DNS serveris nereaģē uz Comcast Xfinity: kā labot

DNS serveris nereaģē uz Comcast Xfinity: kā labot

Sērfojot tīmeklī, izmantojot Chrome, iespējams, esat redzējis kļūdu DNS serveris nereaģē.





Iespējams, esat ar to saskāries, apmeklējot noteiktas vietnes vai dažreiz visas vietnes.



Parasti mēs redzam īslaicīgu ieskatu tajā, un tas automātiski izlabojas.





Saulainajā piektdienas rītā man tā nebija.

Pēcpusdienā man bija prezentācija un sprinta sanāksme, man bija jāmaksā apdrošināšanas prēmija, un mana draudzene plānoja ierasties vēlāk vakariņās, Netflix un atpūsties.



Tagad mans milzīgais grafiks mani neapgrūtinātu, ja vien Edge nebūtu redzama DNS servera kļūda kopš rīta.

Espresso šoti un mēģinājumi “Sveika, Marija!” atjaunot savienojumu veidoja manu rītu.



Es sazinājos ar Comcast, un viņi man apliecināja, ka atrisinās problēmu.

Taču stundas attālumā no tikšanās es nevarēju atļauties sēdēt apkārt, un bija laiks celties.



Es sāku rakt forumus un emuārus savā tālrunī un pat piezvanīju tehniskajam draugam.

Izrādās, modema atiestatīšana to paveica mazāk nekā minūtes laikā! Es biju atpakaļ tiešsaistē un jutos paveikts, lai sāktu savu garo dienu.

Visbeidzot, es nolēmu izveidot rakstu kā problēmu novēršanas rokasgrāmatu, lai palīdzētu jums atrast ceļu atpakaļ tiešsaistē no DNS servera kļūdu spirāles.

Lai labotu DNS serveri, kas nereaģē Comcast Xfinity internetā, pārstartējiet modemu vai maršrutētāju un pārbaudiet visus ārējos vadus. Pēc tam notīriet lieko DNS kešatmiņu vai atspējojiet tādas funkcijas kā Windows vienādranga atjauninājums, pretvīrusu un ugunsmūra aizsardzība. Visbeidzot, ja nekas cits nedarbojas, mēģiniet atjaunināt maršrutētāja programmaparatūru vai veikt cieto atiestatīšanu.

Kas ir DNS serveris?

Pieņemsim, ka vēlaties iegādāties roku dvieļus no sava iecienītākā e-komercijas veikala, tāpēc apmeklējat 198.25.0.145.

Kad tas ir izdarīts, jūs ilgojaties uzzināt, ko dara jūsu draugi. Tātad, pārejiet uz 192.10.8.8.

Atkal ir bijusi gara diena darbā, un, braucot atpakaļ uz mājām, ir nepieciešami suņu video un mēmes.

To visu varat atrast vietnē 10.2.98.456.

Tas, ko es šeit aprakstu, ir pasaule bez domēna vārdu sistēmas, kas labāk pazīstama kā DNS.

Katrai tīmekļa vietnei internetā ir unikāla loģiskā adrese, ko sauc par IP adresi, lai tās identificētu un piekļūtu tām.

Tomēr mēs izmantojam domēna nosaukumus, piemēram, amazon.com vai twitter.com, lai nekavējoties piekļūtu vietnēm.

Bet dabiskā valoda nav mašīnas standarts.

Tātad tīmekļa pārlūkprogrammas caur maršrutētāju nosūta domēna nosaukumu DNS serverim.

Serveris to pārveido un atgriež atbilstošo IP adresi.

Varat pieņemt, ka tālruņu grāmata atrodas DNS serverī.

DNS serveris salīdzina un atrod atbilstību pieprasītajam domēnam.

Ko nozīmē DNS serveris nereaģē?

Kļūdas ziņojums var tikt parādīts, neskatoties uz to, ka ierīce izveido savienojumu ar internetu.

