Zvana durvju zvana paziņojuma aizkave: kā novērst problēmas

Es biju iegādājies savu Ring Doorbell pirms pāris mēnešiem. Tikai nesen es pamanīju, ka ar to kaut kas nav kārtībā.

Zvans, video tiešraides ieraksts un paziņojumi – visas šīs funkcijas kaut kādu iemeslu dēļ tika aizkavētas.

Likteņa liktenī man tajā dienā vajadzēja saņemt augstvērtīgu paku, un es to palaidu garām!

Piegādātājs bija trīs reizes piezvanījis uz manu durvju zvanu, un, tā kā es nesaņēmu paziņojumus laikā, es nevarēju paņemt paku.

Apmēram pusstundu vēlāk es saņēmu visus paziņojumus un brīdinājumus uzreiz. Par ko tas bija?

Es domāju, ka man nav jāpaskaidro, cik nomākta ir šāda pieredze. Arī tas, neskatoties uz to, ka man ir savs Ring Video Doorbell!

Tāpēc es devos uz misiju, lai uzzinātu visu, ko varu saistībā ar šīs problēmas novēršanu.

Visbeidzot, pēc tam, kad es veltīju dažas stundas nepieciešamā pētījuma veikšanai, es varēju atrast diezgan daudz risinājumu. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kas tie ir.

Ja jūsu durvju zvana zvana paziņojums tiek aizkavēts, mēģiniet to ievietot statiskā IP adresē, izslēdziet Android akumulatora optimizāciju, nodrošiniet spēcīgu interneta savienojumu un, ja tas viss nedarbojas, mēģiniet veikt rūpīgu atiestatīšanu, lai atbrīvotos no paziņojuma aizkavēšanās durvju zvanā.

Zvana uzlikšana statiskai IP adresei

Dažiem lietotājiem pāreja uz statisku IP var būt nedaudz uzlabota, taču tas ir uzticams veids, kā novērst problēmu.

Es saskāros ar šo metodi tikai pēc tālākas izpētes; nemelošu, bet sākumā biju mazliet apmulsusi.

Loģika aiz tā ir šāda; kad gredzens uztver jebkāda veida kustību (vai tiek nospiests durvju zvans), tas atskan un pēc tam nosūta šos datus uz mākoni, kas savukārt tiek nosūtīts uz jūsu tālruni.

Sazinoties ar mākoni, tas izmanto IP adresi, lai identificētu zvana ierīci un to, kam tiek nosūtīts paziņojums.

Tādējādi, ja jums ir statiska IP adrese, verifikācijas process kļūst efektīvāks. Viss, kas jums jādara, ir:

Piesakieties maršrutētājā, izmantojot mana maršrutētāja DHCP iestatījumus
Rezervējiet IP adresi īpaši savam Ring durvju zvanam

Jums vajadzētu būt iespējai pamanīt atšķirību gandrīz nekavējoties; Es zinu, ka darīju!

Pirmo reizi mans tālrunis sāka nepārtraukti zvanīt ar vairākiem paziņojumiem visas dienas garumā.

Patiešām, pat saņemtie paziņojumi bija daudz ātrāki nekā iepriekš.

Mēs joprojām neesam spējuši noskaidrot šīs problēmas galveno cēloni.

Ir dažas spekulācijas, ka Amazon ir veikusi savus nelielus (vai ne tik mazus) uzlabojumus Ring paziņojumu sistēmā.

Tas ir tāpēc, ka Google ir sava push paziņojumu sistēma Android tālruņos, kas ir daudz efektīvāka, un tāpēc, neskatoties uz darbības uztveršanu, lietotāju paziņošana tiek aizkavēta.

Var cerēt, ka Amazon strādā pie tā, un, kas zina, varbūt nākamās paaudzes Ring Doorbells šī problēma tiks atrisināta.

Izslēdziet Android akumulatora optimizāciju

Ja iepriekšējā metode jums nederēja, nav jāuztraucas. Nākamā lieta, ko varat darīt, ir izslēgt Android akumulatora optimizāciju savai Ring App.

Lūk, kāpēc es iesaku jums to darīt.

Snaudas funkcija, kas ir pieejama jaunajiem Android tālruņiem, būtu palaidusi lietotni Ring miega režīmā, lai taupītu akumulatoru.

Lai gan funkcijas nolūks ir labs, tas aizkavētu paziņojumus, ko durvju zvans nosūta uz jūsu tālruni.

Piemēram, tas varētu būt iemesls, kāpēc tā vietā, lai saņemtu sistemātiskus paziņojumus no lietotnes Ring, jūs tos visus saņemat uzreiz, kad pamodināt tālruni.

Ja noņemat lietotni Ring no miega režīmā esošo lietotņu saraksta, lai taupītu akumulatoru, lietotne Ring var darboties fonā tik ilgi, kamēr tai ir nepieciešams savlaicīgi piegādāt jūsu paziņojumus.

Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

Savā Android ierīcē atveriet sadaļu Iestatījumi
Meklējiet ierīces kopšanu vai akumulatoru.
Atlasiet Akumulatora optimizācija
Programmu sarakstā meklējiet lietotni Ring App.
Atlasiet Neoptimizēt.
Pieskarieties vienumam Gatavs

Ja saglabāsiet iespējotu akumulatora optimizāciju, lietotne Ring darbosies daudz retāk, kā rezultātā paziņojumi tiks aizkavēti.

