Konsolidēto sakaru pārtraukumi: ko darīt?

Esmu bijis lojāls Consolidated Communications klients pēdējos 2 gadus.

Šajā nedēļas nogalē ar nepacietību gaidīju savas mīļākās komandas futbola spēli.

Tomēr, kad es pievienoju straumēšanas ierīci savam televizoram, tika parādīts kļūdas ziņojums, kurā teikts, ka nav interneta savienojuma.

Man ienāca prātā, ka problēma radās pārtraukuma dēļ, un man tā bija jānovērš. Tāpēc es sērfoju tīmeklī savā tālrunī, meklējot iespējamos risinājumus.

Pateicoties internetam, es drīz atradu veidus, kā atrisināt problēmu.

Ja saskaraties ar konsolidēto sakaru pārtraukumu, pārliecinieties, ka kabeļi ir pareizi pievienoti visām ierīcēm. Tāpat restartējiet maršrutētāju un modemu. Ja tie neatrisina jūsu problēmu, sazinieties ar viņu klientu apkalpošanas dienestu.

Nākamajās sadaļās esmu paskaidrojis, kādi ir iespējamie konsolidēto sakaru pārtraukumu cēloņi un kā jūs varat tos novērst.

Kā noteikt konsolidēto sakaru pārtraukumu?

Ja nevarat atvērt nevienu tīmekļa lapu datorā vai lietot viedierīcē lietotni, tas ir tāpēc, ka jūsu interneta pakalpojums nedarbojas.

Jums var rasties problēmas arī ar tālruņa savienojumu, ja jums ir konsolidēto sakaru pārtraukums.

Pārbaudiet maršrutētāju un modemu, lai redzētu, vai visi nepieciešamie indikatori darbojas pareizi.

Ja visas jūsu ierīces darbojas labi un tomēr saskaraties ar sakaru problēmām, visticamāk, tas ir pārtraukuma dēļ.

Kāpēc jūs saskaraties ar konsolidēto sakaru pārtraukumu?

Daži no izplatītākajiem iemesliem, kas izraisa konsolidēto sakaru pārtraukumu, ir:

Tīkla pārapdzīvotība

Sastrēgumu darba stundās ir ierasts saskarties ar tīkla pārslodzes problēmu, jo pārāk daudz lietotāju vienlaikus pārslogo tīklu.

Tas samazina jūsu interneta savienojuma joslas platumu, un rezultātā tīmekļa lapas netiek ielādētas vai ielādējas ilgāk.

Tomēr lēns internets ir tikai īslaicīga problēma, un tā tiek ātri atrisināta.

Konfigurācijas kļūdas

Ja jūsu ierīces nav pareizi konfigurētas, radīsies tīkla problēmas.

Ja vadi un kabeļi nav pareizi pievienoti tīklam, var rasties sakaru pārtraukums. Lai izvairītos no šīs problēmas, pārbaudiet vadus un pareizi pievienojiet tos.

Ierīcei neizdosies izveidot savienojumu ar internetu, ja tiks ievadīta nepareiza IP adrese.

Šajā gadījumā jūs varat kontaktpersona Konsolidētie sakari un pareizi konfigurēti.

Saites kļūmes

Bieži vien saikne starp pakalpojumu sniedzēju un saņēmēju ierīci var neizdoties, izjaucot interneta pakalpojumu.

Neveiksmīgas saites var rasties savienojuma vadu traucējumu dēļ. Vadi var tikt bojāti vētras, nezināmas kustības vai celtniecības darbu dēļ.

Šādos gadījumos varat apmeklēt konsolidēto komunikāciju atbalsta lapa lai uzzinātu vairāk par viņu pakalpojumiem.

Viņi parasti rīkojas ātri un cenšas pēc iespējas ātrāk atrisināt jūsu problēmu.

Ierobežots interneta joslas platums

Ja Consolidated Communications konstatē lielu interneta pakalpojuma slodzi no noteikta apgabala, tie samazina interneta joslas platumu.

Šādos gadījumos jums vienkārši jāgaida, līdz jūsu interneta ātrums atgriežas normālā stāvoklī.

Bieži interneta pakalpojumu sniedzēji veic izmaiņas interneta ātrumā, ierobežojot interneta lietošanas ierobežojumus atbilstoši jūsu abonētajam plānam, un tas var būt viens no iemesliem.

Interneta ātruma svārstības

Diemžēl Consolidated Communications garantē ātrgaitas internetu, pat ja jūs par to maksājat.

Jūs varat saskarties ar interneta joslas platuma svārstībām un laiku pa laikam ciest no slikta interneta ātruma.

