Home-theater-designers
Pēc ilga laika, kad esmu bijis prom no pakalpojuma, es gribēju iepazīties ar dažiem Hulu oriģinālajiem šoviem, tāpēc es beidzot palaižu lietotni savā viedtelevizorā.
Es mēģināju atskaņot vienu no pārraidēm, kas man bija vajadzīgas, bet lietotne paziņoja, ka tai ir problēmas ar satura atskaņošanu.
Es mēģināju to pašu ar dažām citām filmām un šoviem, un rezultāts bija tāds pats, tāpēc es zināju, ka tā nav vienreizēja kļūda.
Lai uzzinātu, kā es varētu salabot Hulu lietotni, es tiešsaistē apmeklēju viņu atbalsta vietni un izlasīju dažus tehniskus rakstus, kuros tika runāts par Hulu straumju darbību.
Es arī varēju savākt informāciju no cilvēkiem, kuri izmantoja Hulu no saviem lietotāju forumiem, un sapratu, kā viņi risināja manu problēmu.
Visas manis pavadītās izpētes stundas nebija veltīgas, jo lietotni varēju salabot mazāk nekā stundas laikā.
Cerams, ka jūs varēsiet darīt to pašu, kad pabeigsit lasīt šo rakstu un atkal varēsiet skatīties filmas un pārraides pakalpojumā Hulu, tāpat kā iepriekš.
Ja jūsu Hulu lietotnē ir rakstīts: Mums ir problēmas ar šo atskaņošanu, ar kļūdas kodu P-DEV320, mēģiniet restartēt ierīces un pārbaudīt interneta savienojumu. Varat arī notīrīt Hulu lietotnes kešatmiņu vai atkārtoti instalēt lietotni.
Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā varat notīrīt Hulu lietotnes kešatmiņu un kā pārbaudīt, vai Hulu serveri nedarbojas.
Ieslēdziet ierīču barošanas ciklu
Pirms mēģināt diagnosticēt pašu lietotni, mēģiniet restartēt ierīci, kurā darbojas Hulu lietotne, lai mēģinātu novērst radušos kļūdu.
Tā kā kļūdas kods P-DEV320 parasti nozīmē problēmu ar Hulu lietotnes nespēju sazināties ar Hulu serveriem, restartēšana var atiestatīt savienojumu un diezgan ātri novērst problēmu.
Ja ierīce ir savienota ar vadu, piemēram, televizoru vai datoru, izslēdziet tās un atvienojiet to no sienas kontaktligzdas uz aptuveni 45 sekundēm.
Pēc tam pievienojiet tos atpakaļ un ieslēdziet, lai pārbaudītu, vai problēma ir atrisināta.
Tālruņiem vai citām ierīcēm, kas darbojas ar akumulatoru, izslēdziet tās un uzgaidiet vismaz minūti, pirms tās atkal ieslēdzat.
Varat to atkārtot vēl pāris reizes, ja pirmā restartēšana neko nemainīja.
Pārbaudiet, vai Hulu nav pakalpojuma pārtraukuma
Hulu lietotne jūsu ierīcē nevarēs darboties kā paredzēts, ja tā nevarēs sazināties ar Hulu serveriem, lai nodrošinātu saturu, kuru vēlaties skatīties.
Ir zināms, ka pakalpojumu pārtraukumi notiek, lai gan reti sastrēguma stundās, taču tie var notikt.
Varat pārbaudīt, vai Hulu serveros ir pārtraukumi, pārbaudot trešo pušu vietnes, piemēram, Leju detektors , kas apkopo lietotāju pārskatus un sniedz diezgan izsmeļošu atbildi par to, vai serveri nedarbojas.
Ja serveri nedarbojas, varat pārbaudīt Hulu sociālo mediju kanālus, lai uzzinātu, kad pārtraukums tiks novērsts.
Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Dažreiz lietotne nevarēs sazināties, ja ierīce nevar piekļūt internetam, ko var izraisīt interneta savienojums, kas nedarbojas vai citādi nedarbojas.
Jums nevajadzētu skatīties Hulu, izmantojot mobilos datus, jo tas var izmantot daudz datu, tāpēc es šeit runāšu par Wi-Fi vai vadu interneta savienojumiem.
Lai saprastu, vai jūsu internets darbojas un darbojas, dodieties uz maršrutētāju un pārbaudiet, vai kāds indikators nešķiet vietā vai nav brīdinājuma krāsā, piemēram, sarkanā vai dzintara krāsā.
Ja tā ir, mēģiniet restartēt maršrutētāju un pārbaudiet, vai indikatori maina krāsu uz noklusējuma stāvokli, un, ja pēc dažiem mēģinājumiem tas nedarbojas, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju un pastāstiet viņam, ka jūsu internets nav pieejams.
