FIOS rokasgrāmata nedarbojas: kā dažu sekunžu laikā novērst problēmu

Man patīk sekot līdzi ieplānotajam programmu sarakstam savos iecienītākajos kanālos.

Reiz es mēģināju pārbaudīt visus kanālus, par kuriem maksāju abonementu, un mans FiOS TV ceļvedis vienkārši pārstāja darboties.

Tas bija ļoti nomākta, apmēram tikpat nomākta kā manā laikā Fios Remote nemainīs kanālus .

Es sapratu, ka šī problēma var parādīties arī citur.

Tas lika man pārbaudīt vairākus tiešsaistē pieejamos labojumus un atrast apzinātu risinājumu.

Es nolēmu izveidot šo visaptverošo rakstu par to, kāpēc jūsu FiOS TV ceļvedis pārstāja darboties un kā to labot.

Ja FIOS TV ceļvedis nedarbojas, izslēdziet un restartējiet televizora pierīci.

Ja tas nedarbojas, mēģiniet izslēgt FIOS maršrutētāju, pagaidiet 30 sekundes un pēc tam restartējiet to.

Kāpēc jūsu Fios ceļvedis varētu rīkoties

Ja jūsu FiOS TV ceļvedis nedarbojas pareizi, iespējams, ierīce nesaņem stabilu uztveršanu.

Tas var būt arī tāpēc, ka:

Vājš interneta savienojums.
Bojāti vai vaļīgi kabeļi.
Kļūdas televizorā, televizora pierīcē vai maršrutētājā.
Tehniska problēma no Verizon puses.

Ņemiet vērā, ka pat tad, ja tajā laikā neizmantojat internetu, maršrutētājam ir jābūt ieslēgtam.

Pretējā gadījumā jūsu televizors nevarēs pareizi darboties.

Tāpat pārliecinieties, vai interneta savienojuma platjoslas ātrums ir vismaz 2 Mbps.

Dažas kļūdas var novērst, vienkārši restartējot vai restartējot ierīci, televizora pierīci vai maršrutētāju. Citiem ir nepieciešama tehniskā palīdzība no Verizon puses.

Šo problēmu novēršana

Vispirms pārliecinieties, vai televizoram un televizora pierīcei ir strāva, ieslēdzot tos.

Pēc tam, ja atklājat, ka jūsu ceļvedis nedarbojas, šeit ir dažas metodes, kas palīdzēs labot FiOS rokasgrāmatu.

Restartējiet televizora pierīci.
Atiestatīt maršrutētāju.
Pārliecinieties, vai visi savienojumi ir izveidoti pareizi.
Sazinieties ar Verizon atbalsta dienestu.

Restartējiet televizora pierīci

Tas ir labākais veids, kā palīdzēt novērst visas esošās problēmas. Pārstartējot televizora pierīci, ierīce tiks atiestatīta, tādējādi novēršot nelielas kļūdas.

Lūk, kā to izdarīt:

Atvienojiet televizora pierīces strāvas vadu.
Pēc 15 sekundēm pievienojiet to atpakaļ kontaktligzdai.
Pagaidiet, līdz televizora pierīcē parādīsies LED gaismas.
Tagad IESLĒDZIET ierīci un pārbaudiet, vai jūsu fios ceļvedis ir sācis darboties.

Atiestatiet Fios maršrutētāju

Lai atiestatītu maršrutētāju,

Manuāli nospiediet sarkans atiestatīšanas poga maršrutētāja aizmugurē.
Turiet 2–4 sekundes, un tagad maršrutētāja statusa gaismas diode nodzisīs.

Atkarībā no savienojuma FiOS maršrutētājs atgriezīsies darbā pēc atkārtotas palaišanas aptuveni 3–5 minūšu laikā.

Tagad pārbaudiet, vai maršrutētāja statusa gaismas diode deg nepārtraukti baltā krāsā, un pārbaudiet, vai jūsu ceļvedis darbojas.

Piezīme : Kad izmantojat atiestatīšanas pogu, maršrutētājam tiek atiestatīti rūpnīcas noklusējuma iestatījumi.

Ja atiestatīšanas poga nepalīdz, varat mēģināt pārstartēšana/restartēšana jūsu FiOS maršrutētājs .

Atvienojiet maršrutētāju.
Pagaidiet minūti vai divas.
Pievienojiet maršrutētāju atpakaļ.