DNS servera nereaģēšana parasti attiecas uz vienu lietu - DNS serveris nevar tulkot no domēna vārda uz IP adresi.

Turklāt, ja domēna nosaukumu neizdodas iztulkot, mēs nevaram piekļūt vietnei, kuru meklējam.

Vēl viena iespēja ir tāda, ka DNS serverim ir ierobežota piekļuve vai tas ir bloķējis konkrētas vietnes.

Tātad, lai piekļūtu vietnēm, DNS serverim vispirms ir jāapstrādā jūsu pieprasījums (klienta pieprasījums).

DNS problēmu iemesli

Tipisks ir pakalpojuma pārtraukums ISP galā, kas izraisa DNS serveru īslaicīgu nepieejamību.

Tādējādi tas ir nekontrolējams mainīgais, un jūs esat viņu žēlastībā un atbildē.

Tomēr, pirms nododat savu likteni viņu rokās, ir dažas vienkāršas problēmu novēršanas darbības, kuras varat mēģināt atklāt un novērst kļūdas galveno cēloni.

Šeit ir daži novērojumi, kas noved pie kļūdas 'DNS serveris nereaģē'

  • Ārējo vadu problēmas
  • Restartējiet vai atiestatiet modemu/maršrutētāju
  • Pārmērīga DNS kešatmiņa, kas izraisa navigācijas ierobežošanu
  • Tīmekļa pārlūkprogrammas problēmas
  • Nepareiza DNS ievade vai pakalpojuma pārtraukums
  • Novecojusi maršrutētāja programmaparatūra
  • Gaida tīkla adaptera draivera atjaunināšanu

Lai gan jums, iespējams, ir zināma pieredze tīkla konfigurācijā vai esat pilnīgs amatieris, es izstrādāju šo rokasgrāmatu, paturot prātā iekļautību.

Mēs apskatīsim katru metodi un palīdzēsim jums atrast ātrāko iespējamo risinājumu.

Pārbaudiet savus kabeļus

Pirmais solis ir acīmredzams un pārsteidzoši ļoti efektīvs.

Ir ļoti svarīgi nodrošināt, lai optiskā šķiedra un citi vadi būtu neskarti.

Savienojumiem jābūt ciešiem un uzmanieties, vai nav bojāti kabeļi.

Ja atrodat vaļīgus savienojumus, varat nomainīt vadu.

Mēģiniet arī izslēgt sadalītāju, ja jums ir pa rokai pārbaudītas rezerves.

Lai gan jūsu iekšējais kabelis var būt kārtībā, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju, lai noskaidrotu jebkādus ārējos vadu bojājumus laikapstākļu vai dabas katastrofu dēļ.

Parasti tas izraisa pakalpojuma pārtraukumu visā kvartālā vai apkārtnē.

Sazinieties ar pakalpojumu sniedzējiem, lai novērstu bojātos punktus.

Samaziniet ierīču skaitu tīklā

Ierīces pārslodze ir vainojama interneta veiktspējas sabotāžā.

Piemēram, tīmekļa pārlūkprogramma var parādīt kļūdu “DNS serveris nereaģē”, ja savienojumi aizņem pārāk ilgu laiku.

Varat izsekot pievienoto ierīču skaitam, izmantojot wifi portālu, kas atrodams 198.168.0.1. Man vienmēr patīk tam noteikt augšējo robežu.

Tas kontrolē nevajadzīgās ierīces un atvieglo datu pārsūtīšanas slodzi, galu galā piedāvājot veiktspējas palielinājumu.

Pārstartējiet modemu un maršrutētāju

DNS serveri darbojas arī tad, ja modems vai maršrutētājs nedarbojas pareizi.

