T-Mobile pasūtījuma statuss tiek apstrādāts: viss, kas jums jāzina

T-Mobile pasūtījuma statuss tiek apstrādāts: viss, kas jums jāzina

Es gribēju jaunu SIM karti savam T-Mobile tālrunim, tāpēc izmantoju viņu veikalu tiešsaistē un pasūtīju to pirms dažām dienām.





Pēc dažām dienām es redzēju, ka tas joprojām tiek apstrādāts, pārbaudot pasūtījumu.



Parasti, kad es pasūtu kaut ko no T-Mobile, tas tiek apstrādāts un izsūtīts ceļā maksimāli divu dienu laikā, taču tagad tas prasīja ilgāku laiku nekā parasti.





Es apmeklēju internetu, lai noskaidrotu, kāpēc tas notika, jo no manis tika iekasēta maksa par pirkumu un zināju, kad tas tiks nosūtīts.

Es apmeklēju T-Mobile kopienas forumus un runāju ar vienu no viņu klientu apkalpošanas pārstāvjiem.



Šis raksts ir manas izpētes stundu apvienojums, un tajā ir ietverts klientu apkalpošanas pārstāvja man stāstītais un tas, kā citi cilvēki risināja šo problēmu.

Pēc šī raksta izlasīšanas jūs uzzināsit visu, kas ir jāzina par T-Mobile pasūtījumu apstrādi un to, kāpēc tā dažkārt var aizkavēties.



Kad jūsu T-Mobile pasūtījumā ir norādīts, ka tas ir apstrādāts, tas tiek sagatavots nosūtīšanai. Ja piegāde prasa pārāk ilgu laiku, sazinieties ar T-Mobile.

Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kāpēc pasūtījums var aizkavēties un kā paātrināt procesu.



Ko nozīmē pasūtījuma apstrāde?

Kad veicat pasūtījumu un T-Mobile iekasēs maksu, pasūtījuma apstrāde tiks sākta.

Tas nozīmē, ka T-Mobile apstiprina jūsu informāciju, tostarp maksājumu informāciju, un sagatavo jūsu pasūtījumā esošās preces no saviem krājumiem.

Tas, cik ilgi tas varētu aizņemt, ir atkarīgs no T-Mobile dispečeru centra jūsu reģionā un tā pašreizējā krājuma.

Ja viņiem tā nav uz vietas, viņi gaidīs, līdz viņu krājumi tiks atsvaidzināti, lai nosūtītu pasūtījumu.

Ja šajā posmā ir aizkavēšanās, jūsu pasūtījums var izskatīties tā, it kā tas ir iestrēdzis apstrādes fāzē.

Es ieteiktu pagaidīt vēl dažas dienas un, ja pasūtījums joprojām tiek apstrādāts, sazinieties ar T-Mobile, lai saņemtu skaidrojumu.

Pēc pasūtījuma apstrādes viņi izsūtīs preces, un jūs saņemsiet pakas izsekošanas numuru.

T-Mobile izmanto USPS vai UPS, tāpēc pārbaudiet savu izsekošanas ID e-pastu, lai uzzinātu, kurš būs mobilo sakaru operators.

Izseko savu pasūtījumu

Šad un tad jums vajadzētu sekot līdzi savam pasūtījumam, lai atjauninātu tā statusu.

Pasūtījuma statusu varat pārbaudīt līdz piesakoties savā kontā un dodieties uz sadaļu Pasūtījumi.

Lai skatītu pasūtījumus, būs nepieciešams pasūtījuma numurs un pasta indekss.

Atgriezieties šajā lapā, lai redzētu pasūtījuma statusu, un sazinieties ar T-Mobile, ja tas aizņem pārāk ilgu laiku.

Varat arī izsekot savam pasūtījumam, izmantojot USPS vai UPS, un to izdarīt; jums būs jāiet uz viņu vietni.

USPS:

  1. Dodieties uz USPS izsekošanas vietne .
  2. Ievadiet savu 36 ciparu izsekošanas numuru un noklikšķiniet uz Trase .
  3. Atvērtajā lapā jūs redzēsiet pasūtījuma statusu un to, kur tas pašlaik atrodas.