Pagaidiet kādu laiku, līdz tiek pabeigts inicializācijas process. Tas var ilgt apmēram 3 līdz 5 minūtes.

Tagad vēlreiz pārbaudiet savu ceļvedi. Jūsu Verizon Fios Router var sākt pīkstēt , bet par to var parūpēties, nospiežot pogu bateriju nodalījumā.

Piezīme : Strāvas kabeļa atvienošana un pievienošana atpakaļ tiek saukta jaudas riteņbraukšana no maršrutētāja.

Pārliecinieties, vai visi savienojumi ir izveidoti pareizi

Ja iepriekš minētie risinājumi nepalīdzēja, pārbaudiet visus savienojumus. Pēc tam veiciet šīs darbības, lai nevienu nepalaistu garām.

Pārliecinieties, vai televizora un televizora pierīces strāvas vads ir pareizi pievienots kontaktligzdai. Ja ir iesaistīts slēdzis, pārliecinieties, vai tas ir IESLĒGTS.
Droši pievelciet kabeļus, kas savieno televizoru ar televizora pierīci.
Jums arī jāpievelk savienojums starp televizora pierīci un sienas kontaktligzdu.

Sazinieties ar Verizon atbalsta dienestu

Ja visas iepriekš minētās metodes nesniedz risinājumu, sazinieties ar Verizon. Tā varētu būt kāda tehniska vai programmatūras problēma no viņu puses.

Varat tērzēt, izveidot savienojumu, izmantojot Messenger, ieplānot zvanu vai tieši piezvanīt viņiem.

Varat izveidot savienojumu ar tehnisko atbalstu pa tālruni 800-837-4966. Viņu pakalpojumi ir atvērti visu diennakti.

Lai runātu ar viņu klientu apkalpošanas dienestu, varat zvanīt pa tālruni 888-378-1835 no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 8:00 līdz 18:00 ET.

Pēdējās domas par Fios rokasgrāmatu, kas nedarbojas

Dažreiz var būt plānota apkope, kas var ietekmēt jūsu TV ceļvedi.

To īslaicīgi var ietekmēt arī noteikti laika apstākļi. Tāpēc noteikti pārbaudiet arī kanālu pieejamību jūsu reģionā.

Programmas informācijas iestatīšana pēc atkārtotas noskaņošanas var ilgt aptuveni 5–10 minūtes. Tāpēc noteikti pagaidiet dažas minūtes, līdz ceļvedis sāks darboties.

Ja domājat pārbaudīt, kas vēl ir pieejams tirgū, atcerieties to Atgrieziet savu Fios aprīkojumu lai izvairītos no atcelšanas maksām.

Jums var patikt arī lasīšana:

bieži uzdotie jautājumi

Vai varat mainīt FIOS rokasgrāmatu?

Nē, jūs nevarat mainīt ceļvedi pakalpojumā Fios. Taču jūs varat zināmā mērā mainīt ceļveža izkārtojumu.

Piemēram, ja vēlreiz nospiedīsiet rokasgrāmatas pogu, kopējais formāts mainīsies.

Bet jūs nevarat atbrīvoties no informācijas. Ir arī ceļveža iestatījumi galvenajā izvēlnē sadaļā Guide.

Kādi ir Verizon FiOS pamata kanāli?

Daži no iekļautajiem pamata kanāliem ir ABC, CW, CBS, NBC, Telemundo, FOX, MyNet un Univision.

Jums ir arī iespēja izvēlēties kanālus atbilstoši jūsu izvēlētajam plānam.

Fios TV ir pieejami dažādi plāni: Fios TV Test Drive, Your Fios TV, More Fios TV, Fios TV Mundo, The Most Fios TV un Fios TV Mundo Total.

Apskatiet visas jūsu apgabala kanālus, jo varat iegūt gandrīz 600 kanālus, pamatojoties tikai uz jūsu atrašanās vietu!

Vai man ir nepieciešama FIOS kaste katram televizoram?

Ir iespējams savienot Fios ar televizoru, neizmantojot Fios televizora pierīci. Taču šajā gadījumā jūs varēsiet baudīt tikai dažas nešifrētu kanālu apakškopas.

Jūs arī nevarēsit piekļūt īpašajām funkcijām, ko piedāvā Fios Video-on-demand vai Interactive Media Guide.