Nevarēja sazināties ar jūsu Google sākumlapu (mini): kā labot

Es izmantoju savu Google Home Mini jau kādu laiku, izbaudot ikvienu pieredzi.

Kādu dienu es mēģināju mainīt ierīces Wi-Fi tīklu. Diemžēl es nepārtraukti saņemu to pašu kļūdas ziņojumu “Nevarēja sazināties ar jūsu Google sākumlapu”.

Nekas nevar būt nomāktāks par to, ka jūsu Google sākumlapa nedarbojas, kad tas jums visvairāk nepieciešams.

Galu galā, lai nodrošinātu patiesi brīvroku lietošanas pieredzi, ierīce nav jālabo ik pēc dažām stundām.

Tāpat kā ar visu pārējo, šķiet, ka Google ir visas man vajadzīgās atbildes, un es tās esmu apkopojis šeit.

Lai labotu kļūdu Nevarēja sazināties, restartējiet ierīci, aizmirstiet savu Wi-Fi tīklu un atkārtoti izveidojiet savienojumu, pārbaudiet saistīto Google kontu un atiestatiet savu Google sākumlapu.

Pārliecinieties, vai jūsu Google Home atrodas maršrutētāja darbības zonā, vai izmantojat jaunāko lietotnes Google Home versiju, vai Bluetooth ir ieslēgts un izmantojat oriģinālos piederumus.

Esmu arī runājis par tikai oriģinālo piederumu izmantošanu un apstiprinājumu, ka jūsu viedtālruņa operētājsistēma atbalsta Google sākumlapu, kas atrodas pietiekami tuvu maršrutētājam.

Kāpēc es saņemu šo kļūdas ziņojumu?

Iespējams, tiek rādīts kļūdas ziņojums “Nevarēja sazināties ar jūsu Google Home (Mini”) Wi-Fi savienojuma problēmu, iestatīšanas ierīces novecojušas programmatūras vai Google Home lietotnes atjaunināšanas dēļ.

Diemžēl nav iespējams uzzināt, uz kuru problēmu šis ziņojums ir norādīts, un, iespējams, būs jāizmēģina daži dažādi veidi, kā šo problēmu novērst.

Par laimi šī problēma nav nekas nozīmīgs, un jums nav jāvēršas pie tehniķa, lai atrisinātu šīs problēmas.

Dažas izmēģinātas un pārbaudītas metodes, kas aprakstītas tālāk, var palīdzēt atrisināt šo problēmu pēc iespējas ātrāk.

Kā novērst kļūdu Nevarēja sazināties ar Google sākumlapu

Tālāk norādītās metodes ir viegli izpildāmas mājās, un tās var palīdzēt atrisināt problēmu dažu minūšu laikā.

Restartējiet ierīci

Šī metode ir vienkāršākais un ātrākais veids, kā atrisināt problēmu.

Atsāknējiet savu Google Home un Wi-Fi maršrutētāju, atvienojot abas ierīces, pagaidot 20 sekundes un pēc tam atkal pievienojot tās.

Kad ierīce tiks restartēta, problēma atrisināsies pati.

Pārbaudiet minimālās programmatūras prasības

Mēģinot iestatīt savu Google Home (Mini), pārliecinieties, vai jūsu izmantotā ierīce atbilst minimālajām programmatūras prasībām.

Instalējot Google Home ierīci, ņemiet vērā tālāk norādītās prasības.

Ja izmantojat Android tālruni, operētājsistēmai jābūt Android 5.0 (Lollipop) vai jaunākai.
Izmantojot Android planšetdatoru, operētājsistēmai jābūt Android 6.0 (Marshmallow) vai jaunākai.
Jūsu iPhone vai iPad ierīcē ir jādarbojas operētājsistēmai iOS 11 vai jaunākai versijai.

Izmantojiet oriģinālos piederumus

Noteikti izmantojiet tikai tos piederumus, kas ir iekļauti Google mājas ierīces komplektācijā.

Citi piederumi var nebūt saderīgi ar jūsu ierīci; tādējādi, mēģinot to iestatīt, var tikt parādīts kļūdas ziņojums.

Esiet Wi-Fi diapazonā

Ja esat izmēģinājis iepriekš minētās metodes, bet joprojām saņemat kļūdas ziņojumu, tas var būt tāpēc, ka tas atrodas ārpus Wi-Fi diapazona.

Ja jūsu Wi-Fi maršrutētājs nevar aptvert plašu diapazonu, varat arī apsvērt iespēju palielināt Wi-Fi pārklājumu, pielāgojot maršrutētāja atrašanās vietu vai izmantojot bezvadu diapazona paplašinātājus.

Atjauniniet vai atkārtoti instalējiet lietotni Google Home

Lai nodrošinātu netraucētu instalēšanu, ierīcē ir jābūt instalētai jaunākajai lietotnes Google Home versijai.

Dodieties uz App Store vai Google Play veikalu, lai uzzinātu, vai jums ir jāatjaunina lietotne.

Pārliecinieties, vai Bluetooth ir ieslēgts

Ja šķiet, ka citi risinājumi nedarbojas, mēģiniet iestatīt ierīci, izmantojot Bluetooth.

Lai to izdarītu, vispirms restartējiet savu Google Home ierīci, atvienojot to uz 20 sekundēm un pēc tam atkal pievienojot.

Pēc tam dodieties uz ierīces Bluetooth iestatījumiem, lai to ieslēgtu. Kad esat ieslēdzis Bluetooth, atveriet lietotni Google Home un atlasiet opciju Iestatīšana ar Bluetooth un sāciet procesu.