Kā labu pasākumu es iesaku to izslēgt un pēc tam atkal ieslēgt. Tālāk ir norādītas darbības, kas jāievēro -

  1. Atrodiet modema vai maršrutētāja barošanas pogu. Parasti tam jāatrodas aizmugurējā panelī.
  2. Nospiediet to, lai izslēgtu ierīci
  3. Pagaidiet apmēram 10 līdz 15 sekundes, pirms to ieslēdzat.

Ņemiet vērā, ka modema vai maršrutētāja restartēšana atšķiras no tā atiestatīšanas.

Reboot ir mīksta atiestatīšana, un ierīce neatgriežas uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem.

To sauc par mīksto atiestatīšanu, un tas var atrisināt DNS servera kļūdu.

Tomēr, ja atsāknēšana neatrisina mūsu problēmas, mēs pat varam pāriet uz cieto atiestatīšanu.

Ņemiet vērā, ka barošanas poga un atiestatīšanas poga nav viens un tas pats.

Notīriet DNS kešatmiņu

DNS kešatmiņa saglabā jūsu DNS uzmeklēšanas vēsturi.

Tas palīdz jūsu datoram ātrāk atrast IP adresi, nepārtraukti nepiekļūstot attālajam DNS serverim.

Koncepcija rada brīnumus, bieži piekļūstot dažām vietnēm.

Tomēr kešatmiņa bieži satur novecojušu informāciju un var kavēt mūsu tīmekļa pārlūkošanas pieredzi.

Turklāt bez regulāras tīrīšanas tajā var saglabāt vairāk nekā 30 000 ierakstu, un DNS servera transakcijai var būt nepieciešams ilgāks laiks, nekā paredzēts.

Tāpēc ir pilnīgi droši un ieteicams laiku pa laikam notīrīt DNS kešatmiņu, un šeit ir norādītas darbības, kas jāveic -

  1. Meklēšanas lodziņā ievadiet “cmd”, lai piekļūtu komandu uzvednes logam. Jums tas būs jāpalaiž kā sistēmas administratoram.
  2. Pirms pārstartēšanas un vietnes apmeklēšanas ierakstiet tālāk norādītās komandas, pēc katras nospiežot taustiņu Enter.
>> ipconfig/flushdns >> ipconfig/registerdns >> ipconfig/release >> ipconfig/renew

Nodrošiniet pareizu DNS servera adresi

Varat pielāgot DNS servera adresi datora tīkla iestatījumos, veicot dažas vienkāršas darbības.

Jūsu noklusējuma DNS servera iestatījums ir jūsu ISP iestatījumi, šajā gadījumā Comcast.

Lūk, kā varat pārbaudīt, vai iestatījumos nav nekādu pārkāpumu -

  1. Nospiediet Win + X un dodieties uz sadaļu “Tīkla savienojumi”. Varat arī pāriet uz Vadības paneli Tīkls un Interneta tīkla savienojumi.
  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz atbilstošā savienojuma, ko izmantojat, piemēram, Ethernet vai Wifi. Izvēlieties 'Properties'.
  3. Jaunajam logam vajadzētu atvērt cilni Tīkls. Pēc tam sarakstā Savienojums izmanto tālāk norādītos vienumus atlasiet Interneta protokola 4. versija (TCP/IPv4).
  4. Noklikšķiniet uz Rekvizīti tieši zem saraksta.
  5. Tagad atlasiet radio pogu Izmantot šādas DNS servera adreses.
  6. Šeit varat pārbaudīt pašreizējās DNS servera adreses un pat tās mainīt. Apstipriniet iestatījumus, izmantojot Comcast, un ievadiet visas jaunās adreses, ko tie var sniegt.

Izmantojiet citu interneta pārlūkprogrammu

Pārlūkprogrammu maiņa var šķist niecīga darbība, taču tas var būt tas, kas jums nepieciešams.

Piemēram, ja izmantojat pārlūku Chrome, pārslēdzieties uz Edge vai Firefox.

Ja jums nav instalēts cits, tie ir bez maksas pieejami izdevēja vietnē, tāpēc nebūtu par ļaunu paķert citu.

