es apņēmos to atcelt un sastādīju visaptverošu ceļvedi par šo procesu, pamatojoties uz manu pieredzi, lai to paveiktu pēc iespējas ātrāk.

Lai atceltu pakalpojumu Google Fiber, pierakstieties savā Google Fiber kontā. Pēc tam dodieties uz profilu un meklējiet Google Fiber atcelšanas opciju. Pēc tam izpildiet parādītos norādījumus un atgrieziet aprīkojumu.

Iespējamie Google Fiber atcelšanas iemesli

Lai gan Google Fiber ir diezgan populārs ASV un piedāvā saviem klientiem daudzas priekšrocības, ir diezgan daudz cilvēku, kas nevēlas turpināt pakalpojumu izmantošanu dažādu iemeslu dēļ.

Augsta cena

Lai gan tie piedāvā ātrgaitas internetu, Google Fiber cena ir diezgan augsta.

Ir pieejamas divas pakalpojumu paketes: 70 USD mēnesī par 1000 Mbps un 50 USD mēnesī par 100 Mbps.

Lai arī pirmais šķiet saprātīgs salīdzinājumā ar otru, tik ātrdarbīgs internets mājās nav vajadzīgs daudziem, tāpēc viņi izvēlas lētākas alternatīvas.

Neregulāri pakalpojumi

Liels ātrums kļūst nenozīmīgs, ja jums ir jārisina nekonsekventi pakalpojumi.

Uzņēmums saskaras ar diezgan daudzām dīkstāvēm, kas ir vairāk nekā vidējais klients.

Jūs gaidāt konsekvenci. Ja tas netiek piedāvāts par jūsu maksāto cenu, jūs noteikti vēlaties mainīt plānus.

Citi konkurētspējīgi pakalpojumi

Ņemot vērā augsto cenu un Google Fiber piedāvātos nekonsekventos pakalpojumus, citi uzņēmumi ir uzlabojuši savu spēli.

Tie piedāvā uzlabotus pakalpojumus par saprātīgām cenām, tāpēc cilvēki, protams, izvēlas visrentablāko.

Dažos reģionos pakalpojumu trūkums

Pārceļoties uz citu reģionu, piemēram, manā gadījumā, viņu pakalpojumi tur var nebūt pieejami, tāpēc jums būs jāatceļ abonements.

Tādā gadījumā jums būs jāsazinās ar citiem pakalpojumu sniedzējiem, kas piedāvā pakalpojumus šajā jomā.

Mainiet savu pakalpojumu plānu

Ir pieejami dažādi Google Fiber pakalpojumu plāni; atkarībā no lietojuma varat jaunināt vai pazemināt versiju.

Ja vēlaties lētāku plānu un jums mājās nav nepieciešams daudz ātrgaitas interneta, varat pazemināt versiju uz lētāku plānu.

Bet, ja jums ir vairāk cilvēku, kas izmanto pakalpojumu Google Fiber un jums ir nepieciešams vairāk datu un ātrgaitas interneta, mēģiniet jaunināt savu plānu.

Ja ir vairāk cilvēku, jūs vienmēr varat sadalīt rēķinu un iegūt labāku piedāvājumu.

Lai mainītu pakalpojumu plānu, pierakstieties savā Google Fiber kontā.

Dodieties uz plāna informācijas sadaļu un no turienes atlasiet “Pārvaldīt plānu”.

Izvēlieties 'Mainīt plānu'. Jums būs jāizvēlas jums piemērots plāns no dažādiem jūsu reģionā pieejamajiem plāniem.

Pēc tam noklikšķiniet uz 'Turpināt'.

Veiciet ekrānā redzamās darbības un beigās atlasiet “Iesniegt”.

Pārsūtiet pakalpojumu Google Fiber uz citu kontu

Varat pārsūtīt savu Google Fiber pakalpojumu uz citu e-pasta adresi.

Taču vienmēr pārliecinieties, vai nav nekādu nodevu un visi konta atlikumi ir pilnībā apmaksāti, pirms pārsūtāt savu kontu uz citu adresi.

Atlikumu pārsūtīt uz citu kontu nav iespējams, ja vien neesat gan pašreizējais, gan jaunais konta īpašnieks un esat zaudējis piekļuvi savam sākotnējam e-pastam, taču jums joprojām pieder abi e-pasta ziņojumi.

Varat arī pārsūtīt savu Fiber pakalpojumu uz citu kontu, ja pārceļaties uz citu vietu.

Taču vienmēr pārliecinieties, vai Google Fiber pakalpojumi ir pieejami jūsu jaunajā atrašanās vietā.

Tādā gadījumā sazinieties ar Google Fiber klientu atbalsta komandu un atceliet savu esošo kontu, pirms to izveidojat savā jaunajā atrašanās vietā.

Pirms sazināties ar viņiem, pārliecinieties, vai jūsu e-pasta adrese un parole ir saistīta ar jūsu Google kontu, kā arī klientu atbalsta PIN.

Ja jūsu jaunajai adresei jau ir Google Fiber konts, tas ievērojami atvieglo visu procesu.

Viss, kas jums jādara, ir jāsazinās ar iepriekšējo iemītnieku un jāsazinās ar Google Fiber klientu atbalsta komandu, lai pārsūtītu viņa kontu uz jūsu e-pasta adresi.

Ja nevarat sazināties ar iepriekšējo iemītnieku, pats sazinieties ar atbalsta komandu, lai atceltu iepriekšējo kontu un izveidotu jums jaunu.

Pierakstieties savā Google Fiber kontā

Pirmais solis ir pieteikties savā Google Fiber kontā.