Lai atsāktu lietot Hulu lietotni, jums būs jāgaida, līdz atkal tiks ieslēgts internets.
Pārliecinieties, vai jūsu Hulu lietotne ir atjaunināta
Hulu ir DRM sistēmas, kas aizsargā lietotnes saturu no nelegālas kopēšanas un kopīgošanas tiešsaistē.
Tāpēc, lai lietotu lietotni, jums būs jāatjaunina tās jaunākā versija.
Ja jūsu Hulu lietotne kādu laiku nav atjaunināta, jaunāko atjauninājumu lejupielāde un instalēšana var palīdzēt novērst problēmu.
Lai atjauninātu savu Hulu lietotni:
- Palaidiet lietotņu veikalu savā ierīcē.
- Izmantojiet meklēšanas funkciju, lai atrastu Hulu lietotni.
- Ja redzat Atjaunināt pogu, ir pieejams atjauninājums lejupielādei.
- Klikšķis Atjaunināt lai lejupielādētu un instalētu atjauninājumu.
- Palaidiet tikko atjaunināto Hulu lietotni.
Pārbaudiet, vai esat novērsis iepriekš radušos straumēšanas kļūdu, atjauninot lietotni.
Notīriet Hulu lietotnes kešatmiņu
Visām lietotnēm ir daļa no to krātuves vietas, kas rezervēta kešatmiņas failu glabāšanai, kas lietotnei tik bieži ir nepieciešami, un, ja šī kešatmiņa kāda iemesla dēļ tiek bojāta, lietotnē radīsies problēmas.
Labākais risinājums šajā gadījumā būtu atjaunot šo kešatmiņu, un vispirms mums būs jāizdzēš viss, kas jau atrodas kešatmiņas krātuvē.
Lai to izdarītu operētājsistēmā Android:
- Iet uz Iestatījumi .
- Izvēlieties Lietotnes .
- Atrodi Hulu lietotne.
- Kad atrodat lietotni, atlasiet to.
- Izvēlieties Uzglabāšana > Iztīrīt kešatmiņu .
Operētājsistēmā iOS:
- Dodieties uz Iestatījumi > Ģenerālis .
- Izvēlieties iPhone krātuve .
- Atrodiet Hulu lietotni no saraksta.
- Izvēlieties Izlādēt lietotni lai notīrītu kešatmiņu.
Hulu lietotnēm viedtelevizoros vai citās ierīcēs, kurās nav tiešas metodes kešatmiņas notīrīšanai, vienkārši atkārtoti instalējiet lietotni, kas atkal atjaunos kešatmiņu.
Piesakieties atpakaļ Hulu lietotnē
Konta autentifikācijas problēmas var arī neļaut Hulu lietotnei straumēt jebkādu saturu, un Hulu stingri ievēro konta izmantošanu, jo tas ir maksas pakalpojums.
Lielāko daļu problēmu, kas saistītas ar jūsu pieteikumvārdu vai kontu, var novērst, izrakstoties un vēlreiz pierakstoties savā Hulu kontā, un jūs varat izvēlēties to darīt, izmantojot Hulu lietotni vai viedtelevizoru.
Lai atteiktos no tālruņiem:
- Palaist Hulu .
- Izvēlieties Konta ikona augšējā labajā stūrī.
- Izvēlieties Izrakstieties no Hulu .
Viedtelevizoriem un citām ar televizoru pievienotām ierīcēm:
- Izvēlieties Konts no augšas.
- Izvēlieties Izlogoties no saraksta.
- Apstipriniet izrakstīšanos, lai izietu no sava konta.
Saistiet ierīci ar savu Hulu kontu, vēlreiz piesakoties ar to pašu lietotājvārdu un paroli, ko izmantojāt iepriekš.
Pārbaudiet, vai kļūda joprojām pastāv, atskaņojot straumi lietotnē.
Mēģiniet straumēt Hulu citā ierīcē
Hulu lietotne ir pieejama vairākās viedās platformās, tostarp Google TV, Roku, iOS, Apple TV OS un citās, tāpēc ir lieliska iespēja pārbaudīt, vai problēma nebija saistīta tikai ar jūsu ierīci.
Ja jums ir cita saderīga ierīce, kas darbojas ar Hulu lietotni, instalējiet to un piesakieties savā kontā.
Mēģiniet atskaņot to pašu saturu jaunajā ierīcē, kurā tika parādīta kļūda vecajā ierīcē, un pārbaudiet, vai tas atkal parādās šeit.
Ja tā notiek, visticamāk, tā ir problēma ar jūsu tīkla savienojumu, taču to var saistīt arī ar servera problēmām Hulu pusē.
