Netflix nedarbojas Roku: kā labot dažu minūšu laikā

Mans brālēns Netflix skatās galvenokārt savā TCL Roku televizorā, un viņš parasti pārņem visas skatītās pārraides.

Nesen viņš man piezvanīja un lūdza palīdzību ar savu Netflix.

Problēma bija tāda, ka viņš nekad nevarēja ielādēt neko kanālā, un gadījumā, ja kaut kas nostrādāja, neatkarīgi no tā, kāda filma vai pārraide viņš spēlēja, tā netika ielādēta.

Lai palīdzētu viņam noskaidrot, kāda bija situācija un kā to novērst, es tiešsaistē apmeklēju Netflix un Roku atbalsta lapas.

Tur es uzzināju daudzas metodes, kuras jūs varētu izmēģināt, un pēc tam, kad izmēģināju kaut ko tādu, ko Roku un Netflix kopienas cilvēki bija ieteikuši, man izdevās salabot Netflix kanālu viņa Roku un atgriezt viņu pie pārraidēm.

Kad esat izlasījis šo rakstu, par kuru es pavadīju vairākas stundas, izpētot, jūs varēsit atrisināt jebkuru problēmu, kas skāra jūsu Netflix lietotni, un atkal sagatavoties straumēšanai.

Lai labotu Netflix kanālu, ja tas nedarbojas jūsu Roku, pārbaudiet, vai Netflix pakalpojumi nedarbojas. Ja tie ir aktīvi, mēģiniet atkārtoti instalēt Netflix kanālu vai restartēt vai atiestatīt Roku.

Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kāpēc atiestatīšana varētu palīdzēt novērst problēmu un kā jūs varat atkārtoti instalēt kanālu Roku ierīcē.

Pārbaudiet, vai Netflix nedarbojas

Jūsu Roku Netflix kanālam ir jāizveido savienojums ar saviem serveriem, lai nodrošinātu jums iecienīto saturu, un serveriem ir jābūt aktīviem un jādarbojas, lai tas notiktu.

Plānotie un neplānotie apkopes pārtraukumi notiek visu laiku.

Ja pirmais tiek veikts bez īpašiem pakalpojumu traucējumiem, otrais pakalpojums var tikt pārtraukts daudziem cilvēkiem.

Par laimi, Netflix ir tīmekļa lapu, lai jūs zinātu, vai viņu pakalpojums ir izveidots un darbojas vai tiek veikta apkope.

Ja pakalpojums nedarbojas, tīmekļa lapā redzēsit laika periodu, lai jūs informētu, kad tas atkal tiks ieslēgts, tāpēc nogaidiet, līdz šis laiks beidzas, pirms atkal pārbaudiet lietotni.

Varat arī pārbaudīt savu interneta savienojumu un redzēt, vai tas darbojas labi.

Atjauniniet lietotni Netflix

Netflix vienmēr atjaunina savas lietotnes, kas nozīmē, ka tās novērš kļūdas un problēmas, kas varētu būt radušās, un cilvēki bija ziņojuši par šīm problēmām.

Ja problēmas, kas radušās ar Netflix kanālu, patiešām izraisīja kļūda, to var novērst, atjauninot to.

Lai atjauninātu Netflix kanālu savā Roku, jums būs jāatjaunina viss Roku vienlaikus.

Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

Nospiediet pogu Mājas taustiņu uz jūsu Roku tālvadības pults.
Iet uz Iestatījumi > Sistēma .
Izvēlieties Sistēmas atjaunināšana .
Klikšķis Pārbaudiet tūlīt lai atrastu un instalētu visus Netflix kanāla atjauninājumus.

Pēc atjaunināšanas vēlreiz palaidiet kanālu, lai pārbaudītu, vai labojums bija efektīvs.

Pārinstalējiet kanālu

Dažreiz kanāla pievienošana savam Roku pēc tā noņemšanas var arī palīdzēt novērst lielāko daļu ar kanālu saistīto problēmu.

Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

Nospiediet pogu Mājas taustiņu uz jūsu Roku tālvadības pults
Noklikšķiniet uz tālvadības pults labās pogas un iezīmējiet Netflix kanālu.
Nospiediet zvaigznītes (*) taustiņu uz tālvadības pults, lai atvērtu apakšizvēlni.
Izvēlieties Noņemt kanālu .
Nospiediet pogu Mājas pogu vēlreiz.
Izvēlieties Straumēšanas kanāli un atrodiet Netflix.
Instalējiet kanālu un piesakieties savā Netflix kontā.