Par šādām novirzēm var tikt pievērsta Konsolidētās komunikācijas uzmanība, lai jūsu problēma drīz tiktu atrisināta.

Konsolidētā sakaru savienojuma problēmu novēršana pārtraukuma laikā

Daudzas reizes sakaru pārtraukums var rasties jūsu dēļ, nevis jūsu pakalpojumu sniedzēja dēļ.

Jūs varat viegli Konsolidēto sakaru savienojuma problēmu novēršana pats par sevi.

Pārbaudiet savu konsolidēto sakaru modemu

Ja maršrutētāja un modema vadi nav pareizi savienoti ar visām funkcionālajām ierīcēm, var rasties komunikācijas problēmas.

Katra gaisma uz konsolidētajiem paziņojumiem Paātriniet modemu liecina par tā darbību. Uzmanīgi novērojiet, lai noskaidrotu, kur ir problēma.

Pārbaudiet savus kabeļus

Vāji savienoti vadi un kabeļi ir visizplatītākais savienojuma kļūdu cēlonis.

Pirms pāriet uz jebkuru citu problēmu novēršanas darbību, vienmēr pārliecinieties, ka vadi un ierīces ir labi savienotas.

Ja atrodat vaļīgus vadus, vienkārši piespiediet un cieši pievienojiet kabeļus tiem paredzētajos portos.

Pārliecinieties, vai kabeļi ir stingri pievienoti maršrutētājam, modemam vai datoram.

Ieslēdziet tīkla barošanu

Ja rodas savienojamības problēmas pat pēc vadu nostiprināšanas, iespējams, būs jāpārslēdz sistēma.

Modema, maršrutētāja un citu pievienoto ierīču restartēšana var būt visefektīvākais veids, kā atrisināt šādas problēmas.

Kā restartēt modemu un maršrutētāju?

Veiciet šīs darbības, lai restartētu apvienoto maršrutētāju un modemu:

Ja ierīces ir savienotas ar datoru, vispirms izslēdziet ierīci.
Izslēdziet maršrutētāju un modemu.
Atvienojiet to strāvas adapterus no attiecīgajām rozetēm.
Uzgaidiet vismaz 10 sekundes, pirms tos atkal pievienojat elektrības rozetēm.
Ieslēdziet maršrutētāju un modemu.
Pagaidiet, līdz tiek konfigurētas abas ierīces. Konfigurācija var ilgt līdz 20 minūtēm.
Pārbaudiet visas maršrutētāja un modema indikatorus.
Pievienojiet datoru internetam, lai redzētu, vai tas pašlaik darbojas pareizi.

Restartējiet pārlūkošanas ierīci

Ja tīkla barošana neatrisināja problēmu, varat mēģināt restartēt pārlūkprogrammas ierīci, kuru izmantojat, lai piekļūtu tīmeklim.

Pastāv iespēja, ka ilgstošas lietošanas dēļ jūsu dators var kļūt gauss vai nereaģēt, kas galu galā ietekmē jūsu interneta ātrumu. Šādos gadījumos mēģiniet restartēt datoru.

Tāpat, ja, sērfojot tīmeklī no viedtālruņa, rodas lēns internets, mēģiniet restartēt ierīci, lai atrisinātu šo problēmu.

Kā ziņot par interneta pārtraukumu konsolidācijas saziņai?

Ja esat pārbaudījis visus iespējamos brīvos galus, bet joprojām saskaraties ar interneta pārtraukumu, varat ziņot par savu problēmu Consolidation Communications.

Apmeklējiet Sazinies ar mums lapā Konsolidācijas komunikāciju tīmekļa vietnē.
Šeit jums tiks piedāvāts ievadīt apgabala PIN kodu. Pakalpojumi atšķiras atkarībā no attēla koda.
Jūs varat aizpildīt lapā sniegto veidlapu un apstiprināt informāciju.
Varat arī piezvanīt viņiem tieši, izmantojot saiti, kas atrodas ekrāna augšējā labajā pusē.
Ir arī iespēja tērzēt, kur jūs vadīs Chatbot.

Consolidation Communications ir pieejams visu diennakti, lai sniegtu klientiem tehnisko atbalstu.

Ko konsolidētā komunikācija darīs, kad ziņosit par pārtraukumu?

Kad būsiet ziņojis par pārtraukuma problēmu, Consolidated Communications uzdos jums dažus jautājumus, lai analizētu problēmas cēloni.