Lai lejupielādētu instalētāju un pārvietotu to uz galveno, jums būs nepieciešama cita ierīce.

DNS servera kļūda var būt ekskluzīva pārlūkprogrammā gaidāma atjauninājuma vai pakalpojuma pārtraukuma dēļ.

Izmantojiet datoru drošajā režīmā

Man patīk izmantot drošo režīmu, lai novērstu visas sistēmas kļūdas.

Drošajā režīmā operētājsistēma ielādē tikai būtiskos failus un draiverus.

To ir vienkārši palaist, un sistēma sāk darboties bez trešo pušu lietojumprogrammām, kas citādi traucē savienojumu.

Lai jūsu sistēmā palaistu drošo režīmu, ir jāveic piecas vienkāršas darbības -

  1. Atveriet izvēlni Sākt un atlasiet barošanas opciju.
  2. Turiet nospiestu taustiņu Shift uz tastatūras un dialoglodziņā atlasiet Restartēt.
  3. Kad tiek parādītas drošā režīma opcijas, atlasiet Problēmu novēršana.
  4. Atlasiet Papildu iestatījumi, pēc tam Startēšanas iestatījumi un visbeidzot pogu Restartēt.
  5. Palaidiet datoru drošajā režīmā ar tīklu, nospiežot taustiņu F5.

Atspējojiet ugunsmūrus / pretvīrusu programmatūru

Mēs visi zvēram pie ugunsmūra iestatījumiem un trešās puses pretvīrusu programmatūras, lai risinātu mūsu drošības problēmas.

Bet šad tad pat labākie izdara nepareizu spriedumu.

Dažreiz viņi mēdz bloķēt interneta savienojumu ar noteiktu vietni.

Tādējādi jūs varat atspējot pretvīrusu vai mainiet ugunsmūra iestatījumus savā Comcast Xfinity maršrutētājā pirms došanās tiešsaistē.

Tas ir pagaidu pasākums, un es ļoti iesaku jums atjaunot iestatījumus, kad tas būs pabeigts.

Īpašiem drošības risinājumiem ir arī papildu prasības.

Piemēram, Avast lietotājiem iestatījumos ir jāatspējo opcija Secure DNS.

Ņemiet vērā, ka jūsu sistēma nav ievainojama deaktivizēšanas periodā, jo Windows Defender visu laiku lojāli darbojas fonā, lai nodrošinātu jūsu drošību.

Tomēr, atspējojot maršrutētāja ugunsmūri, sistēma tiek pilnībā pakļauta.

Tāpēc es nevienam neieteiktu šo darbību, taču jūs varat to īslaicīgi palaist problēmu novēršanas nolūkos.

Atspējojiet vienādranga funkciju operētājsistēmā Windows

Vienādranga funkcijas koncepcija ir tāda, ka lietotāji var lejupielādēt jaunākos Windows atjauninājumus no citiem lietotājiem.

Turklāt tas uzlabo ātrumu un veiktspēju, jo tīkls kļūst decentralizēts, izraisot DNS servera kļūdas.

Šīs ir darbības, lai atspējotu funkciju -

  1. Palaidiet Windows iestatījumus, nospiežot Win+I
  2. Atveriet sadaļu Atjaunināšana un drošība un pēc tam Papildu opcijas
  3. Atlasiet opcijas Izvēlēties, kā tiek piegādāti atjauninājumi.
  4. Noteikti izslēdziet iestatījumu Atjauninājumi vairāk nekā vienā vietā.

Atjauniniet tīkla adaptera draiveri

Tīkla draiveri ir programmatūras saskarne starp datoru un tīklu.

Tas kontrolē tīkla iestatījumus un nodrošina optimālu veiktspējas nodrošināšanu.

Lai gan tīkla draiveri lielākoties tiek atjaunināti automātiski, vecākām sistēmām vai novecojušām OS versijām tas var nebūt.