Dažos gadījumos jūs, iespējams, nesaņemsit pat vienu zvana paziņojumu, kamēr nepaņemat tālruni, ja ir ieslēgta funkcija Doze.

Sliktu Wi-Fi signālu problēmu novēršana

Tagad, ja pārējā mājā saņemat ieteicamos 2 Mb/s, bet pie durvīm ir lēnāks un Zvana durvju zvans neveido savienojumu ar WiFi ; Lai to labotu, varat izmēģināt šādas vienkāršas metodes:

Cik vien iespējams, samaziniet fiziskos šķēršļus; atstarpei starp maršrutētāju un video durvju zvanu jābūt brīvai.
Ja maršrutētājs ir novecojis, iegādājieties jaunu ar iebūvētiem pastiprinātājiem.
Pārslēdziet citas ierīces uz 5 GHz tīklu, lai atbrīvotu doku 2,4 GHz tīklam.
Izmantojiet Wi-Fi paplašinātājus, piemēram, Ring Chime Pro lai uzlabotu signāla kvalitāti Ring produktiem.

Lēna Wi-Fi ātruma problēmu novēršana

Ja jūsu augšupielādes un lejupielādes ātrums ir mazāks par 2 Mb/s, bet Ring nevar pievienoties tīklam , piezvaniet savam interneta pakalpojumu sniedzējam un uzziniet, vai varat saņemt esošā plāna jauninājumu.

Ja jums paveiksies, viņi to jums iedos bez maksas, tomēr vairumā gadījumu; viņi pārceļ jūs uz dārgāku interneta plānu.

Restartējiet durvju zvanu

Kad visas cerības bija zudušas un es biju sasniedzis stadiju, kad es centīšos visu, lai tas notiktu.

Es izdarīju pašu acīmredzamāko — restartēju savu durvju zvanu — un tas strādāja!

Viss, kas jums jādara, ir: Atveriet lietotni Ring → Izvēlne → Iestatījumi → Restartēt

Tas izslēdz ierīci, izmantojot lietojumprogrammu. Pēc dažām minūtēm ieslēdziet to vēlreiz.

Izmēģiniet atiestatīšanu

Smagas krīzes laikā nenovērtējiet par zemu visvareno atiestatīšanas pogu. Tas atiestata durvju zvanu atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem un var novērst problēmu.

Dodiet tai minūti vai divas, un vajadzētu būt uzlabojumam.

Uz Atiestatiet savu Zvana durvju zvanu , rīkojieties šādi:

Nospiediet un 20 sekundes turiet aizmugurē esošo oranžo pogu un atlaidiet.
Pēc tam, kad to atlaidīsit, priekšējā gaisma pāris reizes mirgos; tas nozīmē, ka jūsu video durvju zvans tiek restartēts.
Pagaidiet dažas sekundes, līdz tas pabeidz šo procesu.
Ievietojiet to iestatīšanas režīmā, nedaudz turot nospiestu oranžo pogu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Tagad, ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem jums nedarbojas un jums joprojām ir grūtības savlaicīgi saņemt zvanu signālus un brīdinājumus, vislabāk ir sazināties ar klientu atbalsta dienestu.

Iegūstiet viņu atbalsta kontaktus savai valstij oficiālajā zvana vietnē. Sazinieties ar viņiem norādītajā darba laikā, un viņiem vajadzētu jums palīdzēt.

Vēl dažas norādes, lai novērstu kavēšanos

Lūdzu, ņemiet vērā, ka iemesls, kāpēc jūsu ierīcē tiek zvanīti durvju zvana paziņojumi, var būt atkarīgs no dažādiem iemesliem.

Ja nevēlaties sazināties ar klientu atbalsta dienestu, šeit ir daži pēdējie risinājumi, kurus varat izmēģināt.

Mēģiniet notīrīt datus no lietotnes Ring. Kad tas ir izdarīts, atgriezieties lietotnē Ring, piesakieties un pēc tam pārbaudiet savu durvju zvanu un tā kustības sensorus; lai redzētu, vai paziņojumus saņemat laikā.

Varat arī mēģināt atiestatīt lietotni Ring. Dariet to, atinstalējot lietotni un pēc tam atkārtoti instalējot to. Pēc tam vēlreiz piesakieties un pārbaudiet savu ierīci.

Jums var patikt arī lasīšana

bieži uzdotie jautājumi

Cik ilgi kavējas Ring Doorbell?

Parasti Zvana durvju zvans piegādā paziņojumus uzreiz, taču, ja jūtat, ka paziņojumi ir aizkavējušies, varat sākt to novērst, atiestatot durvju zvanu.

Kāpēc mana zvana videoklipa apstrāde prasa tik ilgu laiku?

Mēģiniet atkārtoti instalēt lietotni Ring. Ja tas nedarbojas, izslēdziet notikumu vēstures laika skalas funkciju

Kāpēc mans Zvana durvju zvans mirgo zilā krāsā?

Tas norāda, ka Ring Doorbell tiek palaists. Ja tas turpinās ilgāku laiku, iespējams, būs jāatiestata durvju zvans.

Cik ilgi darbojas Ring Doorbell akumulators?

Parastā darbībā Ring saka, ka tas var ilgt no sešiem līdz divpadsmit mēnešiem. Protams, tas var atšķirties no cilvēka uz cilvēku atkarībā no viņu lietošanas paradumiem.