Iespējams, jūs saskaraties ar problēmu nepareizi ievadītas IP adreses dēļ. Viņi sniegs jums vairākas darbības, kas varētu atrisināt šo problēmu, izmantojot tālruņa zvanu.

Ja problēmu nevarēs atrisināt no jūsu puses, viņi reģistrēs jūsu sūdzību un veiks nepieciešamo.

Lai iegūtu plašāku informāciju par viņu ziņošanas procesu, varat izlasīt FAQ .

Konsolidētā sakaru pārtraukumu karte

Pārtraukumu karte palīdz vizualizēt apgabalus, kuros Consolidated Communications saskaras ar pārtraukumu. Tos nodrošina dažas trešo pušu vietnes.

Jūs varēsiet redzēt apgabalus, no kuriem ziņots par pārtraukumiem pēdējo 24 stundu laikā. Varat tuvināt un tālināt karti, lai precīzi atzīmētu atrašanās vietas.

Tas palīdzēs jums uzzināt, vai jūsu reģionā ir problēmas ar pārtraukumu pakalpojumu sniedzēja pusē.

Varat arī ziņot par pārtraukumiem savā reģionā, ja tas vēl nav atzīmēts kartē.

Vietnes, piemēram Vai pakalpojums nav pieejams un Downdetektors varētu jums noderēt. Tie tiek atjaunināti katru dienu, kas nozīmē, ka jūs saņemat jaunāko informāciju.

Kurās jomās konsolidētajā komunikācijā ir visizplatītākie pārtraukumi?

Konsolidēto sakaru pārtraukumi ir izplatīti, un par tiem varat uzzināt vairāk Vai pakalpojums nav pieejams .

Tīmekļa vietnē ir pieejams saraksts ar visbiežāk skartajām teritorijām. Saraksts ir balstīts uz sūdzībām, par kurām pēdējo 15 dienu laikā ziņots no dažādiem ASV apgabaliem.

Saskaņā ar Is the Service Down, par biežākajiem Consolidated Communications pārtraukumiem ziņots no Hjūstonas — 90 ziņojumi, Sakramento un Ņujorka katra ziņoja par 34 problēmām, kam seko Bostona, ziņojot par 30 problēmām utt.

Alternatīvas konsolidētajiem sakariem

Konsolidētie sakari ir bijuši biznesā jau ilgu laiku, nodrošinot klientiem telefona un interneta pakalpojumus par pieņemamu cenu.

Laika gaitā uzņēmums ir uzlabojis savus pakalpojumus. Tas nodrošina arī optiskās šķiedras ātrgaitas internetu. Tas ir labi piemērots lietošanai mājās.

Tomēr, ja vēlaties meklēt alternatīvas konsolidētajiem sakariem vai esat liels uzņēmums, kas meklē ātrgaitas interneta iespējas, kas varētu atbilst jūsu vajadzībām, šeit ir saraksts jūsu uzziņai:

Xfinity: nodrošina ātrgaitas Wi-Fi un xFi pakalpojumus visā ASV.
Charter Spectrum: labi pazīstams ar saviem televīzijas, interneta un telefona pakalpojumiem, apgalvo, ka ir Amerikas vadošais interneta pakalpojumu sniedzējs.
CenturyLink for Business: nodrošina ātrdarbīgu uzticamu interneta pakalpojumu visā Ziemeļamerikā, Eiropā, Latīņamerikā un Āzijas Klusā okeāna reģionā.
CentruyLink Lumen Ethernet: ātrgaitas internets nodrošina tādas funkcijas kā privāta savienojamība, joslas platuma modifikācija un konfigurācija atbilstoši jūsu vajadzībām.
CentruyLink Lumen Fibre+ internets: ir labi piemērots uzņēmumiem un nodrošina lielu interneta ātrumu, ļaujot uzņēmumiem dublēt savus datus, koplietot liela izmēra failus un vienlaikus izmantot mākoņpakalpojumus, neapdraudot joslas platumu.
Windstream Enterprise Internet: nodrošina uz mākoņiem balstītus tīkla un sakaru pakalpojumus, tostarp SD-WAN un UCaaS, kas atbilst mūsdienu biznesa tehnoloģiju vajadzībām visā Amerikā.
Verizon Business Broadband: platjoslas pakalpojumu sniedzējs organizācijām, kas paplašina savus pakalpojumus vairāk nekā 170 valstīs.
Verizon Business Internet Solutions: nodrošina garantētus ātrgaitas interneta pakalpojumus, kas īpaši paredzēti lieliem uzņēmumiem.

Kā atcelt konsolidēto sakaru savienojumu?

