Apple Pay nedarbojas: lūk, kā es to izlaboju

Apple Pay ir lieliska iespēja, jūs izvelkat tālruni, turat to augšā, kad izrakstāties, un jūs esat izgājis no veikala ar lielu daudzumu pārtikas preču.

Izņemot gadījumus, kad tas nedarbojas un jūs stāvat kā muļķis, vicinot tālruni un mēģināt samaksāt par savu Doritos.

Lūk, kā panākt, lai Apple Pay darbotos, lai jūs varētu samaksāt par savām lietām un doties mājās, nestāvot rindu pie letes.

Ja Apple Pay nedarbojas, palaidiet lietotni Apple Pay un manuāli atlasiet pareizo karti, nevis izmantojiet sānu pogas dubultskāriena saīsni, kas izmanto jūsu noklusējuma maksājuma veidu.

Iemesli, kāpēc Apple Pay nedarbojas

Ja Apple Pay nedarbojas, parasti to izraisa viens no šiem iemesliem:

Manuāli atlasiet pareizo karti:

Apple Pay izmanto jūsu iestatīto noklusējuma karti. Ja esat veicis kādas izmaiņas šajā kartē, jums būs manuāli jāatlasa pareizā karte lietotnē Apple Wallet.

Noņemiet tālruņa korpusu un mēģiniet vēlreiz:

Metāla korpusi, piemēram, alumīnijs, var un regulāri traucē Apple Pay darījumiem.

Noņemiet iPhone vāciņu, lai atbloķētu NFC lasītāju un Apple Pay varētu atkal darboties.

Jautājiet veikala darbiniekiem, vai viņi izmanto Apple Pay:

Uz POS termināļiem ir NFC logotips, kas norāda, ka tie atbalsta bezkontakta maksājumus.

Bet, ja darbinieki nav iespējojuši šo funkciju, Apple Pay ar viņiem nedarbosies, tāpēc jautājiet viņiem, vai viņi to dara, izmantojiet Apple Pay.

Pārliecinieties, vai sūtītājam un saņēmējam ir viena iOS versija:

Ja mēģināt nosūtīt draugam naudu, bet izmantojat dažādas iOS versijas, tiks parādīts kļūdas ziņojums, ka Apple Pay pakalpojumi pašlaik nav pieejami.

Atjauniniet abus savus iPhone uz jaunāko iOS versiju, lai Apple Pay darbotos.

Pagaidiet, līdz Apple serveri sāks darboties:

Tas notiek reti, taču dažreiz pat Apple sistēmas serveri pazūd, un pakalpojumi, kuriem nepieciešams mākonis, piemēram, Apple Pay, nav lietojami, līdz tie atkal tiek atjaunoti.

Pagaidiet, līdz Apple Services atkal sāk darboties.

Uzglabājiet akumulatoru uzlādētu:

Dažas funkcijas, piemēram, Apple Pay, ļoti iztērē jūsu iPhone akumulatoru.

Zema enerģijas patēriņa režīms tiek aktivizēts automātiski, kad uzlādes līmenis ir mazāks par 20%, un tas neļauj jums izmantot šādas funkcijas, lai pagarinātu jūsu iPhone akumulatora darbības laiku. Pārliecinieties, vai jūsu iPhone akumulatoram ir atlikuši 20% vai vairāk, lai akumulatora taupīšanas režīms netiktu aktivizēts.

Manuāli atlasiet maksājumam pareizo karti

Parasti Apple Pay pabeidz darījumus automātiski, izmantojot karti, kuru iestatījāt kā noklusējuma karti.

Tomēr, ja šo karti vairs neizmantojat, jums būs manuāli jāatlasa karte, kuru pašlaik izmantojat, nevis divreiz jāpieskaras sānu pogai, lai atvērtu Apple Pay.

Lūk, kā to izdarīt:

Savā ierīcē pārejiet uz lietotni Apple Wallet, lai skatītu visas ar jūsu kontu saistītās kartes.
Izvēlieties karti, kuru vēlaties izmantot darījumam.
Novietojiet tālruni tirdzniecības termināla tuvumā. Nolieciet iPhone augšdaļu pret termināli, jo tā ir vieta, kur jūsu iPhone tālrunī atrodas NFC lasītājs.
Ja izdosies, jums vajadzētu būt iespējai pārbaudīt.

Noņemiet tālruņa vāciņu un mēģiniet vēlreiz

Ja jūsu noklusējuma maksājuma veids ir pareizais vai ja jums ir tikai viens maksājuma veids, iespējams, nesaņemat pietiekami spēcīgu savienojumu starp tālruni un maksājumu termināli.