Izveidojot kontu, jums tiks nodrošināts lietotāja ID un parole.

Ja nevarat atrast šo informāciju, varat pārbaudīt e-pasta ziņojumu, ko Google Fiber komanda nosūtījusi uz jūsu reģistrēto e-pasta ID.

Un, ja nevarat to atrast, varat piezvanīt klientu atbalsta komandai, lai atkārtoti nosūtītu jums e-pastu ar visiem akreditācijas datiem.

Dodieties uz savu profilu

Kad esat pierakstījies savā kontā, jums ir jāpiekļūst savam profilam.

Dodieties uz sava konta profila lapu, lai atrastu atcelšanas iespēju.

Lai pabeigtu atcelšanas procesu, veiciet tālāk norādītās darbības.

Meklējiet opciju Atcelt Google Fiber

Zem sava profila meklējiet saiti “atcelt optiskās šķiedras pakalpojuma saiti”.

Šī ir opcija, kas tiek izmantota pakalpojuma atcelšanai.

Kad esat to atradis, nospiediet 'Atcelt'.

Pabeidziet procesu

Kad nospiedīsiet atcelšanas pogu, jums tiks lūgts vēlreiz apstiprināt, vai vēlaties turpināt atcelšanas procesu.

Parādīsies virkne dialoglodziņu, kas liks atcelšanas procesam; katrā no šiem dialoglodziņiem nospiediet turpināt.

Atcelšanas process tagad ir pabeigts.

Atgrieziet aprīkojumu

Kad atcelšanas process ir pabeigts, nākamā darbība ir aprīkojuma atgriešana.

Jūs varat atgriezt aprīkojumu pa pastu.

Pirms aprīkojuma atgriešanas jums ir jāatjauno visu optiskās šķiedras ierīču rūpnīcas iestatījumi.

Jūs varat izmantot esošo iepakojuma materiālu, lai atgrieztu iekārtu un aizsargātu to no jebkādiem bojājumiem.

Ja jums ir vairākas iekārtas, iesaiņojiet tās visas vienā lielā kastē.

Jūs varat to atgriezt, izmantojot USPS vai FedEx pakalpojumus. Jebkurā gadījumā noteikti izdrukājiet atgriešanas etiķeti un pievienojiet to iepakojumam.

Ja jūsu atrašanās vietas tuvumā ir pieejama optiskās šķiedras vieta, varat atgriezt aprīkojumu tieši viņiem.

Jums ir 60 dienas, lai atgrieztu aprīkojumu.

Alternatīvs atcelšanas process

Ja rodas tehniskas problēmas un nevarat atcelt tiešsaistes abonementu, varat sazināties ar klientu atbalsta komandu.

Jūs varat piekļūt palīdzības centram un izvēlēties sev ērtāko pakalpojumu atcelšanas iespēju.

Varat sazināties ar klientu atbalsta dienestu, izmantojot tālruni, tiešsaistes tērzēšanu, e-pastu vai citas pieejamās iespējas.

Ja izvēlaties tiešsaistes tērzēšanu, jums būs jāievada savs vārds, e-pasta adrese un jānorāda, vai joprojām esat Google Fiber klients, pirms kāds ar jums sazināsies.

Vai pakalpojumam Google Fiber ir priekšlaicīgas atcelšanas maksa?

Pakalpojumā Google Fiber nav priekšlaicīgas atcelšanas maksas.

Tas ir tāpēc, ka, atceļot, neapstiprinātais rēķins nonāks klienta kontā un tiks pievienots atlikušajai rēķina daļai, kas jums būs jāapmaksā cikla beigās.

Pēdējās domas par Google Fiber atcelšanu

Ja pārceļaties uz jaunu atrašanās vietu un viņiem ir pieejami Google Fiber pakalpojumi, varat vai nu pārsūtīt savus optiskās šķiedras pakalpojumus, vai atcelt pašreizējo un iegūt jaunu savā jaunajā atrašanās vietā.

Ja atceļat optiskās šķiedras pakalpojumu, jums būs jāmaksā visas nesamaksātās maksas.

Ja atgriežaties, izmantojot ASV pasta pakalpojumus, varat izvēlēties bezmaksas USPS paku saņemšanu.

FedEx atgriešanas gadījumā, kad kopā ar e-pastu atvedīsiet paku uz FedEx atrašanās vietu, viņi izdrukās atgriešanas etiķeti jūsu vietā.

Piegādes izmaksas ar norādīto etiķeti ir bezmaksas, taču FedEx piegādes gadījumā jums būs jāmaksā par papildu iepakojumiem vai pakalpojumiem.

Ja nevarat atgriezt aprīkojumu, jums būs jāmaksā nomaiņas maksa.

Jums var patikt arī lasīšana:

bieži uzdotie jautājumi

Kur jūs atgriežat Google Fiber aprīkojumu?

Jūs varat atgriezt aprīkojumu pa pastu vai uz optisko tīklu, kas atrodas netālu no jūsu atrašanās vietas.

Vai pakalpojumam Google Fiber ir nepieciešams maršrutētājs?

Jā, jums ir nepieciešams maršrutētājs ar pakalpojumu Google Fiber. Varat izmantot esošo Wi-Fi maršrutētāju vai to, ko nodrošina Google Fiber.

Cik maksā Google Fiber instalēšana?

Google Fiber neiekasē instalēšanas maksu.

Kāpēc mans Google Fiber mirgo zilā krāsā?

Ja Google Fiber mirgo zilā krāsā, tas nozīmē, ka tas mēģina izveidot savienojumu. Pagaidiet minūti vai divas, un tas atkal kļūs stabils.