Pēc pieteikšanās savā kontā pārbaudiet, vai problēma ar kanālu ir atrisināta.

Restartējiet Roku

Ja kanāla atkārtota instalēšana nedarbojas, varat mēģināt spēka riteņbraukšana ar Roku lai noskaidrotu, vai tas var novērst jebkuru problēmu, kuras dēļ Netflix lietotne nedarbojas, kā paredzēts.

Lai restartētu Roku:

Nospiediet pogu Mājas taustiņu uz jūsu Roku tālvadības pults.
Iet uz Iestatījumi > Sistēma .
Izvēlieties Sistēmas restartēšana .
Iezīmējiet un noklikšķiniet Restartēt un apstipriniet parādīto uzvedni.

Kad Roku atkal ieslēdzas, palaidiet Netflix kanālu un pārbaudiet, vai restartēšana to izdarīja.

Atiestatiet Roku

Pēdējā iespēja, ko varat izmēģināt, būtu Roku rūpnīcas atiestatīšana, kas izdzēsīs visus ierīces datus.

Tas arī atteiks Roku no visiem straumēšanas pakalpojumiem, kurus izmantojat savā Roku, tāpēc neaizmirstiet pievienot visus savus kanālus un pierakstīties savos kontos pēc atiestatīšanas.

Lai atiestatītu savu Roku:

Nospiediet pogu Mājas taustiņu uz jūsu Roku tālvadības pults.
Iet uz Iestatījumi > Sistēma > Papildu sistēmas iestatījumi .
Izvēlieties Rūpnīcas režīma iestatīšana .
Izpildiet parādītos norādījumus, lai pabeigtu rūpnīcas atiestatīšanu.

Ja jūsu Roku ir fiziskas atiestatīšanas poga, nospiediet un turiet pogu, lai ātri atiestatītu Roku.

Pēc atiestatīšanas instalējiet lietotni Netflix un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja neviena no manis ieteiktajām problēmu novēršanas darbībām jums nepalīdz, sazinieties ar Netflix un gads .

Informējiet viņus par savām problēmām un izpildiet viņu norādījumus, lai pēc iespējas ātrāk tiktu novērsta lietotne.

Kad viņi zina, kāds Roku modelis jums ir, ir vieglāk atrast jums piemērotu labojumu.

Pēdējās domas

The Ir zināms, ka Xfinity Stream kanālam ir radušās problēmas Rokus kur viņi nejauši pārtrauc darbu.

Lai labotu kanālu, varat veikt parastās Roku restartēšanas darbības un pārbaudīt, vai interneta savienojums darbojas, kā paredzēts.

Pirms sākat problēmu novēršanu, pārliecinieties, vai Roku nevar izveidot savienojumu ar internetu .

Tas var norādīt, ka tas ir savienots ar jūsu Wi-Fi, taču tam nebūs piekļuves internetam.

Ja kādreiz saņemat šo kļūdu, restartējiet maršrutētāju un Roku.

Jums var patikt arī lasīšana

bieži uzdotie jautājumi

Kā atiestatīt Netflix vietnē Roku?

Lai atiestatītu Netflix savā Roku, atkārtoti instalējiet kanālu savā ierīcē.

Pēc atkārtotas instalēšanas piesakieties savā Netflix kontā, lai pabeigtu atiestatīšanas procesu.

Vai Netflix šobrīd ir problēmas?

Labākais veids, kā uzzināt, vai Netflix serveriem ir problēmas, ir pārbaudīt Netflix pakalpojuma statusa vietni.

Tas jums pateiks, vai viņu serveri ir atvērti un cik ilgs laiks būs nepieciešams, lai tie atgrieztos tiešsaistē pēc apkopes pārtraukumiem.

Kā notīrīt kešatmiņu pakalpojumā Netflix?

Varat notīrīt lietotnes Netflix kešatmiņu lielākajā daļā platformu, pārbaudot lietotnes informācijas ekrānu.

Varat arī atkārtoti instalēt lietotni, ja ierīce neļauj notīrīt kešatmiņu.

Kāpēc mans Netflix saka, ka ir problēmas ar savienojumu ar Netflix?

Parasti jūsu Netflix lietotne var parādīt šo kļūdu, ja interneta savienojums nav uzticams.

Var būt arī apkopes pārtraukums, un Netflix serveri nedarbojas.