Apple Pay darbojas, izmantojot Near Field Communication jeb NFC.

Tāpat arī POS terminālis.

Ja jūsu iPhone korpuss ir izgatavots no metāla vai tam ir spēcīgi magnēti, tas var traucēt Apple Pay darbībai.

Vai arī, ja iegādājāties daudz biezāku tālruņa maciņu, lai nesasistu iPhone stikls, tas var būt pietiekami biezs, lai bloķētu bezvadu sakarus.

Abos šajos gadījumos noņemiet tālruņa vāciņu un mēģiniet vēlreiz izmantot Apple Pay.

NFC lasītājs atrodas jūsu iPhone augšpusē.

Nolieciet iPhone augšdaļu pret termināli, lai tuvinātu NFC lasītāju maksājumu terminālim un iegūtu spēcīgāku savienojumu maksājuma veikšanai.

Apstipriniet, ka uzņēmums izmanto Apple Pay

Lai gan Apple apgalvo, ka 85% mazumtirgotāju pieņem Apple Pay, daži veikali to vienkārši neatbalsta.

Ja POS terminālī ir gan Apple Pay logotips, gan NFC logotips, tas atbalstīs Apple Pay.

Taču daži POS termināļi neatbalsta NFC. Ja uz POS termināļa nav NFC logotipa, tas neatbalsta NFC un Apple Pay nedarbosies, tāpēc meklējiet termināli, uz kura ir logotips.

Pat ja uz POS termināļa ir NFC logotips, tas var neatbalstīt Apple Pay, jo veikals ir atspējojis šo funkciju, iespējams, tāpēc, ka viņiem ir konkurējošs iekšējais bezkontakta maksājuma veids (piemēram, Walmart Pay).

Jautājiet veikala darbiniekiem, vai viņi izmanto Apple Pay.

Ja viņi to dara, iespējams, ka jūsu izmantotais terminālis nedarbojas, tāpēc mēģiniet tur izmantot citu termināli.

Pārliecinieties, vai sūtītājam un saņēmējam ir viena un tā pati iOS versija

Ja mēģināt kādam nosūtīt skaidru naudu, izmantojot Apple Pay, bet izmantojat dažādas iOS versijas, Apple Pay nedarbojas un jūsu darījums nenotiek.

Tiks parādīts arī kļūdas ziņojums, piemēram, Apple Pay pakalpojumi pašlaik nav pieejami. Lūdzu, pamēģiniet vēlreiz vēlāk.

Varat to novērst, atjauninot abus iPhone tālruņus uz jaunāko iOS versiju.

Dodieties uz 'Iestatījumi'.
Noklikšķiniet uz opcijas 'Vispārīgi'.
Pieskarieties vienumam “Programmatūras atjaunināšana”.
Atlasiet “Pārbaudīt programmatūras atjauninājumus”.
Ja ir pieejams atjauninājums, noklikšķiniet uz “Lejupielādēt un instalēt”.
Atcerieties pēc atjaunināšanas restartēt tālruni.

Pārbaudiet, vai Apple Pay serveri nedarbojas

Apple Pay reti kad darbojas bezsaistē, taču iespējams, ka Apple Pay serveru darbība jūsu konkrētajā reģionā ir apturēta apkopes un apkopes dēļ.

Lai pārbaudītu, vai Apple Pay serveri nedarbojas, apmeklējiet Apple Sistēmas statuss lappuse. Kad esat tur, meklējiet “Apple Pay & Wallet”.

Atkarībā no statusa blakus tam būs redzams viens no trim simboliem:

Zaļš aplis norāda, ka pakalpojums ir tiešsaistē un darbojas.
Dzeltens dimants norāda, ka pakalpojums, iespējams, ir atklājis dažas problēmas, un Apple pašlaik tās pārbauda.
Sarkans trīsstūris norāda uz sistēmas pārtraukumu un kļūmi.

Restartējiet lietotni Apple Wallet

Bieži vien sasalst un pārtrauc darbu. Lietojumprogrammas restartēšana var novērst kļūdas, kas neļauj tai pareizi darboties.

Izsakieties un piesakieties savā Apple kontā, lai novērstu sinhronizācijas problēmas

Ja, restartējot lietotni, Apple Pay nedarbojas, iespējams, radusies sinhronizācijas problēma ar jūsu Apple kontu.

Izrakstieties un piesakieties savā Apple kontā, lai atrisinātu sinhronizācijas problēmu un Apple Pay atkal darbotos.