UPS:

  1. Dodieties uz UPS izsekošanas lapa .
  2. Klikšķis Izsekot pēc atsauces numura .
  3. Iestatiet sūtījuma veidu uz Iepakojums .
  4. Ievadiet savu T-Mobile tālruņa numuru Piegādes atsauce
  5. Klikšķis Trase .

Varat jebkurā laikā atgriezties šajā vietnē, lai redzētu, kur jūsu paku ir nokļuvusi ceļojuma laikā.

Kāpēc jūsu pasūtījums var aizkavēties

Jūsu pasūtījums no T-Mobile var tikt aizkavēts dažu izplatītu iemeslu dēļ, un, ja šķiet, ka jūsu pasūtījums aizņem ilgāku laiku nekā parasti viena statusa gadījumā, iespējams, ka tas notiek šo iemeslu dēļ.

Reģionālā centra, uz kuru tika nosūtīts jūsu pasūtījums, krājumos var nebūt jūsu pasūtītās preces, tāpēc viņiem būs jāgaida, līdz prece nonāk, lai to nosūtītu.

Tranzīta problēmas, piemēram, ceļu satiksmes negadījumi, pakas bojājumi vai nozaudēšana, var izraisīt arī lielu pakas aizkavēšanos.

Kavēšanās var notikt arī tad, ja vietējā administrācijā ir likumi, kas ierobežo cilvēku vai preču kustību.

Ja rodas problēmas ar jūsu maksājuma veidu, pasūtījums var arī aizkavēties, tāpēc pārbaudiet konta izrakstu vai kredītkartes izrakstu, lai noskaidrotu, vai no jums tika iekasēta maksa par pasūtījumu.

Citas problēmas ar T-Mobile sistēmu var izraisīt arī aizkavēšanos, taču tās, par kurām es runāju, ir visizplatītākās.

Sazinieties ar T-Mobile

Ja jums ir kādi jautājumi par pasūtījumu vai vēlaties to paātrināt vai zināt tā statusu, nevilcinieties sazinieties ar T-Mobile .

Saglabājiet savus izsekošanas un pasūtījumu ID, lai sniegtu pārstāvim nepieciešamo informāciju.

Viņi izskatīs pasūtījuma problēmu, novērsīs to pēc iespējas ātrāk un paātrinās pasūtījuma izpildi, ja tas tiek aizkavēts.

Pēdējās domas

Pasūtījumu statusi tiek atjaunināti, tiklīdz T-Mobile saņem attiecīgo informāciju; Piemēram, jūs redzēsiet tikai tad, ja veikals vai noliktava, kas izsūta preci, to norāda.

Tas pats attiecas uz gadījumiem, kad pasūtījums ir iestrēdzis apstrādes laikā, un statuss tiks atjaunināts tikai tad, kad būs veikts maksājums.

Sekojiet līdzi pasūtījuma statusam un pārliecinieties, ka statuss norāda piegādāts tikai pēc sūtījuma saņemšanas.

Ja neesat saņēmis sūtījumu, bet statuss norāda piegādāts, ziņojiet par to T-Mobile pēc iespējas ātrāk.

Jums var patikt arī lasīšana

bieži uzdotie jautājumi

Cik ilgs laiks nepieciešams, lai T-Mobile apstrādātu pasūtījumu?

T-Mobile parasti apstrādā jūsu pasūtījumu dažu dienu laikā, ja viss norit gludi.

Biežāk tas var nebūt plānots, tāpēc, ja uzskatāt, ka tas aizņem pārāk ilgu laiku, sazinieties ar T-Mobile.

Kuru pārvadātāju izmanto T-Mobile?

T-Mobile izmanto USPS un UPS kā savus paku pārvadātājus, lai nosūtītu savus tālruņus un piederumus atkarībā no adreses, uz kuru vēlaties nosūtīt preci.

Vai UPS piegādā svētdienās?

UPS piegādā nedēļas nogalēs, tostarp svētdienās, ja tiek piegādātas privātpersonu paketes.

Tas tiks piegādāts līdz pulksten 20:00 piegādes termiņā.

Cik ilgā laikā T Mobile tiek piegādāts pēc nosūtīšanas?

Ja pasūtāt pirms plkst. 13:00 pēc austrumu laika, jūs saņemsiet preci 3–5 darba dienu laikā.

Tas nozīmē, ka svētdienas un valsts svētku dienas nav iekļautas.