Lūk, kā varat apstiprināt un atrisināt manuāli —

  1. Nospiediet Win+X, lai atvērtu ātrās palaišanas izvēlni, un atlasiet Ierīču pārvaldnieks
  2. Paplašiniet tīkla adapteru sarakstu, lai redzētu visus sistēmā instalētos
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz attiecīgā draivera un izlemiet, kā rīkoties – atjaunināt vai atinstalēt.
  4. Noklikšķiniet uz Atinstalēt un restartējiet sistēmu.
  5. Noklusējuma tīkla draiveris tiek instalēts pats, kad tiek palaists vēlreiz.

Varat arī manuāli lejupielādēt draiveri no ražotāja vietnes, izmantojot citu ierīci.

Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka tas ir saderīgs ar jūsu sistēmu.

Atjauniniet maršrutētāja programmaparatūru

Maršrutētāja programmaparatūra ir programmatūras bits, kas atrodas aparatūrā.

Tas ļauj tieši personalizēt maršrutētāju, piemēram, iestatīt pieteikšanās informāciju.

Programmaparatūras problēmas ir pamanāmākas bezvadu tīklos.

Tomēr, pirms turpināt atiestatīšanu vai atjaunināšanu, noteikti dublējiet iestatījumus.

Lai atjauninātu maršrutētāja programmaparatūru, ir jāveic arī daži priekšnosacījumi.

  • Stabils interneta savienojums, tāpēc iesaku maršrutētāju savienot ar ierīci, izmantojot Ethernet kabeli
  • Maršrutētāja noklusējuma IP adrese: 192.168.0.1
  • Pieteikšanās akreditācijas dati

Aprīkots ar informāciju, jūs esat gatavs atjaunināt maršrutētāja programmaparatūru -

  1. Palaidiet tīmekļa pārlūkprogrammu un ievadiet IP adresi 192.168.0.1
  2. Ievadiet pieteikšanās akreditācijas datus (parasti atrodami lietotāja rokasgrāmatā)
  3. Kreisajā rūtī pārejiet uz programmaparatūru
  4. Jums vajadzētu redzēt pašreizējo programmaparatūras informāciju, tostarp izlaišanas datumu, versiju. Pēc tam vēlams palaist skenēšanu, lai automātiski noteiktu visus neapstiprinātos atjauninājumus.
  5. Ja vēlaties veikt manuālu atjaunināšanu, atveriet Comcast Xfinity vietni un meklējiet jaunāko programmaparatūras versiju. Lejupielādējiet to.
  6. Sadaļā Atjaunināšana augšupielādējiet failu un palaidiet atjauninājumu. Tas var aizņemt kādu laiku, tāpēc aizturiet elpu.

Programmaparatūras atjauninājumi mēdz neizdoties, taču ir vērts mēģināt, pirms pāriet uz pilnu maršrutētāja atiestatīšanu.

Viņi var arī salabot Dinamiskā diapazona loga pārkāpuma kļūdas .

Atiestatiet maršrutētāju

Kad mēs ar traucējummeklēšanu saskaramies ar sienu, tiek veikta vecā labā atiestatīšana.

Maršrutētāja atiestatīšana neaizņem vairāk par minūti.

Tomēr tiek atjaunoti rūpnīcas noklusējuma iestatījumi, kas nozīmē, ka jūs zaudējat visus personalizētos tīkla iestatījumus, piemēram, pieteikšanās informāciju.

Bet no labās puses varat to vēlreiz konfigurēt, un maršrutētāja programmaparatūra sāk darboties.

Tālāk ir norādītas darbības, kas jāievēro -

  1. Atrodiet maršrutētāja atiestatīšanas pogu. Parasti jūs to atradīsit aizmugurējā panelī.
  2. Izmantojiet saspraudi vai tapu, lai to nospiestu apmēram 15 sekundes.
  3. Maršrutētājs izslēdzas un automātiski atsāknējas.
  4. Atkārtoti konfigurējiet maršrutētāja iestatījumus pārlūkprogrammā.