Ja problēma parādās tikai vienā ierīcē, jums būs jānovērš tās atsevišķas ierīces problēmas.
Pārinstalējiet Hulu lietotni
Jums ir arī galīgā izvēle mēģināt atkārtoti instalēt lietotni, lai varētu novērst problēmu, un tas palīdzēs Hulu lietotnei atjaunoties no jauna, kas varētu palīdzēt novērst problēmu.
Lai atkārtoti instalētu Hulu lietotni, vispirms tā ir jāatinstalē, tāpēc dariet to operētājsistēmā Android vai iOS, nospiediet un turiet nospiestu Hulu lietotnes ikonu, līdz tiek parādīta kontekstuālā izvēlne pirmās gadījumā vai ikona sāk drebēt otrās gadījumā.
Izvēlnē pieskarieties atinstalēšanai un gaidiet, līdz Hulu lietotne pabeigs atinstalēšanu; iOS lietotāji var pieskarties sarkanajam X, kas parādās, kad lietotne sāk drebēt.
Viedtelevizoros iezīmējiet lietotni un nospiediet televizora tālvadības pults izvēlnes taustiņu vai trīs rindiņu taustiņu.
Sarakstā atlasiet Atinstalēt, lai pabeigtu atinstalēšanu.
Kad lietotne ir atinstalēta, savā ierīcē atveriet lietotņu veikalu un vēlreiz atrodiet un instalējiet lietotni Hulu.
Mēģiniet pieteikties savā Hulu kontā un pārbaudiet, vai kļūda atkārtojas.
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Ja neviena no šīm problēmu novēršanas metodēm nepalīdz atbrīvoties no šīs kļūdas, atcerieties, ka sazināšanās ar Hulu atbalstu ir reāla iespēja.
Viņi varēs jums palīdzēt labāk, kad uzzināsiet, kurā platformā izmantojat Hulu lietotni, un var ieteikt jums izmēģināt vēl dažas problēmu novēršanas darbības.
Pēdējās domas
Hulu var arī jūs izmest ar šādām kļūdām, ja fonā ir aktīvs VPN.
Hulu ne pārāk labi uztver VPN un var tos atklāt, ja jūs tos aktīvi izmantojat ilgu laiku.
Atspējojiet visus VPN, ja Hulu lietotnē rodas kļūda neatkarīgi no platformas.
Pēc lietotnes labošanas pārliecinieties, vai video un audio ir sinhronizēti Hulu lietotnē .
Ja tā nav, pielāgojiet displeja audio sinhronizācijas iestatījumus vai restartējiet lietotni vēl pāris reizes.
Jums var patikt arī lasīšana
- Kā skatīties Hulu Samsung viedtelevizorā: vienkāršs ceļvedis
- Kā atjaunināt Hulu lietotni Vizio TV: mēs veicām izpēti
- Kā atgūt savu Hulu kontu ar e-pasta kontu vai bez tā?: Pilnīga rokasgrāmata
- Vai Netflix un Hulu ir bez maksas, izmantojot Fire Stick?: paskaidrots
- Hulu nedarbojas Vizio Smart TV: kā labot dažu minūšu laikā
bieži uzdotie jautājumi
Kāpēc es pastāvīgi saņemu kļūdas kodu vietnē Hulu?
Jūs saņemat kļūdu kodus vietnē Hulu, lai atbalsta komanda varētu identificēt kļūdu, kas radās, tiklīdz nosūtāt viņiem kodu.
Šie kodi palīdz problēmu novēršanā un var labot jūsu Hulu lietotni dažu minūšu laikā.
Kā atjaunināt Hulu savā Vizio televizorā?
Lai atjauninātu lietotni Hulu savā Vizio televizorā, izmantojiet tālvadības pults VIA taustiņu, lai palaistu viedo centrmezglu.
Atlasiet lietotni Hulu un nospiediet tālvadības pults dzelteno taustiņu, lai atjauninātu programmu.
Kā notīrīt Hulu kešatmiņu?
Varat notīrīt savas Hulu lietotnes kešatmiņu, atverot lietotnes iestatījumu krātuves sadaļu.
Ja jūsu ierīce neļauj sākotnēji notīrīt kešatmiņu, arī atkārtota instalēšana darbosies labi.
Ko tas nozīmē, ja Hulu saka: Tiek atskaņots pārāk daudz videoklipu?
Ja Hulu saka, ka tiek atskaņots pārāk daudz videoklipu, esat pārsniedzis ekrānu skaitu, ko varat skatīties vienlaikus ar savu kontu.
Aizveriet Hulu lietotni ierīcēs, kas jums nav vajadzīgas, vai jauniniet savu plānu.