Lūk, kā to izdarīt:

Dodieties uz 'Iestatījumi'.
Noklikšķiniet uz augšējās joslas, kurā ir jūsu vārds.
Ritiniet uz leju un pieskarieties “Izrakstīties”.
Restartējiet tālruni, lai izmaiņas tiktu reģistrētas.
Dodieties atpakaļ uz “Iestatījumi” un noklikšķiniet uz “Pierakstīties”.
Pievienojiet savu Apple ID lietotājvārdu un paroli.

Noņemiet un atkārtoti pievienojiet kredītkarti

Ja Apple Pay izmanto pareizo karti un esat izslēdzis, ka pati Apple Wallet lietotne avarē, tad Apple Pay vienkārši iestrēga, apstrādājot jūsu kartes informāciju.

Tā ir izplatīta kļūme.

Kad Apple Pay iestrēgst šādi, noņemiet un atkārtoti pievienojiet kredītkarti savam Apple Wallet, lai tā varētu apstrādāt jūsu kartes informāciju no nulles, apejot iepriekšējo kļūdu.

Lūk, kā to izdarīt:

Pārejiet uz “Iestatījumi” savā Apple ierīcē.
Atlasiet “Maks un Apple Pay”.
Šajā sadaļā noklikšķiniet uz opcijas “Maksājumi un kartes”.
Atlasiet karti, ar kuru saskaraties ar problēmām.
Izņemiet karti.
Restartējiet ierīci.
Atkārtojiet pirmo un otro darbību.
Sadaļā “Maksājumi un kartes” atlasiet opciju “Pievienot karti”.
Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Mēģiniet vēlreiz izmantot karti maksājumu terminālī, lai redzētu, vai tā darbojas.

Sazinieties ar Apple Pay atbalsta dienestu

Ja esat izslēdzis visas šīs iespējas, jūsu NFC lasītājs ir bojāts, un jūsu vienīgā iespēja ir sazināties ar Apple atbalsts .

Viņi lūgs jums veikt dažus vienkāršus aparatūras testus.

Ja šie testi apstiprinās, ka jums ir bojāts NFC lasītājs, kas neļauj Apple Pay darboties tā, kā vēlaties, tie pārņems no turienes, piedāvājot remonta vai nomaiņas iespējas.

Pēdējās domas

Divreiz pieskaroties sānu pogai, ir vienkāršākais veids, kā atvērt Apple Pay, tāpēc, iespējams, neesat pamanījis, ka tajā tiek izmantots noklusējuma maksājuma veids, kas ir novecojis, pat ja savam Apple Wallet pievienojāt jaunu karti.

iPhone tālruņiem tagad ir stikla aizmugure, tāpēc esmu izmantojis izturīgu korpusu, lai stikls nesaplīstu, taču ir zināms, ka tie traucē bezvadu funkcijām, piemēram, Wi-Fi un NFC, tāpēc noņemiet to, pirms mēģināt izmantojiet Apple Pay.

Man arī bija problēmas noteikt, vai maksājumu vieta atbalsta Apple Pay vai nē.

Ja uz tā ir Apple Pay logotips, tas noteikti to atbalsta, bet, ja tam ir tikai NFC logotips, jums būs jāpārbauda veikala darbinieki.

Ja neviena no šajā rakstā aprakstītajām problēmu novēršanas metodēm jums nelīdz, kā pēdējo līdzekli varat mēģināt atiestatīt tālruņa rūpnīcas iestatījumus.

Tomēr pirms atiestatīšanas dublējiet visus tālrunī esošos datus, jo pēc atiestatīšanas tie tiks zaudēti.

Tāpat pārliecinieties, vai jūsu iPhone akumulatoram ir atlikuši vismaz 50%, lai izvairītos no tā, ka akumulators izlādējas rūpnīcas atiestatīšanas vidū. Tas var sabojāt jūsu iPhone un atstāt to nereaģēt.

Atcerieties, ka pēc tālruņa atiestatīšanas jums atkal būs jāpievieno Apple ID un Apple Pay informācija.

Jums var patikt arī lasīšana

bieži uzdotie jautājumi

Kā atiestatīt Apple Pay?

Lai atiestatītu Apple Pay maku, jums ir jāveic šādas darbības:

Iestatījumi > [Jūsu vārds] > Maksājumi un piegāde > Apple Pay > Noņemt Apple Pay > Iziet no sava Apple ID > Restartējiet tālruni.

Kur ir Apple Pay iestatījumi?

Lai tālrunī atrastu Apple Pay iestatījumus, dodieties uz “Iestatījumi” un no turienes uz “Maks un Apple Pay”.