Būtībā maršrutētājs atgriežas ražošanas, izņemšanas stāvoklī. Tam vajadzētu atrisināt jūsu DNS servera problēmas.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja visas līdz šim veiktās problēmu novēršanas darbības neizdodas, vislabāk ir ļaut to pārņemt profesionāļiem.

Varat sazināties ar Comcast tehnisko atbalstu, izmantojot zvanus, tērzēšanu vai e-pastu.

Vietnē ir norādīta visa informācija.

Comcast atbalsta komanda var pārbaudīt jūsu maršrutētāja konfigurāciju un tīkla iestatījumus un informēt jūs par visiem pakalpojuma pārtraukumiem, kas var būt vainojami DNS servera kļūdu dēļ.

Viņi var arī rezervēt jums apkopes tikšanos, lai pārbaudītu un novērstu iespējamās problēmas.

Pēdējās domas par to, ka DNS serveris nereaģē

Comcast neļauj mainīt DNS servera iestatījumus ārpus ieteiktajiem.

Tomēr ir risinājums, kurā varat izmantot tilta modemu kopā ar Xfinity maršrutētāju, lai izmantotu publisko DNS serveru priekšrocības. Tomēr, ja tas nav pareizi konfigurēts, tas būs nav interneta pat ar xfinity tilta režīmu .

Ir pieejami divu veidu DNS serveri –

  • Privātie DNS serveri — piedāvā jūsu ISP, piemēram, Comcast
  • Publiskie DNS serveri, piemēram, OpenDNS vai Google DNS

Publisks DNS serveris ir lieliska alternatīva noklusējuma serveriem.

Protams, tam ir savi ierobežojumi, piemēram, jums var nebūt piekļuves visiem ekskluzīvajiem Xfinity pakalpojumiem. Ja vēlaties atrisināt šo problēmu, mainot interneta pakalpojumu sniedzēju, brīdiniet, ka varat saskarties DNS problēmas spektrā un citi interneta pakalpojumu sniedzēji, piemēram DNS atrisināšanas kļūme vietnē CenturyLink .

Taču tas ir uzticams, drošs un var ievērojami uzlabot savienojuma veiktspēju.

Lai iegūtu papildinformāciju par darbībām, skatiet sadaļu DNS iestatījumu maiņa.

Jums var patikt arī lasīšana:

bieži uzdotie jautājumi

Vai Comcast bloķē DNS?

Comcast neļauj mainīt DNS savās ierīcēs drošības apsvērumu dēļ. Tas var pārtvert pieprasījumu pēc cita DNS servera un novirzīt to uz Comcast serveri. Tomēr ierobežojumiem ir risinājumi, piemēram, tilta izmantošana vai maršrutētāja maiņa.

Kā atiestatīt DNS iestatījumus?

  1. Palaidiet komandu uzvedni, meklēšanas joslā ievadot “cmd”.
  2. Komandrindā ievadiet ipconfig/flushdns
  3. Restartējiet sistēmu

Vai Comcast DNS ir labāks par Google?

Google DNS ir pazīstama ar lielāku ātrumu un uzticamākiem savienojumiem. Turklāt tas nodrošina šifrētu savienojumu, tādējādi piedāvājot nopietnu strīdu ar Comcast noklusējuma DNS.

Google DNS serveri -

  • Primārais: 8.8.8.8
  • Sekundārā: 8.8.4.4

Vai DNS skalošana ir droša?

Skalošana ir droša un izdevīga, lai notīrītu DNS kešatmiņu novecojušu vai nederīgu ierakstu gadījumā. Tas var uzlabot drošību, veiktspēju un atrisināt savienojuma problēmas.

Tomēr DNS kešatmiņa beidzas automātiski, un ne vienmēr ir nepieciešama lietotāja iejaukšanās.