Ieslēdziet un izslēdziet lidmašīnas režīmu

Dažos gadījumos var palīdzēt atrisināt savienojamības problēmas, ieslēdzot ierīcē lidmašīnas režīmu. Ieslēdzot to, varat apturēt visus tālruņa savienojumus.

Kad ierīcē esat ieslēdzis lidmašīnas režīmu, atveriet sadaļu Iestatījumi un manuāli ieslēdziet Wi-Fi. Tas automātiski izslēgs lidmašīnas režīmu.

Tas palīdzēs atiestatīt jūsu Google sākumlapu, ja tā ir nevar piekļūt ierīces iestatījumiem .

Pēc tam dodieties uz lietotni Google Home un sāciet iestatīšanas procesu.

Aizmirstiet Wi-Fi tīklu

Wi-Fi tīkla aizmiršana lietotnē Google Home var palīdzēt atiestatīt savienojumu.

Lai aizmirstu savu Wi-Fi tīklu lietotnē Google Home, veiciet tālāk norādītās darbības.

Atveriet lietotni Google Home un atlasiet savu Google Home ierīci.
Kad tiek atvērta ierīces lapa, lapas augšējā kreisajā stūrī pieskarieties ikonai Iestatījumi.
Ritiniet lapu uz leju, līdz atrodat Wi-Fi opciju
Blakus Wi-Fi savienojuma nosaukumam atlasiet opciju Aizmirst.

Pārbaudiet saistīto kontu

Ja jums ir vairāki Google konti, jums ir jāpārbauda, vai lietotnē Google Home un ierīcē izmantojat pareizo kontu.

Kad pēc konfigurācijas pabeigšanas tiek parādīts kļūdas ziņojums, ka nevarēja sazināties, pārliecinieties, vai ierīces iestatīšanai izmantotais konts ir tāds pats kā jūsu lietotnē Google Home.

Lai verificētu savu saistīto kontu, veiciet tālāk norādītās darbības.

Atveriet lietotni Google Home.
Lapas augšējā kreisajā stūrī pieskarieties savam profila attēlam.
Pirmais šajā lapā norādītais konts ir jūsu lietotnes Google Home aktīvais konts.

Iestatīšana, izmantojot citu ierīci

Dažreiz problēmu var izraisīt ierīce, kuru izmantojat Google Home iestatīšanai. Reizēm esmu pamanījis, ka skaļrunis var būt iestatīts, bet nevar ar to sazināties no sava iPhone.

Ja iespējams, mēģiniet iestatīt Google Home ierīci, izmantojot citu tālruni vai planšetdatoru. Ja jūsu Google Home nevar sazināties ar iPhone, mēģiniet izmantot Android tālruni, piemēram, Google Pixel 6 .

Ja tas ir veiksmīgs, problēma varētu būt saistīta ar iepriekšējo ierīci, kuru izmantojāt.

Atiestatiet Google mājas ierīci

Ja neviena no citām metodēm nedarbojas, ir pienācis laiks atiestatīt Google mājas ierīci. To var izdarīt, veicot tālāk norādītās darbības.

Ierīcē atrodiet mazo pogu un nospiediet to 15 sekundes
Jūsu Google asistents paziņos, ka jūsu ierīce tiek atiestatīta.
Kad ierīce ir veiksmīgi atiestatīta, turpiniet iestatīšanu.

Pēdējās domas

Ja, mēģinot iestatīt Google Home ierīci vai mainīt Wi-Fi savienojumu, pastāvīgi tiek parādīts kļūdas ziņojums, ir grūti zināt, ko varat darīt.

Dažreiz problēma var būt saistīta ar jūsu Wi-Fi savienojumu vai pašu Google mājas ierīci. Es atklāju, ka vienu reizi nevarēju sazināties ar savu Nest Hub, un Nest Hub tika bojāts.

Par laimi, ir vairāki veidi, kā novērst šo kļūdas ziņojumu, un vairumam no tiem varat viegli sekot mājās.

Atkārtoti saņemot šo kļūdas ziņojumu savā ierīcē, varat mēģināt pārbaudīt Wi-Fi tīkla diapazonu un restartēt Google Home ierīci.

Varat arī mēģināt to iestatīt, izmantojot Bluetooth savienojumu, pārbaudīt sistēmas prasības, izmantot citu ierīci iestatīšanas procesam un pat atiestatīt pašu Google mājas ierīci.

Jums var patikt arī lasīšana:

bieži uzdotie jautājumi

Kāpēc mana Google mājas lapa man nereaģē?

Iespējams, Google sākumlapa nav reģistrējusi jūsu teikto, jo ir pārāk daudz apkārtējās vides trokšņu, mikrofons ir izslēgts vai Google mājas lapa nav ieslēgta vai nav savienota ar internetu.

Vai Google mani visu laiku klausās?

Nē, Google ne vienmēr klausās jūsu sarunas. Ierīce ierakstīs tikai to, ko sakāt, izmantojot meklēšanu ar balsi vai ir izmantojusi komandu OK Google, lai to pamodinātu.

Vai jums katru reizi jāsaka OK Google?

Ja iespējosit Continued Conversation no savas Google lietotnes, jums nebūs katru reizi jāsaka OK Google, lai nosūtītu ziņojumu.

Vai es varu piešķirt Google asistentam vārdu?

Pagaidām nevarat piešķirt savam Google asistentam citu nosaukumu. Lai izteiktu jautājumus vai komandas, ir jāpamodina ierīce, sakot OK Google vai Hei Google.