Ja neesat apmierināts ar interneta ātrumu vai Consolidated Communications pakalpojumiem, jūs vienmēr varat atcelt savu abonementu.

Lai pārtrauktu savienojumu, jums vienkārši jāzvana Consolidated Communications un jāinformē par to.

Tā ir vienkārša procedūra, un jums būs bezrūpīga pieredze. Jūs varat izlasīt viņus Noteikumi un politikas lai uzzinātu vairāk par atcelšanas politikām.

Kā atgriezt konsolidēto sakaru aprīkojumu?

Izvēloties konsolidēto sakaru pakalpojumu, tie nodrošina jums nepieciešamo aprīkojumu, piemēram, maršrutētāju un modemu vai citas ierīces.

Ņemiet vērā, ka jums ir jāmaksā par šīm ierīcēm katru mēnesi.

Pēc atcelšanas jums būs jāatgriež komplekts 10 darba dienu laikā. Ja to neizdarīsit, no jums tiks iekasēta papildu summa.

Izlasi viņu Interneta noteikumi un nosacījumi lai uzzinātu vairāk.

Jūs saņemat atgriešanas etiķeti, kas ir iekļauta viņu aprīkojuma komplektācijā, un citu atgriešanas etiķeti, kas tiek piegādāta kopā ar aprīkojuma nomas vēstuli. Jebkuru no tiem var izmantot, lai atgrieztu aprīkojumu.

Atgriešanas uzlīmēm ir iepriekš uzdrukāta adrese, svītrkods un cita atbilstoša informācija.

Kurjerkompānijas atzīmē piegādes adresi, un ar šo etiķešu palīdzību jūs varat izsekot sūtījumam.

Secinājums

Ja pārāk daudz ierīču vienlaikus izmanto kopīgu tīklu, tas kļūst pārpildīts un kļūst lēns.

Nākamreiz, kad novērojat zemu interneta ātrumu, mēģiniet atvienot papildu ierīces.

Ja neesat apmierināts ar pašreizējo joslas platumu, vienmēr varat jaunināt savu plānu. Pārslēgšanās uz paketi ar lielāku ātrumu var atrisināt lēna interneta problēmu.

Informāciju par to, kā rīkoties, ja tīkls tiek ietekmēts katastrofas vai sliktu laikapstākļu dēļ, varat iegūt sadaļā Konsolidētie sakari. Vētras un katastrofu atbalsts brīdinājuma sadaļa.

Ja šīs problēmu novēršanas metodes jums nelīdz, vislabākais risinājums var būt Consolidated Communications palīdzības sniegšana.

Jums var patikt arī lasīšana

bieži uzdotie jautājumi

Kā sazināties ar konsolidēto komunikāciju?

Konsolidētā komunikācija nodrošina a Sazinies ar mums lapu saviem klientiem.

Šeit varat aizpildīt sniegto veidlapu un informēt viņus par savu vaicājumu. Varat arī noklikšķināt uz saites un piezvanīt viņiem tieši.

Kā atiestatīt konsolidēto maršrutētāju?

Veiciet šīs darbības, lai atiestatītu savu konsolidēto maršrutētāju:

Ja maršrutētājs ir savienots ar datoru, vispirms tas ir jāizslēdz.
Izslēdziet maršrutētāju un atvienojiet tā strāvas adapteri no avota.
Uzgaidiet vismaz 10 sekundes, pirms pievienojat adapteri atpakaļ strāvas kontaktligzdai.
Ieslēdziet maršrutētāju un pagaidiet 20 minūtes.
Pārbaudiet, vai internets tagad darbojas pareizi.

Kā es varu atgriezt aprīkojumu konsolidētajai komunikācijai?

Lai atgrieztu komplektu Consolidated Communications, jūs saņemat atgriešanas etiķeti, kas ir iekļauta komplektā.

Varat arī izmantot atgriešanas etiķeti, kas pievienota aprīkojuma nomas vēstulei.

Apmeklējiet viņus Noteikumi un politikas lapā, lai iegūtu papildinformāciju par aprīkojuma atdošanu konsolidētajiem sakariem.

Vai FairPoint tagad ir konsolidēta saziņa?

FairPoint un Consolidated Communications ir sadarbojušies un apvienojuši savu darbaspēku, zināšanas un resursus. Šīs alianses mērķis ir nodrošināt labākus pakalpojumus klientiem.

Atverot FairPoint vietne, tajā teikts, ka FairPoint tagad ir daļa no konsolidētās komunikācijas, un jūs tiksit novirzīts uz Konsolidētā komunikācija lappuse. Tādējādi abi nosaukumi ir sinonīmi.